닫기

긴급 백메가는 휴식중^ㅇ^
내일 더 좋은 상담을 위해서
저녁 6시 30분 ~ 아침 9시까지는
재충전의 시간을 갖습니다^ㅡ^

백메가에 있는 많은 꿀팁, 사랑해주시고요~
"무료전화상담"이나 "문의게시판"
글 남겨주시면, 내일 오전에 3년이상 숙련된
전문상담원이 전화, 답변 드리겠습니다^ㅡ^
무료전화상담 예약은 [여기를 클릭]해주세요! 문의게시판을 구경하시려면 [여기를 클릭]해주시면 됩니다^^

부담없는 전화상담 닫기

  • 동의
    개인정보취급방침 동의
부담없이 남겨주세요, 잘 모르셔도 전문상담원이 알아서 이끌어드립니다^ㅇ^ 백메가는 개인정보를 경솔하게 다루지 않으며 SSL보안서버를 통해 외부로 개인정보가 유출되는 일이 없습니다.
수집하는 개인정보 항목 : 전화번호
수집 및 이용목적 : 유/무선상품 서비스 상담
보유 및 이용기간 : D+7일후 식별불가 암호화 파쇄

로그인닫기

백메가 > 커뮤니티 > 문의게시판

검색

백메가 > 커뮤니티 > 문의게시판

글쓴이 아이콘

문의드려요 [1]
킬용
작성일 : 19.07.09 조회수 : 50
Kt기사님께서 오셨는데 저희집 전화에 2줄쓰고있어 2줄으로는
인터넷 100매가 밖에안되고 iptv설치하실수 없다하여 전화없애고 해달라고하니 아파트에 설치된장비가 4줄짜리라 인터넷500급에 tv까지하려연 8줄이필요하다고 장비를 교체하셔야된다고 본사에 승인나고 장비를 보내줘야한다는데 이런경우 얼마나시간이걸리고 기사님이하신 내용이 자세히 무슨 이야긴가요 ? 아파트는 신축건물이라 얼마지나지않은건물인데도 안된다하니 당황했습니다

댓글 1운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 이루다님의 사진
    이루다19.07.1019년 07월 10일, 09시에 작성
    킬용님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 합니다~~^ㅁ^)//

    아이쿠야….
    신청하신 KT인터넷이 언제 설치 완료될지... 알 수 없고!
    막연히 기다려야 하는 상황이기에... 당황스러우셨겠어요....ㄷㄷㄷ
    당장 인터넷과 티비를 사용하실 수 없어서 불편하실 테구요~~!!

    음….보통~~!! 규모가 있는 (특히 고층) 아파트이고,
    특히나 준공된 지 얼마 안된 신축 아파트라면??
    대부분은 메이저 3사 망 커버리지 구축이 짱짱하게 되어있어요!

    (더더군다나 KT라면... 문제가 되는 일이 거의 드물지요~~ㅎㅎ)

    내부 네트워크, 즉 건물 내에 들어가있는 원천 랜선 규격이
    기가급 (0.5기가급 이상)을 수용할 수 있는
    4페어즈 (8가닥)짜리 Cat.5E 이상으로 보통은 들어가는데요~~!!

    기사님 말씀으로는 현재 킬용님 댁으로는
    4페어즈가 아닌, 2페어즈 (즉, 4가닥짜리)가 들어가 있어서;;
    해당 상품구성을 이용하시에는 적합하지 않다는 말씀이랍니다!

    해당 건물 구조상(?) 킬용님 댁만 조금 특수한 상황인 건지...
    혹은 아직 커버리지 구축이 제대로 완공이 안된 상황인지...
    이에 대해서 정확히 알 수는 없으나~~!!

    어쨌거나 기사님 말씀처럼! 장비교체가 반드시 필요한 상황이라면
    결국 공사가 완료되길 일단 기다리시는 수밖에 없쥬...ㅠㅅㅠa

    그리고 이런 경우~~?! 각각의 상황에 따라 다르겠으나,
    보통 공사에 소요되는 시일은 1~2주 정도가 되더라구요~~!!

    ☆☆
    당장 킬용님 댁에서 인터넷을 쓸 수 없어 불편하실 텐데요~~!!

