안녕하세요, 요모조모님~!
백메가 곽은정입니다^0^
아마 인터넷을 가입하신지 기간이 꽤 지났고
곧 인터넷 가입이 필요한 가족분이 계셔서
겸사겸사 통신상황을 재정비하시려는 듯 한데요ㅎㅎ
다소 이야기가 길어질 수 있는지라...
아래에서 하나씩 차근차근 짚어가며 말씀드리겠습니다 +_+
1. 우선 인터넷과 유선통신상품의 요금 체계가 아주 복잡한데요^^;
원천 요금(무약정 요금)을 비싸게 책정해두고
할인조건에 해당되는 것이 있으면 요금을 할인해드립니다~!
즉,
1) 3년약정으로 가입하면 약정할인이 적용되고
2) TV도 함께 결합해서 이용하면 결합할인까지 적용되지요.
3) 여기에 3년약정으로 쭉 이용하면 모뎀 임대료가 면제되어요ㅎㅎ
이런식으로요..!
계약한 그대로 이용하시면 기존 요금으로 쭉 사용할 수 있으나
약정만료일 전에 해지하시면 할인반환금(위약금)이 청구되어요.
약속한 기간을 지키지 않았으니
그동안 할인받았던 요금을 돌려달라는 것이
위약금의 주된 논리거든요^^;;;
통신상품이 워낙 복잡하여 잊고 계신 것이 아닐까 싶은데요..
셋탑박스 임대료는 청구되는 것이 맞습니다ㅠ
2. 인터넷 요금제는 500메가급으로, IPTV는 2대를 사용 중이신데
안타깝게도.. LG는 인터넷 요금제 다운그레이드가 불가해요.
(타사는 언제든 가능한데 LG는 예전부터 지금까지도 규정상 불가하다고 하더라구요ㅠ)
다만, IPTV요금제는 다운그레이드할 수 있고
가입하신지 1년이 지나 사은품 반납(환수) 문제가 없으니
낮은 요금제로 충분하시다면 변경하셔도 무방합니다~!
현재 "일반형" 요금제로 사용 중이실거라
요금제를 낮춘다면 "보급형" 혹은 "선택형" 중에 택1할 수 있는데
사용자분마다 선호하는 TV채널이 너무 달라서
변경해도 괜찮을지 아래 링크주소를 찬찬히 한 번 살펴봐주시겠어용? +_+
지원하는 각각의 TV채널을 몽땅 확인할 수 있답니다ㅎㅎ
- LG의 TV채널:
http://www.uplus.co.kr/css/chgi/chgi/RetrieveTvContentChannel.hpi
3. 가족분께서 월정액 48,400원 미만의 휴대폰 요금제를 사용 중이시면
"한방에요" 결합상품으로 총 20,900원의 할인혜택을 받고 계실텐데요..
요모조모님께서 휴대폰 요금제를 낮추시면
할인받을 수 있는 총 요금이 11,000원으로 줄어들긴 합니다^^;
허나 요금제를 낮추어 줄어들 할인혜택보다
휴대폰 요금에서 빠져나갈 총 비용이 더 절감될 것이니
개인적으로 적합한 요금제로 변경하시는 편을 강력히 권유드려요 +_+
4. 더 결합할 휴대폰이 없어도
가족분댁에 LG로 가입하는 것이 정석이에요~!
LG에는 "인터넷 가족끼리모여"라는 좋은 제도가 있거든요ㅎㅎ
* "인터넷 가족끼리모여"란?
본인 혹은 직계가족의 LG인터넷 모(母)회선이 있는 경우에
자(子)회선에서 인터넷 요금할인을 받아 저렴하게 이용할 수 있어요.
즉! 휴대폰 결합없이도 할인받을 수 있다는 좋은 이점이 있지요 +_+
다만, 댁에 LG인터넷이 설치불가하거나
망 품질 문제가 있으면 난감한 상황이 됩니다^^;
그런데 안타깝게도 요것은 본사 홈페이지에서 조회해봐도 나오지 않아서요..
저에게 인터넷을 설치하시려는 곳의 정확한 주소지를 알려주시면
LG로 가입하셔도 괜찮을지 확인해보고 말씀드리겠습니다ㅎㅎ
(공개된 공간이니.. 주소 남겨주신 거 확인하자마자 블라인드해드릴게요~!)
같은 건물이어도 집집마다 깔려있는 망 상태가 다른 경우가 있어서
주소지에 동/호수가 있다면 꼭 함께 알려주세요~~
그래야 더 정확히 확인해볼 수 있답니다 +_+
답변이 다소 길어졌는데요^^;;
요약해드리면,
1) 휴대폰 요금제는 적합한 것으로 변경해주시고요~!
2) IPTV 요금제도 마찬가지로 더 낮은 것으로 충분하다면 변경해주세용
3) 인터넷이 필요한 가족분댁에도 LG로 가입하는 것이 정석입니다.
4) "인터넷 가족끼리모여" 제도를 통해 저렴하게 이용할 수 있거든요 +_+
5) 다만, LG인터넷 설치불가 혹은 망 품질 문제가 있으면 난감한 상황이 되니
확인을 위해 인터넷을 설치하려는 곳의 주소지를 알려주세용ㅎㅎ
그밖에 궁금한 점이 있으시거나 제가 놓친 부분이 있다면 콕 집어서 함께 말씀해주시겠어요!?
발 빠르게(?) 달려와 촥촥 설명드리겠습니다~♡
백메가는 휴식중^ㅇ^
