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글쓴이 아이콘

해지신공 문의드립니다^^ [5]
슈슈양
작성일 : 19.09.09 조회수 : 101
[Web발신]
고객님 안녕하세요. 국가고객만족도 9년 연속 1위 SK브로드밴드입니다. 변함없이 SK브로드밴드를 성원하고 아껴주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.

고객님께서
이용 중이신 인터넷,TV의 정기계약이 다음달에 만료될 예정입니다.

고객님께서 별도 요청을 하지 않으셔도 현재와 동일하게 할인된 요금으로 계속 사용하실 수 있습니다. 만료 이후에는 해지로 인한 할인반환금이 발생하지 않습니다.

관련 문의사항이 있으신 경우 SKB 고객센터(106)으로 전화 주시면 자세히 안내해드리겠습니다.

고객님의 지속적인 이용을 부탁 드립니다.
감사합니다.

[문의]고객센터 106


이렇게 문자를 받았는데요, 이경우 해지신공을 발휘해보는게 맞을까요?
가족모두 skt 사용중이라 계속 sk로 가는게 맞을지, 아니면 다른걸로 갈아타보는게 이득일지 혹시나해서 문의드려봅니다^^

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  • 이루다님의 사진
    이루다19.09.1019년 09월 10일, 10시에 작성
    슈슈양님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅇ^)//
    백메가를 잊지 않고 다시 찾아주셔서 정말 감사드립니다~~♡

    확인해보니 슈슈양님께서는
    2016년 10월에 SK 상품들을 가입해주셨고,
    2017년 1월에는 따로 KT 인터넷도 가입을 해주셨더라구용~~!!

    ㄴ 이 중에 SK의 인터넷과 IPTV에 대해 말씀해주신 것이지용~?!

    1)
    자아, 우선~~!!
    본사에서 보내준 문자 내용대로!
    약정이 만료된 후에도 해지하지 않고 그대로 사용하신다면~~??

    계속 기존요금 그대로 (즉, 3년 약정할인 적용된 요금으로) 쭉~
    이용하실 수 있는 것은 맞아요~~!!^ㅂ^bbb

    2)
    다만 약정만료 후 그냥 방치(?!)하시면 아무런 이득도 없으므로!!

    만약 SK상품들을 최소 1년 이상 유지하실 계획이시라면~~??!!
    본사와 재약정을 (1년 혹은 3년) 체결하시고!
    쪼금이라도.... 무언가 혜택을 얻어내시는 것이 정답이구요~~☆

    혹은 SK의 위약금도 없으니...타사로 이동하셔도 그만입니다!!
    물론 휴대폰들 통신사 이동까지 함께 하신다면 말이쥬~~ㅎㅎㅎ

    3)
    다만, 만약 SK본사와 재약정을 하시더라도~~?!!
    이 재약정을 체결하시는 시점은.... 지금 말고!!
    SK인터넷 약정이 만료된 이후! 즉, 10/6 이후가 되어야 좋아용~~!!

    해지위약금이 단 1도 발생하지 않는 시점이야말로
    고객님(슈슈양님) 입장이 가장 유리해지는 타이밍이거든요~~♡

    따라서 본사로 해지신공을 발휘하시는 것은?
    앞으로 1개월 이후를 기약해주시기 바라구용~~!!>ㅂ<)// 헤헷

    4)
    다만, 조금 이르지만 이왕 이렇게 백메가에 걸음 해주신 김에...
    슈슈양님 댁에서 현재 사용중이신 상품들 상황에 대해
    한번 쭉 재정비를 해드리면 좋을 것 같아서요~~!!

    (그럼 지금 미리 계획을 세우시기도 더 좋으실 테구용!! 호홍)

    ㄴ 이번에는 제가 몇가지 질문을 드리려고 해용! 괜찮으시쥬~?!


    질문 1)
    SK인터넷을 사용하시는 주소지는 3년 전 그대로인가요?
    만약 바뀌었다면...바뀐 주소를 정확하게 꼭 알려주시와요~~!!

    질문 2)
    현재 SK의 어떤 폰결합 상품을 적용받고 계신가요~~?!!

    ㄴ 예를 들어서
      : 온가족할인 30년 이상 결합중입니다! (SK휴대폰은 총 4회선)
      : 온가족프리로 결합중입니다! (SK폰은 총 2회선) 등등...

    질문 3)
    이 SK휴대폰들이 타사로 이동할 가능성이나 계획이 있나요??

    질문 4)
    앞으로 사용하고자 하시는 상품구성도
    500메가급 인터넷 + 티비 1대 (+와이파이) = 그대로가 맞으신가요~~?!!


    ---------------------------------------------------------------------------


    그럼~~!! 저는 게시판에서 기다리고 있을테니,
    언제든지 편하실 때에 댓글로 화답 해주시면 감사하겠구용!!

