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인터넷 이전 설치 문의입니다. [4]
ksp4****
작성일 : 19.08.14 조회수 : 110

안녕하세요 백메가로 인터넷 신청한 고객인데요.

이번에 원룸으로 이사를 가게 되서 이사 후 바로는 아니고 인터넷을 옮길수도 있게 된 상황인데요.

건물이 SK 전용 회선 건물이어서 현재 쓰고 있는 KT는 해지해야 될 것 같은데 이경우 위면해지가 되나요?

이사 갈 주소지는 경기도 ***시 ***구 ***동 ***-***입니다.  

(주소는 블라인드 처리해주세요)

아 혹시 명의 변경시 명의 변경 받는 사람이 얼마를 내야 하는지도 알려주시면 감사하겠습니다.

댓글 4운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 김사라님의 사진
    김사라19.08.1619년 08월 16일, 08시에 작성
    안녕하세요 ^_^ ksp4****님~!
    백메가 김사라라고 합니다!

    백메가로 가입해주셨던 분이시군요~!
    이렇게 게시판에서 다시 만나뵙게 되어 정말 반갑고, 또 감사드립니다~♡



    오! 그런데 이번에 이사가시는 건물이
    'SK 전용 건물' 이라고 안내 받으셨군요
    때문에 기존에 가입하신 KT를 해지하셔야 되는 상황인데요...!


    그렇다면 정말 KT가 이전이 불가능한 상황인지 확인해보아야 될 것 같습니다~

    1) 아예 가용이 안되는 건물이라면
     -> 위약금을 면제 받으시고 해지하실 수 있습니다
     가입하신지 1년이 지났다면 사은품도 반환하지 않으셔도 되구요 :)

    2) 그런데 가용은 되는데, 건물주의 반대로 이전이 불가능한 상황이라면...
     -> 아쉽게도 위약금 전체를 면제 받으실 수는 없구요 ㅠㅠ
     경우에 따라 반 정도만 면제를 받으실 수 있답니다...
     (원래는 전액 부과였습니다만 ㄷㄷㄷㄷ 저번달 부로 조금 완화된 거에요~!)

    해서, KT 전산으로 가용 확인을 진행해보겠습니다
    전산이 9시 ~ 10시 사이에 열리고 있으니 잠시만 기다려주시겠어요!?
    확인되는대로 바로 이어서 안내 도와드리겠습니다~!  ksp4****님~!! ^^




    P.S.
    참고로 명의 변경 시 요금은 부과되지 않습니다 :)
    이전설치비만 부담하시면 되지요!
  • 김사라님의 사진
    김사라19.08.1619년 08월 16일, 09시에 작성
    기다려주셔서 감사합니다~! ksp4****님 :)

    오.. 그런데 지금 확인해보니,
    KT가 아주 튼튼하게 FTTH 망으로 잘 들어가고 있습니다 ^^;
    현재 서비스 되고 있는 망 중에 가장 품질이 좋지요
    따라서 이전설치가 가능한 상태일 텐데요...!

    이러한 상황에서 KT를 해지하신다면
    100% 위약금을 부담하셔야 될 것입니다 ^^;ㄷㄷㄷ
    거의 20~30만원 가량의 위약금이 부과될 것이구요...



    혹시 SK 전용 회선이라는 안내는 어디에서 확인하신 건가요~!?

    건물주 분(?)에게 확인을 하신 건가요?
    아니면 부동산 등의 다른 곳에서 확인하신 건가요?!

    상황을 자세히 말씀해주신다면
    대처 방법이 있을지 확인해보겠습니다!
  • ksp4****님의 사진
    ksp4****19.08.1619년 08월 16일, 15시에 작성
    김사라 집주인이 계약시에 그렇게 말했습니다
  • 김사라님의 사진
    김사라19.08.1619년 08월 16일, 16시에 작성
    ksp4**** 오! 그러시군요 ㅠㅠ
    집주인 분의 개인적인 반대라면
    아쉽게도 위약금 전액 해지에 해당되지는 않구요~
    반액 감면에는 해당이 됩니다!



    아래는 인터넷 이용 약관 중 위면해지 부분입니다~


    ⑦ 이용고객이 다음 중 하나에 해당하는 경우에는 할인반환금 없이 계약을 해지할 수 있습니다.
     (단,⑦항의 12호에 대해서는 할인반환금의 50%를 감경합니다.)

    12. 다음과 같은 경우에 대하여서는 할인반환금의 50%를 감경합니다.
    - 이전 설치를 요청한 건물의 건물주가 개통을 반대하여 서비스를 중도 해지하는 경우
    - 이전 설치를 요청한 건물이 특정 1개 사업자만 서비스 개통이 가능하여 서비스를 중도해지하는 경우

    필요 서류 : KT내부서식 + 이전증빙서류(임대차, 매매계약서 혹은 주민등록등본) 총 2종



    KT 본사로 전화하셔서 (국번없이 100번)
    해지 시 위약금에 대해서 문의해보시겠어요~!?

    그리고 혹시나 50% 감면 받으신 위약금도 너무 부담스럽다면
    장기 일시정지를 요청해보셔도 좋구요...! (좀 어렵겠지만요 ^^; 보통 3개월이 최대라...)
    혹시나 나중에 다시 이사가시는 곳에는 KT를 사용하실 수도 있으니까요~ㅎㅎ

    또한 집주인 분에게
    "KT로 전화하니 이전설치는 가능하다고 하던데,
     개인적인 반대인지 / 절대 이전을 허용해줄 수는 없는지"
    다시 한번 체크해보시면 좋겠습니다 ㅠㅠ
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