    1)
    혹시... 저희 백메가에서 가입해주신 고객님이신가요~~??
    그렇다면 진행상황이 어떤지 확인해드릴 수 있도록
    가입자(명의자)분의 존함과 휴대폰 번호를 댓글로 알려주세용!
    확인 후 최대한 빠르게 연락드리겠습니다~~>ㅅ<)//

    2)
    백메가에서 가입하신 고객님이 아니시라면~?!
    가입을 진행해드린 업체, 혹은 KT본사로 직접 연락을 하시어
    현재 진행상황이 어떠한지, 언제 설치까지 완료받을 수 있을지?
    이에 대해 물어보시는 것이 좋습니다~~!!

    혹시라도 공사가 오래 걸리게 될 거라면,
    당장 불편함을 조금이라도 해결하실 수 있는 대책이라도
    마련하시는 게 좋을 수 있으니까요~~!!

    3)
    아참, 그리고… 저희 백메가 고객님이 아니시더라도?
    괜찮으시다면 설치 주소지를 완벽하게 알려주실 수 있을까요?

    그럼 현재 이 건물에 들어가있는 메이저 3사 통신사들의
    설치가능여부 및 각각의 망 품질/상태에 대해서
    전산상 확인 가능한데까지 모~두 알아봐드릴게요~~^ㅁ^bbb


    ㄴ 그럼 댓글 통해서 다시 뵈어요, 킬용님!! 감사합니다~~♡
번호 제목
이름 날짜 조회
공지 후기작성 원치 않아~ ♬[146]
신정권 04-03 04-03 조회 310415
공지 너~~무 자주 묻는 질문과 답변 ver 5.0[128]
김사라 01-30 01-30 조회 366939
85638 인터넷 양수 후 상품변경
춘배 18:27 4분 전 조회 3
85637 인터넷 tv 통신사 변경
제현준 18:01 29분 전 조회 9
85636 대칭인터넷 문의드립니당
ㅇㄹㄴㅇ… 17:44 46분 전 조회 10
85635 LG설치 완료, 결제 계좌는?
하늘고기 17:26 1시간 5분 전 조회 12
85634 약정 종료로 통신사 이동 할까 합니다
정연오 16:19 2시간 11분 전 조회 23
85633 인터넷+tv 신규가입문의
우주날자 15:29 3시간 1분 전 조회 30
85632 인터넷변경
yyy**** 15:26 3시간 4분 전 조회 12
85631 고맙네요.
산이 싫어… 14:42 3시간 48분 전 조회 34
85630 티브이 인터넷 신청 문의드립니다.
돈키호테 13:40 4시간 50분 전 조회 31
85629 skt인터넷 문의 드립니다.[1]
깡재 13:35 4시간 55분 전 조회 32
85628 kt인터넷 해지.. 통신사 이동 문의드립니다.[3]
쪼코 13:34 4시간 56분 전 조회 47
85627 법인회사 인터넷 + cctv 문의[1]
113**** 13:27 5시간 4분 전 조회 21
85626 재약정 문의[1]
c**** 13:23 5시간 7분 전 조회 30
85625 스카이라이프 tv + 100메가 인터넷 위약금 문의드립니다[1]
야광팬티 13:14 5시간 17분 전 조회 27
85624 갈아타야 할런지요...[3]
소리하나 12:52 5시간 38분 전 조회 48
85623 인터넷 + tv 신규 가입 문의 드립니다[1]
midnaita**** 12:17 6시간 13분 전 조회 45
85622 약정만료 재가입 또는 타사 이동가입[1]
스탈쑹 12:09 6시간 21분 전 조회 41
85621 인터넷+TV 가입 질문드립니다.[1]
세브첸코 11:49 6시간 41분 전 조회 38
85620 3년 만기가 되어 갈아타야할지 고민입니다.[1]
11:37 6시간 53분 전 조회 42
85619 랜포트 증설 문의 입니다.[3]
파스텔하… 11:36 6시간 54분 전 조회 99
85618 다음주 초에 약정 만료가 됩니다.[1]
sang**** 11:28 7시간 3분 전 조회 39
85617 대칭형 인터넷 문의[1]
불꽃상큼 11:24 7시간 6분 전 조회 40
85616 KT 올레티비+인터넷 문의[1]
빌게잇규 11:16 7시간 14분 전 조회 77
1 2 3 4 5 6 7 >