kt 100메가 1년 3개월 정도 쓰다가 500메가가 필요해서 업그레이드 신청했고 저희 아파트 1기가까지 지원 되는 곳이라 신청 받아졌습니다. 그런데 속도가 안 올라가 전화하니 기사분이 우리집은 높으곳(15층) 이라 100메가 이상 속도가 안 나온다네요. 전화해서 업그레이드한것 취소하라고 하는데.. 아무튼..
제가 원하는 상품을 쓸 수 없으니 다른 통신사 500메가 인터넷으로 이전하고 싶은데 이럴 경우 해지신청해도 위약금 안 물고 해지 할수 있나요?
백메가
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전체 댓글1개
저희 백메가를 믿고 문의해주셔서 넘넘 고맙습니다!
# 에구...NEO21님 댁의 경우,
최초 청약(계약)이 이미 100메가로 되어있는 상황에서,
이번에 상위 요금제 (500메가급)으로 업그레이드를 신청하셨는데..반려된 경우군요~?!
그런데 이번 경우와 같이..
이미 이 인터넷의 최초 계약이 100메가로 체결된 상황이라면~?!
이후 이 상품의 변경/수정이 불가능하다고 해서,
이를 빌미로 위면해지 (=위약금 없이 해지..)를 적용받으실 수는 없답니다..흑..ㅠ
# 참고로..! 통신사들의 전산 상에서
기가급 (500메가급 이상)이 설치 가능하다고 확인되더라도~?!
기사님께서 현장에 나가보셔야만 100% 확실하게 설치가능 여부가 판명되어요~!
이번에 NEO21님께서 직접 경험하신 것처럼..
실제 설치현장 상황에는 여러 변수가 있을 수 있거든요;;ㄷㄷ
음..NEO21님 댁이 최소 15층 이상의 건물(아파트?)이고,
일부는 500메가급 이상이 설치 가능한데
일부는 100메가급까지만 설치가 가능하다면~?+.+
아마 준공된지 조금 오래된 건물이 아닐까..하고 짐작되는데요~! 마..맞으신가요~?!
이런 경우라면 지금과 같은 일이 은근히 많거든요..ㅠ
# 어쨌거나 문제의 핵심은..!
NEO21님께서는 -> 500메가급 인터넷이 필요하시다는 건데요~! (두둥)
반드시 500메가급 이상 인터넷을 꼭 쓰셔야 한다면?
KT는 위약금을 내고서라도 해지하시고!
(혹은 인터넷이 필요하신 다른 장소에 이전 설치해서 쓰시고)
타사 인터넷으로 갈아타시면 그만이고요~!>.<
이번에 어느 통신사로 갈아타시든지..?!
이 건물에 좋은 품질의 망 (=대칭형 망)을 제공하면서도,
동시에 비용면에서도 가장 유리한 통신사를 선택하셔야만..!
앞으로 가장 합리적이고 만족스러운 랜선라이프를 쭈욱 이어가실 수 있겠지요~?!^~^b
# 결론적으로..!
① 혹시라도.. KT 500메가급으로 이미 완전히
변경설치까지 완료!! 처리가 되었는데도.. 속도가 안나오는 상황이라면~?!
KT본사로 전화하시어 강력히 위면해지를 요청해보세요!ㄷㄷㄷ
② 다만 변경설치가 완전히 완료되지 않은 상황이라면~?!
이 경우는 위면해지는 불가능할테니..
위약금 내시고 타사로 갈아타시는 것이 가장 깔끔합니다!>.<b
③ 그리고 이 두가지 중에서 어떤 상황이든지~?
반드시 500메가급이 필요하시다면..일단 KT와는 작별하시는 수밖에 없을테니까요~!ㅠ
-> 타 통신사들 중에서 NEO21님 댁에 품질 든든한
500메가급 인터넷을 제공하는 통신사를 확인하고자 하시면?
여기에 댓글로 정확한 주소를 말씀해주시겠어요~?!
그럼 전산으로 확인 가능한 최대한까지 저희 쪽에서 모두 확인해드리겠습니다..!•'-'•)و✧
(각 통신사들 홈페이지에서 설치가능지역 여부를
조회하시는 것으로는 망 품질까지는 알 수가 없거든요;;)
우선은 이 부분 (망 품질)부터 확인한 후!
나머지 안내도 이어가는 것이 좋아서요~! 제 제안이 어떠신가요?(∗❛⌄❛∗)