Sk텔링크에8월26일날가입,개통했으며 당시가입조건으로단말기보조금십이만을지원받기로했어요 근데이가입대리점에서개통만하곤근석달가까이온갖거짓말로현재까지보조금을주지않고있습니다 더기가찬건상담당시에날짜가말일이다됐기에지금개통하면이달요금이부과되지않냐고했더니 이달에사용만안하연요금부과는없다했놓고일절사용안했는데 요금이부과됐었요 애초받아본기기에선새기기가아닌듯흠집이있고유심칩도기기에부착된상태였어요기기설명서도간편설명몇페이지있는게다고이리저리찝찝해서가입안하겠다고하니사정사정해서그냥가입했어요배터리와케이스는열흘정도걸리데서온걸보니 사용하지도못하는중국싸구리휴대배터리였고거치대도없고항의할려고엄청전화했지만안받기일쑤고난중고객센터로항의하니 연결이됐고개통센터요구하는데로배터리구입영수증을팩스로보내주고지원금이랑같이어제입금받기로했는데 배터리값만입금되고지원금안보냈네요 이건안주겠다는건데 이건사기아닙니까 본사서이런경우방관만하지말고제제를해주세요 세상에어디이런사기꾼행사가있답니까 sk알뜰폰이미지이래서국민들신뢰얻겠 습니까 서로가미루지말고이문제해결해주세요
내용을 요약하자면 ,SK텔링크(별정통신 핸드폰 사업자)에 가입하시고
페이백형 보조금(가입 후 일정기간이 지난 후 지급받는 형태) 으로 120,000원을 지급받기로 약속하셨는데
지급을 받지 못하신 경우군요!?
정말 진심으로 안타깝습니다..!
여기서 문제가, 12만원의 현금을 페이백 받기로 한 사항이 계약서에 명시가 되어 있으신가요?
만약에 서면이나 녹취 등 내용을 확인할 수 있는 수단이 없이, 묵시적 동의로만 계약이 이루어졌다면,
이는 구제받을 길이 없습니다..ㅠ
지금 보조금 뿐만이 아니라 "중고 핸드폰의 신규 둔갑 판매", "요금 납부에 대한 잘못된 안내" 등 여러가지
문제가 복합적으로 얽혀있으신 거 같습니다.
이런 경우에는 해당 내용을 1) 소비자 보호원 ( http://www.kca.go.kr ) 에 내용 등록을 하시는 것이 가장 빠른 길 중 하나이고, 2) 그 다음에는 SK텔링크 본사 ( http://www.sktelink.com / SK텔링크 세븐모바일 사업부 전화번호 : 국번없이 1599-0999) 에 연락하셔서 자초지종을 설명하시는 것이 빠릅니다~!
백메가는 유선인터넷과 TV등의 취급하는 영업점이라,
핸드폰 계열의 정보나 구제 도움을 드릴 수 없는 것이 참으로 안타깝습니다..!
그래도 궁금하신 점 있으시면 언제든지 백메가에도 문의해주세요.
같은 IT/통신 분야에 있기 때문에, 훨씬 많은 정보를 가지고 있습니다~!^^
많이 아는것이 중요하죠 ㅠ