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  김사라19.09.0219년 09월 02일, 08시에 작성

  오! wen님~! :)
  아래 남겨주신 문의와 동일한 내용을 남겨주셨군요
  
  안내 도와드린 백메가 김사라 상담원이구요~
  아래 게시글에서 말씀드린 내용을 모두 동일하게 붙여넣겠습니다!
  
  
  
  ========================================================================
  
  오, 그런데 백메가는
  인터넷 가입을 도와드리는 가입 대리점이랍니다~!
  문의주시는 고객님들의 현재 상황에서
  가장 메리트 있는 통신사를 추천드리고 가입을 도와드리는 곳이에요~ :)
  
  이미 사용 중이신 인터넷의 문제를 해결하시기 위해서는
  해당 통신사 본사의 장애부서로 요청을 하셔야 되지요~! >_<;
  
  
  
  물론 기사님께서 꼭 방문해야만 해결할 수 있는 문제가 아니라면
  백메가에서도 원인 파악과 해결을 도와드릴 수는 있습니다 ^_^
  
  그러기 위해서는 현재 상황에 대한 정확한 정보가 필요한데요~!
  
  
  1) 어떠한 통신사 인터넷을 사용 중이신가요?
  
  2) 기존에는 와이파이를 문제없이 사용 중이셨나요?
  
  3) 현재 와이파이 신호가 아예 안잡히는 건가요?
   아니면 신호는 잡히는데 인터넷이 안되는 건가요?
   상황을 자세히 설명해주시겠어요~!? >_<
  
  4) 혹시 랜선이 빠져있을 수도 있습니다!
   모뎀, 컴퓨터, 공유기 등에 랜선이 모두 제대로 꼽혀있는지 확인해주시겠어요?
  
  5) 모뎀이나 공유기 전원 문제일 수도 있습니다
   한번 기기의 전원을 모두 '완전 종료' 하시고
   10~20초 뒤에 다시 켜보시겠어요?
  
  6) 공유기가 노후화 되었거나, 물리적으로 손상되어 그럴 수도 있습니다!
   한번, [모뎀에서 ---- 컴퓨터]로 유선으로 연결하실 경우에는
   인터넷이 문제없이 되는지 확인해보시겠어요~?
  
  
  현재 wen님께서 겪고 계신 상황을 꼭 자세히 설명해주시길 바랍니다!
  문제가 무엇일지, 해결 방법이 무엇일지
  파악해보고 이어서 안내 도와드리겠습니다 :)
  
  혹시나 이러한 과정이 너무 번거로우시다면
  통신사 본사로 바로 장애신고를 넣으셔도 되구요 >_<
  
  KT 본사는 국번없이 100번
  LG 본사는 국번없이 101번
  SKB 본사는 국번없이 106번
  SKT 본사는 080-816-2000번 입니다!
  
  
  
  
  ========================================================================
  
  여기 게시글 혹은 아래 게시글 중 하나에
  댓글을 남겨주시길 바랍니다 ^^
  
  기다리겠습니다! wen님~

  오! wen님~! :) 아래 남겨주신 문의와 동일한 내용을 남겨주셨군요 안내 도와드린 백메가 김사라 상담원이구요~ 아래 게시글에서 말씀드린 내용을 모두 동일하게 붙여넣겠습니다! ======================================================================== 오, 그런데 백메가는 인터넷 가입을 도와드리는 가입 대리점이랍니다~! 문의주시는 고객님들의 현재 상황에서 가장 메리트 있는 통신사를 추천드리고 가입을 도와드리는 곳이에요~ :) 이미 사용 중이신 인터넷의 문제를 해결하시기 위해서는 해당 통신사 본사의 장애부서로 요청을 하셔야 되지요~! >_<; 물론 기사님께서 꼭 방문해야만 해결할 수 있는 문제가 아니라면 백메가에서도 원인 파악과 해결을 도와드릴 수는 있습니다 ^_^ 그러기 위해서는 현재 상황에 대한 정확한 정보가 필요한데요~! 1) 어떠한 통신사 인터넷을 사용 중이신가요? 2) 기존에는 와이파이를 문제없이 사용 중이셨나요? 3) 현재 와이파이 신호가 아예 안잡히는 건가요? 아니면 신호는 잡히는데 인터넷이 안되는 건가요? 상황을 자세히 설명해주시겠어요~!? >_< 4) 혹시 랜선이 빠져있을 수도 있습니다! 모뎀, 컴퓨터, 공유기 등에 랜선이 모두 제대로 꼽혀있는지 확인해주시겠어요? 5) 모뎀이나 공유기 전원 문제일 수도 있습니다 한번 기기의 전원을 모두 '완전 종료' 하시고 10~20초 뒤에 다시 켜보시겠어요? 6) 공유기가 노후화 되었거나, 물리적으로 손상되어 그럴 수도 있습니다! 한번, [모뎀에서 ---- 컴퓨터]로 유선으로 연결하실 경우에는 인터넷이 문제없이 되는지 확인해보시겠어요~? 현재 wen님께서 겪고 계신 상황을 꼭 자세히 설명해주시길 바랍니다! 문제가 무엇일지, 해결 방법이 무엇일지 파악해보고 이어서 안내 도와드리겠습니다 :) 혹시나 이러한 과정이 너무 번거로우시다면 통신사 본사로 바로 장애신고를 넣으셔도 되구요 >_< KT 본사는 국번없이 100번 LG 본사는 국번없이 101번 SKB 본사는 국번없이 106번 SKT 본사는 080-816-2000번 입니다! ======================================================================== 여기 게시글 혹은 아래 게시글 중 하나에 댓글을 남겨주시길 바랍니다 ^^ 기다리겠습니다! wen님~