다름이 아니라 제가 12월6일날 이사하면서 sk로 인터넷과 iptv 그리고 인터넷전화(번호이동)를 설치했습니다.
기존엔 lgu+ 사용했습니다.
그런데 설치 당일부터 속도가 안나와서 12월7일부터 장애신청해서 8일 9일 기사분이
오셨다가 가셨지만 그때뿐 저녁만되면 20-40mb로 떨어져서 사용하기가 힘듭니다.
그리고 지금도 속도가 안나와서 저녁에 장애신청해서 낼 또 기사분 방문 요청했는데요.
상담사말은 한달에 3번이상 장애신청을 하고 개선이 안됄때 위약금이 없이 해약이 가능하다고 하는데요.
낼이면 3번째 기사 방문이 됩니다.
해약이되면 kt로 옮기려고 합니다.
만약에 kt로 인터넷과 iptv 가입했을때 사용요금과 혜택 그리고 인터넷전화 포함해서 가입했을때 사용요금과 혜택을 알려주세요.
저는 백메가 상담원 정현주입니다^^*
저희 백메가 통해서 SK로 인터넷과 티비를 신청해주셨네요~ 감사합니다^^
헌데 속도문제로 계속 불편을 겪고 계셨군요 ㅠ ㅠ
우선 똑같은 장애문제로 개선이 안될때는 위약금 없이 해지는 충분히 가능하구요^^
한가지 참고를 해주셔야되는 부분은, 1년 안에 해지시 사은금은 반환처리 해주셔야되는 부분입니다^^
위약금은 없이 해지가 가능하지만, 저희 쪽에서 받으셨던 사은금 현금은 돌려주셔야됩니다~
그리고 KT로 인터넷과 티비를 신청시 월 31900원 부가세포함된 금액이구요~
상품권 6만원과 현금 22만원 지원이 됩니다^^
인터넷전화까지 할시, 월 35,750원 부가세 포함된 금액이구요~
상품권 6만원과 현금 25만원 지원이됩니다^^
다른 궁금하신 점 있으시다면 언제든 문의 남겨주세요^^*