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  이루다19.10.1119년 10월 11일, 09시에 작성

  키더쿤님, 오랜만에 뵙네요~~!! 반갑습니다~~!! 후후후
  
  저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅁ^)//
  작년에 게시판에서 인사드린 적 있었는데...기억하실까유~?!
  
  아쿠, 그나저나….
  사용중이신 SK의 UHD셋탑이 최근(?) 업데이트가 된 후에
  셋탑 처리속도(= 리모콘 반응속도, 화면넘김 등)가 확 느려져서
  불편을 겪고 계시다는 말씀이시지요~~?!!
  
  업데이트가 되면 더 좋아져야지, 왜 느려졌을까유...ㄷㄷㄷ
  
  (기존보다 반응속도가 느려면... 을매나 불편한데요...ㅠㅠㅠㅠ)
  
  
  업데이트 이후 UI가 바뀌어 불편을 호소하신 분은 계셨어도,
  처리속도가 느려졌다고 하신 고객님은 지금까지 못뵈었었어요!
  해서 아무래도 해당 셋탑 자체의 오류 문제가 아닐까 싶습니다;;;
  
  1)
  이런 경우라면 바로 SK 고객센터로 장애신고를 하시면 되구요!
  
  2)
  직접 SK본사로 연락하셔도 좋고,
  아니면 저희가 대신 장애신고를 해드릴 수도 있슴돠!!>ㅂ<bbb
  원하시는 쪽을 선택해주세요! (댓글 남겨주시옵소서~~♡)
  
  3)
  하여...기술부서 통해 전산 상으로 처리가 될 수도!
  기사님께서 내방하시어야 할 수도 (+셋탑 교체 등등..) 있을테니
  우선은 통화 해보시고 + 조치 받으시면 되구요~~!!
  
  4)
  만약 기사님 내방까지 필요한 상황이라 하더라도~~??
  장애신고를 한 것이기에 기사님 출동비는 따로 청구되지 않아용!
  하여 이 부분도 염려하지 않으셔도 되겠습니당~~^ㅁ^)//
  
  
  
  그럼 우선은 키더쿤님께 답변완료 알림 문자 하나 넣어드릴게요!!
  
  내용 확인 후 + 화답 해주시면 정말 감사하겠습니다~~^ㅇ^bbb

  키더쿤님, 오랜만에 뵙네요~~!! 반갑습니다~~!! 후후후 저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅁ^)// 작년에 게시판에서 인사드린 적 있었는데...기억하실까유~?! 아쿠, 그나저나…. 사용중이신 SK의 UHD셋탑이 최근(?) 업데이트가 된 후에 셋탑 처리속도(= 리모콘 반응속도, 화면넘김 등)가 확 느려져서 불편을 겪고 계시다는 말씀이시지요~~?!! 업데이트가 되면 더 좋아져야지, 왜 느려졌을까유...ㄷㄷㄷ (기존보다 반응속도가 느려면... 을매나 불편한데요...ㅠㅠㅠㅠ) 업데이트 이후 UI가 바뀌어 불편을 호소하신 분은 계셨어도, 처리속도가 느려졌다고 하신 고객님은 지금까지 못뵈었었어요! 해서 아무래도 해당 셋탑 자체의 오류 문제가 아닐까 싶습니다;;; 1) 이런 경우라면 바로 SK 고객센터로 장애신고를 하시면 되구요! 2) 직접 SK본사로 연락하셔도 좋고, 아니면 저희가 대신 장애신고를 해드릴 수도 있슴돠!!>ㅂ<bbb 원하시는 쪽을 선택해주세요! (댓글 남겨주시옵소서~~♡) 3) 하여...기술부서 통해 전산 상으로 처리가 될 수도! 기사님께서 내방하시어야 할 수도 (+셋탑 교체 등등..) 있을테니 우선은 통화 해보시고 + 조치 받으시면 되구요~~!! 4) 만약 기사님 내방까지 필요한 상황이라 하더라도~~?? 장애신고를 한 것이기에 기사님 출동비는 따로 청구되지 않아용! 하여 이 부분도 염려하지 않으셔도 되겠습니당~~^ㅁ^)// 그럼 우선은 키더쿤님께 답변완료 알림 문자 하나 넣어드릴게요!! 내용 확인 후 + 화답 해주시면 정말 감사하겠습니다~~^ㅇ^bbb

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  키더쿤19.10.1119년 10월 11일, 09시에 작성

  답글 감사합니다 :)
  
  원래 최초에 설치했던 곳에서 이사를 해서 모뎀인가 교체가 됬거든요~~
  (처음 설치했던 동네에서의 외부 인터넷 선이 가느다란 선이었다가 이사오고 난 뒤에 들어온 선은
  묵직한 동축?? 그런 선으로 바꼈습니다.)
  
  그 뒤로 조금 불편한게 생겼나 싶기도 합니다ㅜㅜ
   
  
  말씀 감사합니다~~
  
  장애신고는 제가 연락해서 스케줄 잡을게요!

  답글 감사합니다 :) 원래 최초에 설치했던 곳에서 이사를 해서 모뎀인가 교체가 됬거든요~~ (처음 설치했던 동네에서의 외부 인터넷 선이 가느다란 선이었다가 이사오고 난 뒤에 들어온 선은 묵직한 동축?? 그런 선으로 바꼈습니다.) 그 뒤로 조금 불편한게 생겼나 싶기도 합니다ㅜㅜ 말씀 감사합니다~~ 장애신고는 제가 연락해서 스케줄 잡을게요!

