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글쓴이 아이콘

문의드려요 [3]
Elin
작성일 : 19.05.15 조회수 : 80
안녕하세요 :)
현재 엘지 약정기간 만료되어 해지상담 받았는데요
해지상담 받은 조건과 타사 신규 조건 비교 위해 문의드려요

현재 엘지 사용 : 500메가 + iptv 일반형 + iot 플러그 / 구형 UHD 1세대 셋탑박스
요금 : 약 37000원

가족 2명 엘지 이용중 (6.5이상 요금제 / 3만원대 요금제)
1명(3만원대)은 6개월이내 핸드폰 변경 예정

조건 1
다른 조건 동일 / 신형 셋탑박스
36 지원 / 요금 27300 (6.5이상 요금제 1명 결합시)

조건 2
다른 조건 동일 / 신형 셋탑박스
46 지원 / 요금 30690 (6.5이상 요금제 1명 결합시)

두가지 조건 어떤가요?

그리고
현재 사용하는 구형 1세대 셋탑박스로 재약정시 위 요금에서 -4400원 감액해준다고 하는데요
엘지 1세대 구형 셋탑과 신형이 성능이 차이가 많이 나나요?
평소 방송이나 영화 다시보기 이용하고 아이들나라 등은 잘 이용하지 않습니다
신형으로 하는게 좋을까요? UHD 1세대 구형 유지해도 괜찮을까요?

그리고
핸드폰 변경예정인데 인터넷과 결합으로 할인 받아도 타사 이동시 위약금 없나요?
3만원대 요금사용중인데 결합시 얼마 더 할인 가능한가요?

하나만 더 질문드릴게요
현재 iot플러그도 결합해서 이용중인데 필요없어서 만약 재약정하게 되면
빼고싶다고 했는데 iot사용 해도 인터넷할인으로 들어가서 iot 미이용시와
요금이 동일하다는데 이해할 수 없네요 이런 경우가 있나요?

엘지로 재약정할지 SK 신규로 할지 고민중입니다
지인 신규가입시 백메가 홍보하고 있어요! 답변 부탁드려요 감사합니다 :)

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  • 곽은정님의 사진
    곽은정19.05.1619년 05월 16일, 11시에 작성
    안녕하세요, Elin님~!?
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    헙.. 지인분들에게 열심히 홍보해주고 계시다면
    Elin님께서도 여러번 찾아주셨겠지유~? +_+
    잊지 않고 또다시 들러주시고 믿고 문의 남겨주셔서 정말 감사드립니다^^

    아마 말씀주신 상황을 미루어보아
    가족 한 분에 곧 휴대폰 번호이동을 염두에 두고 계셔서
    LG 유지 vs SK 이동 중 고민 중이신 듯 한데요..!
    지금 상황에서는 LG 그대로 유지하시는 것이 무조건 이득이에요 ㄷㄷ

    고가 요금제 우대할인으로 든든한 할인혜택을 받을 수 있는 데다
    재약정 조건이 엄청나기 때문이지요 +_+
    신규가입할 때보다 오히려 사은품 혜택이 좋습니다^^;;;
    이렇게까지 혜택받기가 정말 어려운데...
    LG 본사 상담원분이 어떻게든 Elin님을 꼭 붙잡고 싶으셨나 봅니다^^;

    즉! SK 이동 + 신규가입 혜택받기보다
    LG 유지로 절감될 가계통신비가 훨씬 커요♡


    1. 자~! "조건1"의 혜택이 더 좋으니
    무조건 요것으로 재약정하시는 것이 이득인데요 +_+
    그 전에 두 가지만 먼저 확답받고 진행해주세용

    1) 27,300원은 부가세를 포함한 요금인지
    2) 재약정기간내내 이 요금으로 사용할 수 있는 것이 맞는지

    이렇게요ㅎㅎ
    만약 부가세를 미포함한 요금제라면
    실질적으로 청구되는 요금이 더 클 것이고요..ㅠ
    특히 LG에서 몇 개월만 요금할인을 적용해주고
    이후에는 원복되는 경우가 종종 있기 때문에
    확실하게 확답을 받아두시는 것이 안전합니다 +_+


