• 문의게시판
  • 1 페이지
  • 7234****님의 글

이런 문의도 가능한가요?

회원님의 사진
  • 7234****
댓글 1
  • 조회 1,198

 

안녕하세요.

 

인터넷은 매일 쓰지만, 인터넷가입에 대해서는 전혀모르고 살았습니다.

어릴 적 어머니가 집에 인터넷설치하면서부터 지금까지 어머니가 요금을 내고 계셨기때문에

신경을 써야한다는 생각을 못하고 살았었던 것 같아요.

 

부모님이 이제 나이가 드시면서

핸드폰이라던지, 인터넷이라던지, IPTV 등 각종 전자제품관련한 것들을

제가 알아보는 나이가 되었습니다.

 

부모님들이 가입하신 인터넷, IPTV요금제들이 비효율적으로 지출되고 있는 것 같아

인터넷회사 사이트에 들어가봐도 보험처럼 어렵게만 느껴지는 도중

이런 사이트를 발견하고, 글까지 남기게 되었습니다.

솔직히 이런거 여쭤봐도 되는 사이트인지도 잘 모르겠지만.. 물어볼데가 없어서요.

 

아는 것이 없어서 이상한 질문으로 보일 수있겠지만.. 궁금한 점들을 여쭤보겠습니다.

염치없지만 잘 부탁드립니다.

 

 

우선 저희 집에서 사용하고 있는 인터넷 / 휴대폰 / IPTV 정보입니다.

 

가족구성원은 부모님, 저, 동생으로 4인이고 4명 다 SKT 통신사를 이용중입니다.

(각자 가입 10년은 안된 것 같고, 각각 7~3년 정도 인 것 같습니다.)

인터넷은 기가라이트 / IPTV는 BTV 15,500원요즘제

결합상품은 확인해보니 TB끼리온가족무료(휴대폰+인터넷)을 사용하고 있는데,

아버지가 결합이 안되있는지 인터넷요금에서 25,000원만 할인받고 있네요.

 

가족 다같이 KT로 넘어가고 싶긴한데, (LGT는 한번 사용해 본 결과 절대 고려하지 않고 있습니다.)

제가 생각하기엔 아직 다들 약정이 짧지않게 있어서

당분간은 통신사를 바꾸지 않는 것이 더 좋을 것 같다고 판단을 내렸습니다.

그래서 SKT내에서 뭔가를 합리적인 방법을 찾고자합니다.

 

1. 우선 TB끼리온가족무료 결합에 대해서 알아보니 이미 가입이 중단된 상품이라고 뜨는데

기존 TB끼리 온가족 무료 결합상품에 아버지 회선 추가가 되는 것인지 알고 싶습니다.

(이미 끝난 상품이라 그런지 홈페이지에도 자세한 설명이 안적혀있습니다.)

 

2. 인터넷회사와 IPTV회사는 같은 회사여야 하는 건가요?

결합상품은 인터넷하고 이동전화만 묶여있어서 IPTV는 할인혜택도 약정기간도 없는 상태입니다.

(IPTV는 거의 6~7년 전에 가입하고 그대로 방치해둬서 최고 호구상태라고 봅니다.)

BTV는 인터페이스가 사용하기 너무 불편해서 올레티비로 바꾸고싶은데, 인터넷에 검색해보니

인터넷 회사와 IPTV회사가 동일해야한다는 글이 많았고, 혹자는 KT인터넷설치요금을 따로 내면 된다는 이야기가 있던데

인터넷회사들에게 돈이 되는 이야기가 아니라서 그런지 정보가 부족합니다.

 

혹시라도 아신다면 답변 부탁드리겠습니다.

부모님들께서 방치해왔던 것들..

아니 저를 포함한 우리 가족이 방치해왔던 것들을 열어보니 이것저것 정신이 없네요..

부모님이 쓰시지도 않은 착신전환 요금제가 1년넘게 나가고 있던 것도 해결해야 하겠더라구요..ㅎㅎ

솔직히 이런 글을 써도 되는 지 모르겠지만, SKT고객센터도 문닫은 시간이고..

어쩌면 어딘가에 하소연이라도 하고싶었던게 아닐까 싶네요..

답변이 달리지 않더라도 여기까지 읽어주신 것만으로도 감사하게 생각하겠습니다.

 

감사합니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    안녕하세요, 723424324님~! 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    어머..! 저희 백메가를 아주 잘 찾아주셨네요~!>.<b

    다른 고객님들의 문의글들도 살펴보시면 아시겠지만..!
    통신 상품들을 이용하실 때에 여러 궁금하신 점들, 혹은 곤란하신 점들,
    해결 어려운 일들이 생기시는 경우..! 저희 백메가를 찾아주시고 문의주시는 분들이 많답니다!^~^*

    (사실 가입문의보다도.. 오히려 더 많을 거예요..
    심지어 사실상 거~의 관련 없는 문의들도 많답니다..! 후후)

    즉, 그 어떤 사소한 문의든지 대환영이고요~!

