안녕하세요
약 1년정도 전에 백메가 통해서 가입했었습니다
제가 최근 컴퓨터를 바꿨는데
윈도우 10으로 오고나서 속도가 이상합니다
평일 저녁 주말 낮에는 업 다운 100메가
새벽에 잠깐 500메가 됬다가 다시 100메가로 내려갑니다
랜카드 기가 지원하는거고요 랜선도 바꿔봤는데 소용이 없네요
해지하고 kt로 가야할까요?
랜카드는 px1000플러스 랜선은 cat6,입니다
백메가
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안녕하세요 백메가 통해서 lg 슬링 가입했었습니다
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오! 안녕하세요~ ^_^ 오지즈말님
운영진 김사라
백메가 김사라 상담원입니다
1년 전에 백메가를 통해 가입해주신 분이시군요~
이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 감사드립니다~♡
말씀하신 내용 모두 꼼꼼히 읽어보았습니다~!
이번에 컴퓨터를 교체하시고 새롭게 윈도우 10을 설치하셨는데
인터넷이 100메가까지만 나오는 문제가 발생 중이군요 ㅠㅠ
계속해서 100메가 전후의 속도로만 측정이 된다면
네트워크 설정이 잘못 된 것일 수도 있겠는데요~
새벽 시간대에는 잠깐 500메가 정도로 측정이 된다면
아마도 원천망 문제가 아닐까.. 하고 예상해봅니다 ^^;
그래도 이 외에 다양한 원인이 있을 수도 있으니
몇가지 정보를 여쭙고 안내를 도와드리면 좋을 것 같습니다 :)
1. 아래 벤치비 라는 속도측정 사이트를 통해서
평균 다운로드 속도, 업로드 속도, 지연속도 등을 체크해보시겠어요?
만약 공유기를 사용 중이시라면
① 모뎀에서 ---> 컴퓨터에 직통으로 연결하여 (공유기 거치지 않고)
② 모뎀---공유기---> 컴퓨터 순서로 연결하여 (공유기 거쳐서)
두 속도 확인해주시길 바랍니다!
＊벤치비 속도측정 사이트 : http://www.benchbee.co.kr/
2. 지금 측정하신 컴퓨터 외에
여분의 다른 노트북을 보유하고 계실까요~?
한번 다른 기기로 위의 1번과 동일한 환경에서 속도를 체크해보시면 좋겠습니다!
3. 현재 어떠한 순서로 인터넷이 연결되어있나요~?
----[모뎀]-------[공유기]-----[컴퓨터]
└-------[노트북]
이런식으로 표현해주시길 바랍니다~!
4. 기존 윈도우 구 버젼을 사용하셨을 때에는 문제가 아예 없었는지 궁금합니다!
윈도우 10으로 교체하신 뒤 부터 바로 속도가 느려진 것인지요!
아니면 설치 초기에는 평소와 비슷하다가 --> 점차 늦어진 건가요~?
우선 이렇게 네가지 정보 부탁드립니다 ^▽^
소중한 댓글 기다리겠습니다♡ 오지즈말님!! -
1번은 못해봤고요
오****
2번은 다른건 없어요
3번은 모뎀하고 컴퓨터 직통 입니다
4번은 윈7 쓸대는 문제가 없었어요
제가 어제 이것저것 하다가 맥주소를 본체 랜카드랑 맞추니까 속도 다시 정상 나오더라고요 일시적인건진 모르겠지만 오늘 아침에도 속도 잘 나왔습니다 -
@오지즈말오오! 문제가 해결되었나요!?
운영진 김사라
아마 랜카드 MAC 어드레스를
유플러스 게이트웨이의 MAC으로 클론하신거죠?
음.. 아마도
운영체제의 네트워크 자동협상 문제라기보다는
증폭방식 모뎀의 인증과정 실패로 발생한 문제 아닐까 싶네요! ^^;
혹시나 추후에 또 다시 문제가 발생한다면
댓글로 말씀해주시길 바랍니다!
다른 원인이 있는지 파악해보겠습니다 ^^
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