LG U+ 재약정 문의 관련 > 문의게시판 : 백메가

boraml**** · 2019-07-02T13:35:48+09:00

안녕하세요 오랜만에 들르네요! 백메가를 통해서 LG 인터넷+TV를 약정했었는데요 중간에 해지방어는 한번도 해보지 못하고 재약정 기간이 다가왔네요 고객센터를 통해서 미리 재약정에 대한 안내를 받았는데 좋은 조건인지 파악이 잘 안 되어 문의드립니다. 할인 조건 1. 현재 요금 40,120원에서 -4,400원 할인이 들어갈 수 있고 2. 상품권은 …

LG U+ 재약정 문의 관련

bora****
2019.07.02 13:35

조회 1,418

안녕하세요, boraml님?!
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

허걱.. 재약정할 때가 되었다면 아주 오랜만에 찾아주셨겠군요~!
잊지 않고 들러주셔서 감사드립니다♡

말씀주신 상황을 미루어보아
아쉽지만 꾹 참고(?) LG를 유지하는 것이 메리트가 있을지,
이번 기회에 타사로 이동하셔도 괜찮을지 고민 중이신 듯 한데요 +_+
다소 이야기가 길어질 수 있어서
아래에서 하나씩 차근차근 설명드리겠습니다..!

1. LG의 결합상품은
"가족무한사랑", "참 쉬운 가족결합"
이렇게 두 가지가 있습니다ㅎㅎ

아쉽게도 두 할인을 몽땅 받을 수는 없고
하나만 택할 수 있어서 유리한 녀석(?)으로 골라주셔야 하는데요..

1) "가족무한사랑"으로
인터넷 요금에서 -> 5,500원
휴대폰 요금에서는 -> 총 5,500원(각각 1/2씩)
=> 총 11,000원의 할인혜택을 받고 계실 거예요.

2) 헌데... "참 쉬운 가족결합"으로는
인터넷 요금에서 -> 9,900원
휴대폰 요금에서는 -> 각각 2,200원씩
=> 총 14,300원의 할인혜택을 받을 수 있습니다 +_+

즉, 말씀주신 상황을 미루어보아
LG 본사 상담원분께서 결합상품을 "참 쉬운 가족결합"으로 변경하는 경우에
더 든든한 할인을 받을 수 있다고 말씀해주신 듯 해요ㅎㅎ

2. 다만, 할인 조건을 다시 한 번 짚어볼 필요가 있어요.
LG 본사 상담원분이 말씀해주신 할인이 뭉뚱그린(?) 것일 수도 있거든요ㅠ
그러니 확실하게 재확답받으셔야 합니다^^;;

1) 참 쉬운 가족결합으로 변경 시 부가세를 포함한 월요금이 얼마가 되는지
2) 재약정 시 위 ①번 요금에서 3년내내 4,400원씩 할인이 적용되는건지
3) TV기본료는 3개월만 2,200원 할인이 주어지고 이후에는 원복되는지
4) 상품권은 17만원 혜택이 끝인건지 (21만원으로 다시 맞춰드리겠다 할 수도 있으니 +_+)
5) 이와 별개로 휴대폰 요금에서 각각 2,200원씩 할인받을 수 있는 것이 맞는지

요렇게요~ㅎㅎ
돈 문제는 매우 중요한 문제여서
쪼끔 번거로우시더라도 꼭꼭 재확인 해보셔야 해요.

3. 가족분들의 휴대폰 계획에 따라
LG 유지 vs 타사 이동 중 유리한 통신사가 달라질 수 있는데요..
휴대폰 통신사를 쭉 유지할 예정이시면
인터넷도 LG 그대로 이용하는 것이 이득이긴 합니다 +_+

타사 이동으로 받을 신규가입 혜택(사은품)보다
휴대폰 2대 결합으로 할인받을 수 있는 혜택이 더 크고
추가 혜택까지 받을 수 있다면 요금 편차가 더욱 커지기 때문이지요ㅠ

하지만 우선 확실하게 재약정 조건을 확인해보셔야
요금 편익을 계산볼 수 있어서요..
내일 시간되실 때 다시 한 번 확인해보신 후
알려주시면 촥촥 계산해드리겠습니다~♡
(오늘은 시간이 늦어 LG 본사 고객센터 문이 닫혀있어요ㅠㅠ)

아이쿠야.. 답변드리다보니 이야기가 길어지고
오히려 제 질문이 많아졌는데요^^;
이번에 정리하면 당분간 또다시 걱정없이 이용할 수 있으니
조금 번거로우시더라도 확실히 짚어보셔야 합니다.
그러니 쪼끔 더 자세한 상황을 알려주시겠어요~!?

1) 참 쉬운 가족결합으로 변경 시 부가세를 포함한 월요금이 얼마가 되나요?
2) 재약정 시 위 ①번 요금에서 3년내내 4,400원씩 할인이 적용받을 수 있나요?
3) TV기본료는 3개월만 2,200원 할인이 주어지고 이후에는 원복되는 것인지요?
4) 상품권 혜택은 17만원이 맞나요~?
5) 이와 별개로 휴대폰 요금에서 각각 2,200원씩 할인받을 수 있는 것이 맞는지요?
6) 두 분께서 사용 중(혹은 예정)이신 각각의 요금제와 번호이동 예정 시점이 언제인가요?
당분간 LG 그대로 유지하셔야할 것으로 예상되지만 혹시나해서 여쭙습니다^^;
(* 예시답변: 본인 - 곧 데이터일반으로 변경예정 / 내년 1월,
어머니 - 데이터2.3 / 예정없음)

요렇게요~! (질문이 쪼끔.. 많지요? ^^;;;)
모든 상황을 고려해보고 어떻게 이용하시는 것이 이득일지
좋은 솔루션을 제시해드리겠습니다 +_+

더 궁금한 점이 있으시면 함께 말씀해주시고요,
내일 꼭 다시 만나뵈어요~~~♡

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