    언제든 제 일처럼 생각하고 성심성의를 다하여 답변드릴 것을 약속드립니다~! (찡긋)


    # 그럼.. 바로 본론으로 돌아와서..!
    정성들여 남겨주신 글은 모두 꼼꼼하게 잘 읽어보았어용~!+_+b

    그런데 너무나도 다행히..! 예전에 부모님께서 SK인터넷을 가입하실 적에,
    723424324 님 댁에 가장 유리한 최적의 폰결합 상품으로다가
    너무너무 잘 진행을 하셨었네요~! (크으..bbb)

    인터넷 약정 3년이 만료된 이후에 방치하셨던 것이
    조금은 아쉬우실 수는 있지만..!
    지금까지 매월 폰결합으로 (4회선 결합 기준)
    거의 매월 3만원 정도를 절감하면서..! 남부럽지 않은 = 완전 꿀 조건으로 쓰셨거든요~!ㄷㄷㄷ

    즉, 온가족무료 4회선 결합 + IPTV 이용 덕분에,
    3년간 할인받으신 금액만 해도 -> 100만원 이상이랍니다!>.<b (짝짝)

    따라서 너무 안타까워 하지 않으셨으면.. 하는 바람입니다!^-^*



    # 이어서.. 문의주신 내용에 대해서도 차근차근 안내드리자면~?!

    1. 지금 적용받고 계신 '온가족무료' 결합은~?!
    현재 신규가입 진행이 불가능한 구형 결합제도인 것은 맞지만..!
    이미 예전에 가입하신 고객님들은 이를 해지하지 않는 한! 쭉~ 유지하시실 수가 있고요~!

    물론! 여기에 가족분들의 SK폰 "추가 결합"도 가능하답니다!^~^*

    음.. 그런데 현재..!
    500메가급 기가라이트 인터넷과 + IPTV를 사용하시면서..
    매월 인터넷 요금에서 (부가세 포함) 27,500원을 할인받고 계시다면~?! (두둥)

    이는 기가라이트 인터넷 요금이 0원이라는 뜻이고요~!

    즉, SK휴대폰 4회선 결합시 = 할인받으실 수 있는
    최대한의 혜택을 이미 적용받고 계신 거랍니다~!
    만약 3회선만 결합되었다면.. 인터넷에서 (부가세 포함) 22,000원이 할인되었을 거예용~!

    즉, 이미 현재 휴대폰 4회선을 모두 결합중이실 거예요~!+_+b


    2. 인터넷은 지금의 폰결합 할인혜택을 누리시기 위해서
    SK의 500메가급 인터넷 그대로 (온가족무료 결합 유지하시면서) 쓰시되..!
    대신 약정이 만료된 SK의 IPTV만 해지하시고!
    이번에 KTIPTV만 단독으로 설치하실 생각이 있으신데요~!

    이처럼 인터넷 / IPTV를 -> 아예 각각 다른 통신사로 이용하시는 것도 가능은 하답니다!

    단! 이처럼 설치가 가능한 환경인지? 여부가 중요해요~!ㄷㄷㄷ

    보통 주택이나 저층 빌라와 같은 경우라면
    한 집에 두 통신사의 인터넷 회선이 모두 인입될 수 있기에
    이처럼 이용 가능하신데요~!

    반대로 아파트의 경우에는..? 이처럼 두 통신사의 인터넷을
    한집에서 동시에 모두 이용하시는 것이.. 거의 대부분 불가능하답니다..ㅠ

    -> 즉, 각각의 설치 환경에 따라 다르다고 보시면 되어요!^~^*

    -> 따라서 만약 아파트와 같은 '집합건물'에 거주중이시라면?
    관리사무소로 연락하시어 두 통신사의 인터넷 회선을 동시에 이용하실 수 있는지~?!
    전화하여 물어보시면 될 거예요~!



    # 괜찮으시다면..이번에는 저도 몇가지 질문을 좀 여쭈어볼게요~!

    ① 현재 납부중이신 인터넷과 IPTV 총요금이
    15,500원 (=즉, IPTV 요금)이 맞는지요~?!
    그리고 현재 이용중이신 IPTV의 요금제(상품) 이름도 알려주시겠어요~?!

    ② 집 주소도 맨 끝까지 정확히 알려주시겠어용?+.+
    그럼 이 집에 설치 가능하면서 + 망 품질이 좋은 통신사를 확인해드릴게요~!

    ③ SK폰 총 4회선 각각.. 약정만료일이 언제인가요?
    또한 휴대폰들 각각의 요금제 이름(명칭) 도 정확히 알려주시면 감사하겠습니다~! 후후

    위의 ①~③번 질문에 답을 해주시면,
    조금이라도 723424324 님께 도움드릴 수 있는 부분이 있는지
    더 구체적으로 살펴보고! 마저 안내 이어갈게요~!

    그럼.. 저는 723424324 님의 회신 기다리겠습니다~(∗❛⌄❛∗) 또 뵈어용~*
  • 문의게시판
  • 1 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다