헙ㅠ.ㅠ 스트레스 장난 아니시겠네요
속도가 들쑥날쑥 한 건 둘째치고 티비가 버벅이는 건 정말 짜증나는 일이죠..ㅠ
사족이지만 저희 집에서도 티비가 한 번씩 문제를 일으키곤 했는데
셋탑박스를 교체하고나서야 비로소 멀쩡해졌던 기억이 있어서.. 그 심정 충분히 이해됩니다 ㄷㄷㄷㅠ
헌데 예상하신 것과 달리
SK인터넷 망 자체는 튼튼한 광(光)케이블 기반의 "대칭형"이 들어가고 있었습니다.
조회 하는 김에 다른 통신사도 싹 알아보고 왔는데 LG는 설치불가, KT는 대칭형이었지요..ㄷㄷ
일단 원인을 알아야 해결책을 강구해볼 수 있을텐데요~
네트워크 품질 원인은 아주 다양합니다
폭풍기세님이 짐작하신대로 통신사 원천회선 자체가 비대칭형이라는 문제일 수 있지만,
모뎀/공유기/셋탑박스같은 하드웨어의 문제,
혹은 연결된 단말기가 많아서 생기는 대역폭의 문제,
댁외에 마련된 L2스위치 장비의 문제, 구내선로나 랜선문제일 수도 있구요!
건물이나 지역의 동시접속 수용량의 문제 등등.. 유추할 수 있는 것들이 너무 많습니다 ㅠㅠ
또한, 딱 한가지 원인때문에 문제가 발생하는 게 아니라
복수이상의 원인이 함께 버무려져있는 경우도 적지 않지요
그래서 스무고개하듯 용의자를 하나씩 걸러내가며 원인을 찾아보아야하는데요!
괜찮으시다면 아래 질문에 답변남겨주실 수 있을까요?!
문제가 해결될 수 있도록 힘써드리겠습니다 (__)
1) SK모뎀 모델명을 알려주실 수 있을까요?!
실제 대칭형 모뎀이 설치된 게 맞나 확인해보기 위해 여쭙습니다.
참고로 모뎀은 공유기와 달리 안테나가 없는(!) 장비입니다.
2) IPTV 셋탑박스 모델명도 말씀 부탁드릴게요~!
구형 SK셋탑박스는 동시대에 출시됐던 타사셋탑에 비해 스펙이 현저히 떨어져
깍두기현상/버벅임등의 문제를 야기하곤 했는데 혹시해서요 ㄷㄷ~!
3) 장비 연결순서도 알려주심 좋겠습니다
이를테면
모뎀 -> 공유기 -> 셋탑박스
-> PC1
-> PC2
모뎀 -> 셋탑박스
-> 공유기 -> PC1
-> PC2
이런식으로요!
4) 속도측정도 해보시고 알려주심 좋겠습니다
참고로 속도측정하실 때에는
모뎀과 PC를 "유선"으로 직결한 상태에서
"벤치비"라는 사이트를 통해 확인해봐주시는 게 정확합니다.
-링크 :
http://www.benchbee.co.kr/
무선(와이파이)로 하면 정확도가 현저히 떨어지고,
인터넷속도를 측정한다는 건 "측정서버"와 "내 PC"간의 통신속도를 확인하는 건데
서버가 안정적이여야 속도도 정확하게 잘 나오거든요 :)
국내에선 벤치비 사이트가 가장 안정적이지요.
여기서 또 주의해주셔야 할 점이 있는데
속도측정을 하는 PC외에는 대역폭을 잡는 장비의 활동을 멈춰주셔야 하고,
속도측정한 PC에는 당연히 측정페이지외에 켜져있는 게 없어야 한다는 겁니다.
이를 유의해서 측정해봐주시면 감사드리겠습니다~!
이렇게 네가지 질문에 답변주시면 다음 단계로 넘어가보도록 하겠습니다
문제가 해결되는 그 날까지(?!) 곁에서 써포트해드릴테니 힘내주세용!!
그럼..저는 댓글 기다리고 있겠습니다!
백메가는 휴식중^ㅇ^
직통번호 1544-5823