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  이루다19.10.1119년 10월 11일, 09시에 작성

  키더쿤 오옷! 빠르게 화답 해주셔서 감사해요, 키더쿤님~~!!!
  
  셋탑 처리속도 문제가 장애신고 통해 꼭 해결되길 바라구요!
  어찌 되었는지 추후 소식도 전해주시면 감사하겠습니다~~>ㅅ<bbb
  
  +
  참! 그리고....말씀하신 내용대로라면,
  이사하신 곳은 SK가 비대칭형 망으로 들어가고 있는 것 같은디;;;
  인터넷과 티비 이용시 다른 불편하신 점은 없으신가요~?!ㄷㄷㄷ
  혹 다른 불편하신 점 있으시면 꼭 말씀해주시구용~~!!
  
  해당 주소지에 제공되는 각 통신사의 대칭/비대칭 확인 원하시면?
  요기에 언제든 정확한 주소만 한번 남겨주시기 바랄게요~~☆
  
  그럼 또 뵈어요, 키더쿤님~~!!^ㅁ^)//

  오옷! 빠르게 화답 해주셔서 감사해요, 키더쿤님~~!!! 셋탑 처리속도 문제가 장애신고 통해 꼭 해결되길 바라구요! 어찌 되었는지 추후 소식도 전해주시면 감사하겠습니다~~>ㅅ<bbb + 참! 그리고....말씀하신 내용대로라면, 이사하신 곳은 SK가 비대칭형 망으로 들어가고 있는 것 같은디;;; 인터넷과 티비 이용시 다른 불편하신 점은 없으신가요~?!ㄷㄷㄷ 혹 다른 불편하신 점 있으시면 꼭 말씀해주시구용~~!! 해당 주소지에 제공되는 각 통신사의 대칭/비대칭 확인 원하시면? 요기에 언제든 정확한 주소만 한번 남겨주시기 바랄게요~~☆ 그럼 또 뵈어요, 키더쿤님~~!!^ㅁ^)//

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  키더쿤19.10.1119년 10월 11일, 09시에 작성

  이루다 이전설치할때 기사님도 비대칭이라고 말씀은 하셨었어요~~
  주소는 서울 *******************구요~~
  
  이미 폰 결합까지 다 되있는 상태이기도 하고
  불편해도 위약금이 ㅎㄷㄷ하니....
  셋탑박스 속도 느린것 외에는 따로 불편한건 없어서 그 건만 장애신고 넣어보겠슴다

  이전설치할때 기사님도 비대칭이라고 말씀은 하셨었어요~~ 주소는 서울 *******************구요~~ 이미 폰 결합까지 다 되있는 상태이기도 하고 불편해도 위약금이 ㅎㄷㄷ하니.... 셋탑박스 속도 느린것 외에는 따로 불편한건 없어서 그 건만 장애신고 넣어보겠슴다

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  이루다19.10.1119년 10월 11일, 10시에 작성

  키더쿤 아하, 그러셨군요~~!! 후후후
  
  일단! 여기는 말씀하신대로,
  SK는 비대칭형 (HFC, 광동축혼합망)으로 들어가구요~~;;;
  
  LG와 KT는 둘다 대칭형 (FTTH, 광케이블)로 들어가더라구요!
  (단, 5층 이상이면...설치 불가 가능성도 있긴 하지만유;;;)
  
  다행히 지금은 다른 불편하신 점이 없다 하셨고,
  또한 SK의 폰결합 혜택을 적용받고 계시므로!
  이대로 약정만료일까지 쭉~~ 이용하시는 것도 좋구요!^ㅇ^)//
  
  +
  혹시 나중에라도 만야에 끊김 등 심각한 품질장애가 생기거나?
  게임이나 파일 업로드를 하시게 되어 불편을 겪게 되시면~~??
  그때는 꼭! 바로 말씀해주시기 바랄게요~~!!
  
  그땐 가능하면 SK 위면해지 (=위약금 없이 해지)를 받으시고
  타사로 갈아타시는 것을 고려하시면 좋을 테니깐요~~>ㅅ<bbb
  
  
  그럼, 조만간.... IPTV 장애신고 결과도 꼭 전해주시겠어요~?!
  
  좋은 소식이 있길 바랄게유~~!! 아자아자!!!

  아하, 그러셨군요~~!! 후후후 일단! 여기는 말씀하신대로, SK는 비대칭형 (HFC, 광동축혼합망)으로 들어가구요~~;;; LG와 KT는 둘다 대칭형 (FTTH, 광케이블)로 들어가더라구요! (단, 5층 이상이면...설치 불가 가능성도 있긴 하지만유;;;) 다행히 지금은 다른 불편하신 점이 없다 하셨고, 또한 SK의 폰결합 혜택을 적용받고 계시므로! 이대로 약정만료일까지 쭉~~ 이용하시는 것도 좋구요!^ㅇ^)// + 혹시 나중에라도 만야에 끊김 등 심각한 품질장애가 생기거나? 게임이나 파일 업로드를 하시게 되어 불편을 겪게 되시면~~?? 그때는 꼭! 바로 말씀해주시기 바랄게요~~!! 그땐 가능하면 SK 위면해지 (=위약금 없이 해지)를 받으시고 타사로 갈아타시는 것을 고려하시면 좋을 테니깐요~~>ㅅ<bbb 그럼, 조만간.... IPTV 장애신고 결과도 꼭 전해주시겠어요~?! 좋은 소식이 있길 바랄게유~~!! 아자아자!!!