포기하고 지낸지 4년정도 되어가는데 이제서야 백메가를 알게되어 문의드립니다.
저랑 비슷한 문의를 한 질문이 여럿 보이는데 일단 저희집 인터넷은 브로드밴드 구요
인터넷 티비 전화 결합해서 사용중입니다.
이 동네에 이사온지 20년이 넘었는데 하나로 통신부터 시작해서 계속 사용하다가
같은동네의 다른 아파트 이사하면서 까지 사용중이네요.
근데 인터넷이 너무 느려요.
예전 살던 아파트에서도 인터넷을 더 빠른속도로 사용하려고 시도했으나
설치하러오신 기사님 말이 어렴풋이
'오래된 아파트라 윗집 아랫집한테 동의를 구하고 공사를 해야한다'
는 내용이었습니다.
그렇게 포기하고 최고속도 5메가도 안나오는 인터넷 사용하던중
2015년에 현재 아파트 이사왔을때도 브로드밴드의 더 높은 속도의 인터넷 설치하려고 했는데
기사님이 오셔서
'오랜된 아파트라 아파트 전체를 어쩌고 저쩌고...'(정확히 기억이 안나네요)
라고 하시고 결국 전에 쓰던 느린인터넷 그대로 옮겨서 설치만 해주고 가셨네요.
후에 lg유플러스에서 광기가 설치 가능 지역이니 핸드폰이랑 결합해서 해주겠다고 해서 ok했으나
역시나 기사님이 오셔서 같은 소리를 하고 현재 사용중인 인터넷을 유플러스로 사용하면 더욱 불량이 날 확률이 높다하시고 그냥 놔두고 돌아가신기억이 있습니다.
이런경우에는 어떻게 해야 할까요
집 인터넷이 너무 느려서 집에서 컴퓨터가 하기 싫을 지경입니다.
오히려 지금 집에 이사오고난 직후보다 인터넷이 더 느려진 느낌입니다.
집에서 유투브도 480화질도 끊기는 지경이니 정말 답답해 죽것네요
전체 댓글3개
먼저, 저희 백메가를 믿고 정성스런 문의글을 남겨주셔서 넘넘 고맙습니다~!+_+b
지금 집(아파트)에서는 2015년부터 거주중이신데요~!
1) SK인터넷을 사용하셨을 때에도 인터넷이 느렸고
당시 SK기사님 내방시.. SK 기가급 인터넷 설치가 불가능하다고 하셨으며!
2) 추후 LG인터넷으로 변경하여 이용하려 하셨으나..
LG기사님 내방시.. LG망 품질/속도가 좋지 않다고 하여 결국 설치를 안하셨었군요~?ㅠ
하여 여전히 SK인터넷을 이용중이신 상태이며,
또한 사용하심에 많은 불편을 느끼고 계신데요~!ㄷㄷㄷ
# 준공된 지 오래된 아파트의 경우라면? 지금처럼..
메이저 통신사의 인터넷이라고 하도라도
품질이 떨어지는 구형 망이 들어가고 있는 경우가 많고요..ㅠ
(혹은 장비 노후 등으로 인해 품질에 문제가 생기는 일들도 더러 있습지요..ㅠ)
경우에 따라, 각 통신사들이 새로 망 공사를 하기도 하는데요!공사를 한다고 해서.. 모든 각 세대마다 전부
이 품질 든든한 신형 망 (광케이블 기반의 대칭형 망)이 설치된다는 보장은 없답니다..ㅠ
# 우선 예전에 알아보셨을 당시에는
아쉽게도 SK와 LG 인터넷 모두 해당건물 상황(사정) 상
망 품질이 좋지 않았었는데요..!
혹시 모르니..지금 현재 기준으로는 어떤지 다시 한번 확인해보면 좋을테고요~!+_+b
SK와 LG둘다 이전과 별반 다를 바가 없다면?
또다른 선택지인 KT가 있으니까요~!
(물론..! KT도 가능하면 미리 망 품질을 확인하는 것이 좋지요~)
# 해서 일단..! 정확한 설치 주소지를 말씀해주시겠어요?^~^*
-> 예시 : 대구 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 101동 101호 (이렇게 정확하게요!)
저희 백메가에 메이저 3사의 센터(본사) 권한이 있어서
전산 상으로 확인 가능한 최대한까지..!
통신사들 설치가능 여부 및 망 품질까지 모두 확인을 해드릴 수가 있거든요~!>.<b (엄지촥)
(남겨주신 주소는 제가 확인하자마자 바로
블라인드 삐**** 처리를 해드릴 것이오니 염려마세요~)
가장 먼저..! 현재 기준 망 상태(품질)부터 확인하고!
그에 맞춰 계획을 세우는 것이 좋으니까요~!
① 인터넷을 이용중이신 정확한 주소?
② 댁에서 인터넷을 주로 이용하시는 용도~?! (웹서핑, 파일 업/다운로드, 게임 등등..)
③ 전화(일반전화?)가 앞으로도 꼭 필요하신지 여부~?!
④ 가족분들의 결합 가능한 3사 휴대폰들? (각각 통신사 / 요금제 이름 / 타사 이동 가능성)
위의 ①~④번까지의 질문에 답을 해주신다면~?!
