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LGU 위약금 문의 [5]
찌누파파
작성일 : 19.09.21 조회수 : 86

2016년9월21일에 가입하여 올해9월20일 3년약정이 만료되어서 아시다시피 SK로 신청해놓은 상태인데요..

당연히 약정기간 만료이기떄문에 위약금없이 해지가 되는지 알고있었는데..

지금 확인해보니 사진보시는바와같이 기가WiFi 관련 위약금이 나와있어서 궁금해서 문의드립니다.

2016년에 처음가입할 당시에는 100메가급 인터넷이였는데 올해초에 500메가로 기가슬림 요금제로 변경했습니다.

물론 요금제변경때 상담원한테 요금제변경해도 약정기간에는 전혀 문제없다는것 재차 확인했었구요.

요금제 변경하면서 무선인터넷AP를 설치해주긴했는데 저 AP에 대한 약정기간에 대한 언급은 없었던걸로 기억합니다.

LGU가 유독 이런 경우가 많다고 들어서 질문드립니다

만약 해지시 저대로 위약금이 나온다는 말인건가요??

 

 

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댓글 5운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 최유진님의 사진
    최유진19.09.2319년 09월 23일, 08시에 작성
    안녕하세요, 찌누파파님~!
    넘넘 반갑습니다! 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    8월 말, 문의게시판에서 안내를 드렸었는데.. 기억하실까요~?! 후후

    무엇보다도! 저희 백메가를 딱! 믿고,
    이번에 SK상품들 신규가입 진행을 맡겨주셔서 진심으로 감사드립니다~!


    # 기존 LG상품들 약정만료일이 되었으나..
    기가와이파이에 대한 위약금이 발생하는 상황인 것 같아서.. 이에 대해 문의를 해주셨는데요~!>.<

    어느 통신사든지..!
    인터넷 이용 도중에 추가 상품을 가입/설치하시면~?!
    추가하신 해당 상품은 -> 설치된 시점으로부터 따로 3년 약정이 잡히는 것이 대부분이에요!

    즉, 100메가 인터넷을  -> 500메가급으로 변경하셨을 때..!

    1)인터넷은 단순한 '상품 변경'으로 적용되므로!
    인터넷 약정은 갱신되지 않은 것이 맞는데요~!^~^*

    2)단. 이때..! LG의 일반와이파이가
    LG 기가와이파이로 자동으로 새로 설치가 되면서..
    바로 이 기가와이파이의 약정이 따로 3년이 잡히는 경우가 매우 많거든요..!ㄷㄷㄷ


    즉, 홈페이지 상으로 확인되는 이 위약금이..
    실제 청구될 위약금이 맞는지~?!
    아니면 실제로는 위약금이 빠져나가지 않는 상황은 아닌지~?!

    -> 이에 대해서는 바로 LG본사 101번으로 전화하시어 확인을 해주시는 것이 가장 좋습니다..!+_+b


    만약 최초 가입하신 100메가급 인터넷이
    와이파이 임대까지 포함된 '와이파이 기본' 요금제였다면..?
    기가와이파이에 대한 할인반환금이 발생하지 않을 수 있거든요~!


    하여 오늘 꼭 LG본사로 전화하시어 이에 대해 확인 해주시고요~!

    여기에도 댓글로 꼭 회신 주시겠어요~?!•'-'•)و✧

    소식 기다리고 있겠습니다! 부디 위약금이 나오지 않는 상황이었으면 좋겠네요..! 아자!
  • 찌누파파님의 사진
    찌누파파19.09.2319년 09월 23일, 19시에 작성
    고객센터에 전화해서 문의해보니.. 위약금 11000원만 지불하면 된다고 하더라구요..
    그래서 해지했습니다^^;;
  • 최유진님의 사진
    최유진19.09.2419년 09월 24일, 08시에 작성
    찌누파파 어머머..! 정말정말 다행입니다~!>.<b

    그 정도면..위약금이 거의 없는? 셈이네요~! (찡긋)
    안그래도 궁금했는데..이렇게 소식 전해주셔서 고맙습니다!

    자아, 그럼~! 이제는 새로운 SK인터넷과 티비를 설치받아 잘 사용하시기만 하면 될 텐데요~!

    조만간 SK상품들을 설치받으시면,
    여기에다가 댓글 한 번 남겨주시겠어용?^~^* 후후


    그럼.. 오늘도 기분 좋은 하루 보내시고요~! 또 뵈어용~(∗❛⌄❛∗)
  • 찌누파파님의 사진
    찌누파파19.09.2419년 09월 24일, 12시에 작성
    최유진 조금전에 sk인터넷 및 tv 설치 잘 받았습니다
    사은품처리도 부탁드려요^^
  • 최유진님의 사진
    최유진19.09.2419년 09월 24일, 12시에 작성
    찌누파파 넵! 찌누파파님~!^~^*

    오늘 바로! 현금사은품을 입금해드릴 예정이옵니다~! 후후

    이따가, 저녁 8시 이후에 찬찬히
    사은품 입금받기로 하신 계좌 (신한 : 뒷자리 85)를 확인해주시면 되겠습니당!

    혹시라도 입금내역 확인이 안되면? 댓글 남겨주셔용~!>.<
    (그런일은 거의 없지만.. 혹시 누락됐다면 빠르게 확인하고 입금처리 해드릴게요~)


    참! 상품권도 조만간 수령하시게 될 텐데요!
    혹시 3일 이상 지나도록 소식이 없다면 스팸함도 한번 확인해주시기 바라고요~
    그래도 없으면 요기에 댓글 꼭 남겨주셔요!+_+b (찡긋)
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