어제 드디어 kt 인터넷,tv설치 완료하고
결합할인 신청관련 문의가 있어서 글 남깁니다
전에 상담때 설치 완료후 사은품 다 받고나서
본사에 직접 결합신청하면 된다고 하셨던것같은데
사은품 받기전에 결합신청해도 상관은 없나요?
괜히 뭔가 영향있을까봐 사소한거지만 여쭤봅니다
백메가
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설치완료후에
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데이안님! 안녕하세요~?!
운영진 김가영
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다^.^
오홍~ 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요!
이미 설치를 마치셨다니 인터넷은 문제없이 잘 되지용?ㅎㅎ
가입하실 때 전화로 사은품을 받으신 후에
핸드폰을 본사로 전화하시어 결합해 주세요~라는 안내를 받으셨는데요!
조금 더 풀어서 설명드리면 이 사은품이라는 것은 "상품권"을 뜻합니다.
즉, 상품권 문자를 받으신 후에 핸드폰을 결합해 주셔야 해요!
이유는~?! 상품권을 받기 전에 핸드폰을 결합해 버리면
인터넷과 TV 결합하는 이미징 작업이 진행되지 않기 때문입니다.
또한 이 결합이 진행되기 전에 핸드폰 먼저 결합하면 상품권도 발송되지 않기 때문에
상품권을 받으신 후에 결합하셔야 한다고 안내드리고 있죠^.^
이미 현금 사은품은 당일송금 처리되어 어제 입금 받으셨을 텐데
모바일 상품권은 아직 도착하지 않았다면 꼭 상품권을 받으신 후에
핸드폰을 결합해 주십시오 :-)
모든 궁금증은 해소 되었는지요~?!
인터넷 사용하시면서 궁금하신 점이나 불편하신 점 있으시면
언제든지 백메가로 문의주세요.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
앞으로의 3년은 백메가가 함께할 거예요!ㅎㅎ
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