    다른 궁금하신 점이 생각나시면 함께 모두 말씀해주세요~~♡


    그럼 꼬~~옥 다시 뵈어유~~!! 감사합니다, 슈슈양님~~>ㅂ<)//
  • 슈슈양님의 사진
    슈슈양19.09.1019년 09월 10일, 10시에 작성
    이루다 질문 1)
    SK인터넷을 사용하시는 주소지는 3년 전 그대로인가요?
    만약 바뀌었다면...바뀐 주소를 정확하게 꼭 알려주시와요~~!!
    - 동일주소지가 맞습니다^^

    질문 2)
    현재 SK의 어떤 폰결합 상품을 적용받고 계신가요~~?!!

    ㄴ 예를 들어서
      : 온가족할인 30년 이상 결합중입니다! (SK휴대폰은 총 4회선)
      : 온가족프리로 결합중입니다! (SK폰은 총 2회선) 등등...

    - 온가족 30년이상, 총5회선 가입중입니다.

    질문 3)
    이 SK휴대폰들이 타사로 이동할 가능성이나 계획이 있나요??
    - 없습니다^^

    질문 4)
    앞으로 사용하고자 하시는 상품구성도
    500메가급 인터넷 + 티비 1대 (+와이파이) = 그대로가 맞으신가요~~?!!
    - 맞습니다.

    오랜만의 방문에도 따뜻하게 맞아주셔서 감사해요♡
    온가족으로 묶여있어 아마 타사이동은 힘들듯한데, 혹시나 더 혜택이 있는게 있을지 궁금해서 여쭤보았어요^^
    답변 기다릴께요~ 고맙습니다♡
  • 이루다님의 사진
    이루다19.09.1019년 09월 10일, 11시에 작성
    슈슈양 오옷~~!! 화답 해주셔서 정말정말 감사합니당~~♡

    어머나!! 너무너무 든든한 할인혜택을 잘~~ 받고 계셨네요!!

    온가족할인 30년 이상으로 결합중이시라면,
    이미 인터넷을 남들보다 11,000원 저렴하게 이용중이시구요~~
    또한 여기에 NEW TV플러스 혜택까지 받고 계시다면
    추가적으로 2,200원 할인도 적용되고 있을 것이옵니다~~!! 후후후

    1)
    즉, 슈슈양님댁은 이대로 그냥 유지만 하셔도!!
    3년간 약 40만원 (TV플러스 포함시 47만원 이상...)의 비용을
    절감하시는 셈이구요~~!!>ㅅ<bbb

    (이는, 타사 신규가입시 받으실 수 있는 사은품 혜택 수준이쥬!!)

    2)
    게다가 이번에 SK본사와 재약정(재계약)까지 체결하신다면~~??

    본사로부터 추가 혜택 (보통은 상품권)까지 받으실 테니...
    더욱 남부러울 것 없는 조건으로 이용하시게 될 거예요~~^ㅂ^bbb

    3)
    따라서 다음달 10월 6일 이후에,
    SK본사로 전화를 하시고 해지부서나 재약정 부서를 연결하신 후!
    해지할지 말지 고민된다는 식으로 밀당을 걸어보세용~~☆

    그럼 본사 담당자분께서 찰떡(!)같이 알아 들으시고,
    "이러이러한 혜택 드릴테니 재약정 하십시다" 하실 거랍니다~~!!

    4)
    그럼 조건을 꼼꼼하게 잘 들으신 후!
    생각해보겠다~~ 라고 하시고 일단 전화는 끊으시구용~~!!
    요기에 댓글로 자세한 말씀 남겨주시겠어용~?!

    그럼 제가 도움드릴 구석(!?)이 있는지 매의 눈으로 봐드릴게요~♡


    ㄴ 요기까지~~!! 제 제안이 어떠신가요, 슈슈양님~?!! (찡긋)
  • 슈슈양님의 사진
    슈슈양19.09.1019년 09월 10일, 11시에 작성
    이루다 네 정말 감사드립니다♡
    다음달에  꼭 다시 찾아올께요^^
    행복한 명절 보내시고, 담달에 뵈어요♡♡
  • 이루다님의 사진
    이루다19.09.1019년 09월 10일, 11시에 작성
    슈슈양 어머낫!! 이렇게 일부러 다시 오셔서 인사 남겨주시는
    슈슈양님의 사려깊음에 저야말로 다시 한번 감사드립니당~~!!

    슈슈양님께서도 스트레스 없는! 즐거운 명절 보내시구용~~☆

    더위가 좀더 물러간 10월에! 건강한 모습으로 다시 뵈어용!!

    정말 감사합니다~~♡♡♡ (저는 하트 세 개!!)
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