iptv 화질 관련 > 문의게시판 : 백메가

pa**** · 2019-05-13T17:16:43+09:00

안녕하세요. 백메가를 통해 얼마전 iptv를 교체했습니다. 기존 U+를 오랫동안 쓰다가 KT 로 넘어왔는데요. 기가지니2인데, 화질이 제가 느끼는 주관적 체감은 U+보다 낮은 느낌이었습니다. 지상파 채널에서 화면의 번짐과 잔상 등이 생기고, 뉴스에서 아래 흐르는 작은 글자 등은 깨져 보기가 불편했는데요. 그래서 기사님을 통해 세트박스 교체를 한번 했는데도…

iptv 화질 관련

pa****
2019.05.13 17:16

조회 5,398

안녕하세요 pa님, 백메가 이상희라고 합니다!

으헉..ㅠㅠ 모처럼 바꾼 인터넷과 티비상품이실텐데
화질문제 때문에 다시 LG로 갈아타야하나 고민하고 계신 상황이군요;;

화질이란 게 사람마다 느끼는 게 다르고
갖고 있는 환경(티비수상기/인터넷망/모뎀/연결방식/공유기)가 가지각색이니
속 시원하게 정답이라 말할 수 있는 해결법을 찾는 건 쉽지 않긴 한데요..!
하나씩 이야기 나누며 원인을 발굴해내면 해결될 지도 모릅니다
제가 pa님곁에서 함께 문제를 헤쳐나가드릴게요~!

1. 일단.. KT라면 근본적인 인터넷 망 자체가 튼튼해서
이때문에 IPTV의 품질이 떨어졌다 보기 어렵습니다.
IPTV는 말 그대로 인터넷을 기반으로하는 티비인지라
인터넷 품질에도 영향을 받게 되거든요?!

돌다리도 두드려가며 건너는 심정으로 가용조회해보고오니
실제로 pa님 댁까지는 광(光)케이블 기반의 품질좋은 인터넷이 포설되있었습니다
아마 인터넷은 문제없이 쓰고 계실 거에요~!

2. "평균적인" 통신사별 화질 차이가 존재하는 것도 아니여요
3사 모두 동영상 코덱은 H.264를 사용하고 있고요~
IPTV는 "얼마나 동영상 데이터를 여유있게(크게) 보내 주냐"가
화질의 첫번째 바로미터지만, 3사 다 도긴개긴입니다

일반 1080i급 채널들은 약 10Mbps 전후의 압축률이며,
특정 주요채널은은 약 17~20Mbps 전후, UHD는 약 25Mbps 전후로 다 비슷해요^^;;
즉, 멀티캐스트 스트림 소스에서 화질차이가 발생하지도 않습니다

3. 어쩌면 공유기가 원인일 수도 있어요~!

IPTV가 공유기 하위에 물려있다면
공유기가 멀티캐스트스트림 신호(IGMP)를 처리하게 됩니다.
이는 공유기 스펙(성능)에 따라 달라지는 문제여요

공유기 스펙이 좋지 못하거나
dump메모리가 가득차서 제 역할을 하지 못할 수 있고요..
노후화때문에 IGMP를 처리하는 연산이 더뎌졌을 가능성이 있습니다ㅠ

특히 "영화등은 화질이 좋게 나왔다~" 라고
말씀하신 게 VOD를 뜻하는 거라면~?
공유기가 IGMP신호를 제대로 처리하지 못하는 원인일 확률이 더 높아집니다

VOD는 IGMP신호로 쏘는 게 아니라,
통신사 서버에서 영화를 업/다운로드하여
셋탑박스에 들어오는 것이기 때문이에요~!

1) 하여 화질문제가 실시간티비에서만 그런지,
VOD에서도 동일한지도 중요하구요!

2) KT공유기를 임대받지 않으신걸로 미루어보아
따로 갖고 있는 공유기가 있으신 게 아닐까 싶은데
지금 쓰시는 공유기는 모델명이 무엇인지도 알려주세요!

3) 또.. LG에서 쓰던 것과 동일한 모델인지도 알려주심 감사드리겠습니다!
(LG와 KT 사이의 "변수"를 찾기 위해 여쭙습니다~!
그래야 용의자(?)를 찾아내기 수월해지거든요+_+)

4. 이것과 별개로 업스케일링의 주체는
보통 티비쪽에 맞춰주시는 게 좋습니다

셋탑박스는 실시간TV외 다양한 기능을 제공하는 것에 최적화 되있다면,
티비수상기 제조사들은 깨끗하고 + 선명하게 보여주는 것에 치중되어 있거든요 ㅎㅎ

현재 셋탑박스 해상도가 2160p로 설정되있다면
업스케일링의 주체는 셋탑박스가 갖고 있는 거라서요~
이를 티비수상기가 하도록 변경하려면 셋탑박스 해상도는 1080p로 변경해주셔야합니다.
(티비수상기는 2160p로)

실제로 저희 직원분들 중에서도
KT IPTV + UHD TV를 사용하시는 분이 계시는데요!
셋탑박스 해상도를 1080p로 설정해두는 게 더 깨끗해보인다고 하더라구요 ㅎㅎ
pa님도 요렇게 한번 설정해보시고 소식 전해주시면 감사드리겠습니다~ ^ㅇ^

대신 이에 따른 리스크(?)아닌 리스크가 있어요~!

IPTV채널중 실제 UHD화질을 내보내는 방송이나
UHD 콘텐츠(VOD)는 셋탑박스 설정에 맞춰 1080p 급으로 송출되게 된다는 겁니다.
이 때마다 셋탑박스 설정을 변경해주셔야 하죠;;

하지만... KT에서 제공하는 UHD급 채널은
→ 109 Asia UHD / 174 Sky UHD / 228 UHDDreamTV / 229 SBS Plus UHD
요렇게 마이너한 네가지 채널뿐이라.. 큰 상관은 없지 않으실까~ 하는 생각이 듭니다 ㅎㅎ
(게다가, tv슬림요금제는 228, 229번 채널은 제공되지도 않아유!)

또, UHD콘텐츠도 재미난게 왕창 풀린 것도 아니고
이를 시청하는 일도 일상에서 빈번하게 일어나는 일도 아니니..
셋탑박스 설정은 1080p로 맞춰봐주셔도 상관없으시겠죠?+_+

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일단.. 빠르게 원인을 파악해보기 위해 질문(마..많이^^;;) 드려보고자 합니다
품질문제의 원인은 워낙 다양해서 하나씩 짚어나가봐야 하거든요ㅎㅎ
하나씩 답변주시다보면 그리 어려운 질문은 아닐 겁니다

① 유선 & 무선 인터넷은 문제없으신 거 맞죠? (속도저하나 끊김등)

② 실시간TV만 그런지, VOD를 시청할 때에도 동일한지요?!

③ 쓰시는 공유기 모델은 무엇인가요?
LG이용당시에 쓰던 공유기와 동일한 모델인지 궁금합니다~!

④ 셋탑박스 해상도 1080p, 티비수상기해상도 2160p로 맞춰놓고
티비를 한번 시청해봐주시겠어요?!

⑤ 댁내 네트워크 연결구성은 어떻게 되있는지도 알려주셔요~!

모뎀 -> 공유기 -> PC, IPTV

혹은

모뎀 -> IPTV
-> PC

질문이 조..좀 많죠?
문제가 해결될 수 있도록 최대한 힘써드릴테니
번거로우시더라도 꼭 화답부탁드리겠습니다 +_+

그럼.. 저는 회신 기다리고 있겠습니다 (__)

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