닫기

긴급 백메가는 휴식중^ㅇ^
오늘 아침, 더 좋은 상담을 위해서
아침 9시까지는 재충전의 시간을 갖습니다^ㅡ^

백메가에 있는 많은 꿀팁, 사랑해주시고요~
"무료전화상담"이나 "문의게시판"
글 남겨주시면, 오늘 오전에 3년이상 숙련된
전문상담원이 전화, 답변 드리겠습니다^ㅡ^
무료전화상담 예약은 [여기를 클릭]해주세요! 문의게시판을 구경하시려면 [여기를 클릭]해주시면 됩니다^^

부담없는 전화상담 닫기

  • 동의
    개인정보취급방침 동의
부담없이 남겨주세요, 잘 모르셔도 전문상담원이 알아서 이끌어드립니다^ㅇ^ 백메가는 개인정보를 경솔하게 다루지 않으며 SSL보안서버를 통해 외부로 개인정보가 유출되는 일이 없습니다.
수집하는 개인정보 항목 : 전화번호
수집 및 이용목적 : 유/무선상품 서비스 상담
보유 및 이용기간 : D+7일후 식별불가 암호화 파쇄

로그인닫기

백메가 > 커뮤니티 > 문의게시판

검색

백메가 > 커뮤니티 > 문의게시판

글쓴이 아이콘

기가인터넷 문의입니다. [1]
Pay
작성일 : 19.07.07 조회수 : 60

안녕하세요.

 

KT 기가인터넷 신청후

이사하고 지금 측정해보니 다운로드/업로드 속도가 둘다 100mb 미만을로 나오네요;

기가인터넷 가능하다하고 대칭형 인터넷 신청을 했는데

어째서 속도가 이럴까요?

 

이럴때 대처해야할 방안이 있을까요  

댓글 1운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 최유진님의 사진
    최유진19.07.0819년 07월 08일, 10시에 작성
    안녕하세요 Pay님~! 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
     
    저희 백메가를 믿고 문의글도 남겨주셔서 넘넘 고맙습니다~!

    앗, KT의 기가인터넷 (1Gbps ?)을 가입하여 이용하시다가
    이사를 하시면서 인터넷 이전 설치를 하셨으며..!
    다만, 이사하신 집에서 속도를 측정해보시니 100Mbps 미만으로 나왔단 말씀이시지요?ㅠ

    그 말씀인 즉, 이사오시기 전에는 기가인터넷에 걸맞는 속도로
    문제 없이 잘 사용하셨었다..! 라고 보면 될까요~?!^~^*


    # 사실 이같은 원인은.. 아주 다양할 수 있어요~!ㄷㄷ

    네트워크/공유기 설정이 잘못되있거나?
    (공유기가 100메가까지만 지원하는 모델일 수도 있고요;;)
    사소한 랜선 찝힘이 있거나?
    RJ45 단자에 문제가 생겼거나?
    구내선로나 스위치장비 쪽 문제로 인한 것이거나? 
    대역폭을 잡아먹는 소프트웨어(응용프로그램)이 존재하거나? 등등.. 
    하나씩 단계를 거쳐가며 '원인'을 찾아주셔야 하는데요~!ㅠ

    사실 가장 빠르고 쉬운 방법은~?! KT 본사 100번으로 장애신고를 하시는 거예요..!>.<


    # 다만, 괜찮으시다면 우선적으로..!
    속도측정을 다시 한번 시도해주시면 좋겠습니다~!+_+b
    측정이 잘못되면~? 혹은 측정 상황에 따라.. 간혹 이상하게(?) 나오기도 하니까요..!ㅠ

    하여..아래 3가지를 주의해서 
    다시 한번 측정을 해봐주실 수 있을까요~?!^-^*

    1) PC로 다른 일체의 작업 없이!
    2) 인터넷선에 ↔ PC를 "다이렉트"로 연결하신 상태에서..!
    3) 벤치비 사이트를 통해 속도 측정을 해봐주세요~!