최우선적으로 "품질"이 짱짱하면서!
이어서.. 비용 면에서도 가장 유리한 통신사를 찾아드릴게요~!+.+b
그럼 회신 꼭 부탁드립니다, 나쵸나쵸맨님~(∗❛⌄❛∗) 기다릴게요~*
2.인터넷 사용용도는 서핑이 주 목적입니다.
3.전화는 필요할것 같습니다
4.가족들과결합 가능한건 skt 입니다 가족중 둘이 사용중입니다.
# 댁에서 인터넷으로 주로 웹서핑만 하시는군요~?!
즉 웹서핑, 유튜브 등의 스트리밍, 게임.. 정도로
인터넷을 가볍게 쓰신다면..? 사실 100메가급 일반인터넷으로 완전 충분해요~!
물론..! 이 인터넷의 원천 품질이
'좋은 품질'이라는 것이 전제조건이 되어야 하지요~*
1) 즉 굳이 비싼 500메가급 이상을 사용하실 필요는 없고..!
2) 100메가급을 -> 속도/품질에 불편 없이 이용하실 수 있어야 하는 것이 핵심인데요!+_+b
# 일단 이 건물은 90년대 준공된 건물로..!
현재 각 통신사 전산상으로 확인되는 것을 보아
SK와 KT는 확실히 광케이블이 기반이 되는 대칭형 망 (FTTB)이 들어가고 있답니다!
그리고 LG는 SK나 KT에 비해 전산 디테일이 떨어져서..
(지금과 같은 아파트 건물에 한해서요..ㅠ)
정확한 대칭형 망 지원여부를 알기 위해서는 기사님께서 내방하셔야만 하지요~!>.<
다만.. 모두 대칭형 망이 들어가는 주소지라 하더라도?
특히 준공된 지 오래된 건물이라면..
해당 주소지(건물) 사정에 따라 품질은 더욱 천차만별이 될 수가 있어요..ㄷㄷ
구내선로의 간섭, 노이즈량 차이도 있고..
선로 스펙이나 노후화 정도의 차이도 있으며!
MDF실의 L2스위치 스펙 차이,
국사 -> 종단(댁내)까지의 수용량 및 스펙 차이 등이 생길 수 있거든요~!
해서 예전에 SK와 LG 기사님께서 내방하셨을 때..
아쉽게도 품질에 대한 긍정적인 답변을 들으실 수 없었던 것이었겠지요..흑..ㅠ
# 음, 그리고 결합 가능한 휴대폰은 SK폰들 뿐이라면..?!
지금의 SK인터넷을 유지하시되..
SK의 폰결합 상품으로 이용하시는 것이! 비용면에선 가장 경제적일 수 있으므로~!
1.우선은 SK인터넷 품질개선이 가능할 지,
SK본사로 장애신고 하시는 것을 1순위로 추천드립니다!+_+b
SK로 전화하시어 장애신고 부서를 연결하시고요~!
"인터넷이 너무 느리고 끊겨서 너무 불편한 상황입니다.
다만.. 혹시라도 품질/속도 개선이 된다면 계속 이용할 의사도 있는데.. 방법이 있을까요?"
이렇게 문의해보세요~!
그럼 SK에서도 최대한 해지를 막기 위해서라도 최선을 다해주실 거랍니다~!+_+b
-> 해서 품질문제가 만약 해결된다면?
그 다음은 SK본사와 인터넷 재약정을 하시고,
쪼금이라도 이에 대한 혜택을 받아서 쓰시면 되는데요~* 후후
-> 이는 그때 가서 제가 가장 유리한 이용방법을 안내해드리기로 할게요~!^~^*
2.그런데.. SK 장애신고 이후에도 (기사님 내방 이후에도)
전혀 나아지는 것이 없다면? SK와는 빠이빠이 해주세요..ㅠ
다행히 위약금이 빠져나갈 일은 없으니,
이번에는 타사 (즉, LG, KT, 혹은 스카이라이프)로 진행해보시면 됩니다~!
-> 휴대폰들을 타사로 이동하실 계획이 전혀 없고
인터넷만 쓰실 예정이시라면?
사은품이 가장 많은 LG를 1순위로! KT 가입을 2순위로 추천드리고요~!
(역시나 기사님께서 현장에 다시 나가보셔야 답이 나올테니
LG도 다시 도전을 해보시는 것도 좋거든요~)
-> 휴대폰들을 타사로 이동하실 계획이 전혀 없고
인터넷과 IPTV 둘다 디용하실 거라면?
이 경우는 비용이 가장 저렴한 스카이라이프 가입을 1순위로 추천드릴게요~!>.<
해서, 우선은 SK본사로 장애신고 꼭 하시고요~!+_+b
혹시 이용하시는 와이파이 공유기가 오래되었다면?
공유기의 성능 및 노후 여부도.. 유/무선 품질에 영향을 미치는 부분이므로!
다른 공유기를 연결해서 테스트 해보시는 것도 추천드립니다!
그리고 또 여기에 댓글로 소식 남겨주시겠어요~?
그럼 그때 상황에 맞춰서..! 또 어떻게 하시는 것이 좋을지 방향을 잡아드리겠습니다~*