    2. 구형 1세대와 신형 3세대 셋탑박스의 성능 차이가 꽤 크긴 합니다.
    아무래도 이전보다 기기 스펙(성능)이 올랐고 새 기기인만큼 더 쌩쌩(?)하거든요ㅎㅎ
    성능차이란 곧 "반응속도"와 "지연시간"의 짧음을 의미하는데
    이 두가지는 TV만족도에 있어서 아주 중요한 부분이라고 할 수 있지요~!

    LG의 UHD 1~3세대 셋탑박스를 모두 경함한 저희 직원분이
    TV채널 넘길 때 확실히 빠릿빠릿하고 좋다 하더라구요 +_+
    게다가 3세대 셋탑박스에서 넷플릭스앱을 정식으로 지원하고 있어서
    콘텐츠를 즐겨보신다면 요 기능을 아주 잘 활용하실 거예요.

    헌데... 4,400원 감액이 결코 적지 않은지라
    (3년간 할인받는다면 치킨이 8마리는 먹을 수 있으니^^;)
    큰 불편함없이 사용 중이시라면 개인적으로는 유지하시는 편이 어떨까 싶습니다ㅎㅎ


    3. IoT를 함께 이용하는 경우에 월요금이 추가되는 것이 맞는데 요상하네요ㅠ
    가입조건이 어찌되는지 알 수 없어서 확답드리기가 어려우나
    아마 상담원분 재량으로 추가 할인을 적용해드려 0원에 이용하는 셈일 것으로 예상되어요^^;

    LG에서 IoT 기기판매를 적극적으로 밀고 있는지
    사용자분들의 제보에 의하면 LG 본사 상담원분께서 많이 권유드리고
    할인해드릴테니 계속 이용하시라고 말씀드리는 경우가 많더라구요 ㄷㄷ


    자~! 결론적으로....

    1) LG 재약정 조건이 너무 좋아서 못 이기는 척(?) 재약정하심이 이득이에요~!

    2) 다만, 요금을 확실하게 하시는 것이 좋으니
      다시 한 번만 확답받고 재약정을 진행해주세요ㅎㅎ

    3) 셋탑박스는 신형 성능이 짱짱(?)이긴 하나...
      큰 불편함없이 이용 중이시라면 유지하시는 것도 나쁘지 않습니다 +_+

    물론.. 백메가에서 또다시 타사로 신규가입하시면
    더할 나위없이 감사드리지만
    저도 집에서 인터넷을 사용하는 한 명의 소비자로서
    솔직하게 말씀드리는 것이 더 옳다고 생각해요ㅎㅎ

    그밖에 궁금한 점이 있으시면 부담없이 말씀 남겨주시겠어요~?
    발 빠르게(!?) 달려와 촥촥 설명드리겠습니다♡
  • Elin님의 사진
    Elin19.05.1619년 05월 16일, 14시에 작성
    곽은정 친절한 답변 정말 감사해요 :)
    하나만 더 질문드릴게요
    6개월 내로 핸드폰 변경예정인데요 일단 결합해서 할인 받다가 핸드폰을 타사로 이동해도 결합 해지 위약금은 따로 없나요?  답변 부탁드려요 :)
  • 곽은정님의 사진
    곽은정19.05.1619년 05월 16일, 15시에 작성
    Elin 넹넹~! 중간에 일부 휴대폰이 결합에서 빠져나가면
    할인요금이 줄어들어 그만큼 월요금이 원복될 뿐이고요 +_+
    위약금 문제는 전혀 없습니다..!
    (모든 휴대폰이 결합에서 빠져나가도 마찬가지예요ㅎㅎ)

    하여 LG유플러스를 유지하는 동안
    함께 결합하여 더욱 든든하게 할인받으시다가 ->
    번호이동 조건이 좋은 타이밍에 휴대폰을 바꾸시면 되어요^^
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