    [참고 링크] 벤치비 - 인터넷 속도측정
    http://www.benchbee.co.kr/01test/nonmembers/nonmemberstest.asp?gubun=speed


    ① 그럼.. 다시 한번 측정해보시고 결과를 댓글로 말씀해주시면 감사하겠고요! 

    ② 더불어, 정확한 설치 주소도 꼭 알려주시와요~!ㄷㄷ

    -> 해당 주소지에 들어가는 KT를 비롯한 메이저 통신사 3사의
    인터넷망 품질을 모두 확인해드릴게요~!+.+b

    ③ 기가인터넷 설치시 (이사하셨다며 이전 설치시..)
    KT기사님께서 현장에서 속도 측정도 해주셨을 텐데요~!
    즉, 그때 KT 기사님께서 체크해주셨을 당시에는 속도에 문제가 없었던 것이 맞겠..지요~?!

    ④ 이용중이신 와이파이 공유기 모델명도 알려주시겠어요~?!

    ⑤ 그리고 혹시라도 저희 백메가를 통해
    인터넷을 가입해주셨던 고객님이시라면~?!
    인터넷 가입자(명의자)분의 존함과 휴대폰 번호도 꼬옥 알려주셔요~!>_<b 후후


    위의 ①~⑤번 질문에 대해서 답을 주시면
    조금이라도 Pay님 댁의 문제해결을 도와드릴 수 있도록..!
    저와 백메가가 힘써드리겠습니다~!

    그럼.. 저는 Pay님의 회신 기다리고 있을게요~(∗❛⌄❛∗) 꼭 다시 뵈어요~
번호 제목
이름 날짜 조회
공지 후기작성 원치 않아~ ♬[146]
신정권 04-03 04-03 조회 310927
공지 너~~무 자주 묻는 질문과 답변 ver 5.0[128]
김사라 01-30 01-30 조회 367744
85865 통신사 문의
비비안 01:56 1시간 57분 전 조회 4
85864 약정만료 되었습니다
EHS 01:05 2시간 48분 전 조회 7
85863 kt에 부모님이 500메가, 올레티비를 사용중이십니다.
yan**** 00:28 3시간 25분 전 조회 7
85862 재약정 vs 신규가입 문의
yunbora**** 00:01 3시간 52분 전 조회 15
85861 인터넷 IPTV 가입 문의
너무해 10-23 10-23 조회 13
85860 설치잡혔는데요
꿀물 10-23 10-23 조회 14
85859 kt인터넷 + tv문의드립니다
야모야 10-23 10-23 조회 26
85858 SK인터넷+TV 신청
10-23 10-23 조회 29
85857 kt > sk로 변경 문의
신이내린 10-23 10-23 조회 17
85856 재약정 조건 좀 봐주세요~~
ei**** 10-23 10-23 조회 32
85855 신규가입문의
e0sa**** 10-23 10-23 조회 11
85854 통신사 약정 관련 문의드립니다.
쿠짱 10-23 10-23 조회 21
85853 KT 인터넷 + tv 문의 드립니다
hass**** 10-23 10-23 조회 19
85852 회선 대칭/비대칭 확인 문의 드립니다
Top1 10-23 10-23 조회 19
85851 LG 인터넷 가입문의[1]
올데이 10-23 10-23 조회 37
85850 SK 인터넷, 티비 가입 문의[1]
베트맨2014 10-23 10-23 조회 44
85849 인터넷+TV 가입 문의의 건[1]
딩유 10-23 10-23 조회 38
85848 sk 설치 문의[1]
열외 10-23 10-23 조회 33
85847 신규가입 문의.[1]
Abingdon 10-23 10-23 조회 32
85846 sk 재가입[1]
jaui**** 10-23 10-23 조회 27
85845 KT인터넷문의[1]
chuja**** 10-23 10-23 조회 27
85844 LG 인터넷 관련[1]
RYAN 10-23 10-23 조회 23
85843 h724g 기기 mac 주소 변경 방법[1]
jjh1004z**** 10-23 10-23 조회 26
1 2 3 4 5 6 7 >