해지방어에 대하여 문의합니다.
3년약정이 끝나지 모두 않았는데도 해지방어 시도가 가능한건가요?
가능하다면 어느정도 사은품을 받는것이 적절한 선 인가요?
감사합니다
백메가
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KT 해지방어문의
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아마도그건님, 안녕하세요~~!!
운영진 이루다
저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅁ^)//
이렇게 문의게시판을 통해 만나 뵙게 되어 반갑습니다~~♡
어머머머~!! 아마도그건님~~!!ㄷㄷㄷ
작년 이맘때 (정확히는 18년 5월 5일 날짜로)
백메가를 통해 KT 상품들을 설치받으신 고객님이셨군요~~!!
잊지 않고 다시 와주셨다니 더더욱 감사드립니당!!ㅠㅂㅠ)//
그리고, 아마도~~!!
오늘 문의주신 "약정이 남아있는 KT상품들"이 바로바로
작년에 설치받으신 이 KT상품들을 말씀하시는 듯해요~~ㅎㅎ
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1)
넵!! 약정이 남아있더라도 해지신공은 시도해보셔야 합니다!!
즉, 인터넷 개통(설치)일을 기준으로,
만 1년이 경과한 이후에 한번,
그리고 가능하다면 그 이후에 또 1년이 경과한 이후에 또한번!
이렇게 각각 본사로 밀당을 걸어보시는 것이 좋아요~~☆
2)
왜냐하면 추가 혜택을 받을 "가능성"이 있기 떄문이구요!!
그리고 다만…."가능성"….이라고 말씀드린 것은...
본사에서 일부 소소한 혜택을 제공해 줄 수도!
혹은 반대로 아무런 혜택도 줄 수 없다고 할 수도! 있어선데요;;
3)
특히 이 KT라는 통신사는 이쪽 시장 업계 점유율 1위인
"강자" 입장에 있는 + 부자(RICH) 통신사라서 그런지….
요 혜택이 굉장히 짜고... 적고...그렇습니다~~ㅠㅠㅠㅠ
특히 지금처럼 약정이 많이 남은 상황에서 밀당을 걸어도
거의 꿈쩍도 안하는 통신사예요… (따흐흑)
지금 상황에선 아무 혜택이 없을 가능성이 매우 농후합니다;;;
4)
따라서 이번에 KT로 밀당을 걸기는 걸어 보시되…!!ㄷㄷㄷ
일단 정신건강을 위해 기대는 살짝쿵 접어주시고….
밑져야 본전이다~~ 라는 주문을 맘 속으로 외우시면서
본사 담당자분께 한번 잘 말씀드려 보시옵소서!!^ㅁ^bbb
일단은 해지하실 것처럼 말씀하시는 것이 팁이구요~~☆
"우리집에서 KT 인터넷과 티비를 쓰고 있는데,
해지를 생각중입니다!!
지금 해지하면 위약금이 (부가세 포함해서) 정확히 얼만가요?"
(해지위약금 들어보시고~~
본사 상담원분이 해지하시려는 이유를 여쭙는다면~~!!)
"상품들 요금도 비싸고 딱히 혜택도 없는 것 같아서
위약금 내더라도 해지하고 다른 통신사로 + 폰결합해서
저렴하게 사용하는 쪽으로 생각중이거든요~~
+
그런데 혹시 해지하지 않고 그냥 끝까지 유지를 한다고 하면
혹시 귀사로부터 추가 혜택을 받을 수가 있을까요??
지인들 물어보니까 중간중간 요금할인을 받거나
상품권 받고 사용하는 집들도 있다고 하더라구요~~
+
해서 혹시 추가혜택을 조금이라도 받을 수 있다면
어떤 혜택을 받을 수 있는지 궁금하구요~~
이 부분 들어보고 해지할지 말지 최종적으로 결정하려고 해요"
ㄴ 요런 식으로 "정중하게" 문의해보시면 좋구요~~^ㅁ^)//
ㄴ 그럼 본사 상담원분도 알아서 잘 말씀을 해주실 겁니당!!!
5)
그리고 혹시 정말로 KT를 굳이 계속 유지할만한
메리트가 없는 게 맞다면~~?!!
(이 주소지에 타사 인터넷도 좋은 품질의 망을 제공하며,
어차피 KT에서 현재 폰결합 할인을 받으시는 것도 아니고
굳이 500메가급 인터넷을 유지하실 필요가 없다면?? 등등….)
그럼 정말 이번에 KT와는 빠이빠이~~하시고
타사로 갈아타시는 것이 좋을 수도 있겠구요~~>ㅂ<bbb
이렇게 되어, 이번에도 백메가를 통해 가입을 해주신다면
당연히 저희도 감사함 잊지 않고
최대한 좋은 조건으로다가 잘~~ 뫼시겠습니당!! 아자~~!!
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하여, 결론적(!)으로~~!!
일단, 조금만 용기?를 내시어 KT로 직접 전화하시고요~~☆
1) 정확한 해지 위약금??
2) 만약 유지한다면... 내가 받을 수 있는 혜택? (있다면...)
ㄴ 이 두가지를 먼저 확인해주시면 되겠습니당~~^ㅂ^)//
그리고 여기에 이에 대해 댓글 꼭 남겨주시겠어요~~?!!
그럼 제가 재빠르게 달려와서 또 안내 이어갈게요~~♡
혹시 조금이라도 도움드릴 수 있는 부분이 있을지 모르니깐요!
여기까지...제 제안이 어떠신가요, 아마도그건님~~?!! 헤헷 -
@이루다정말 친절한 답변 감사합니다. 받아본 답변중 역대급이네요. 안내해주신대로 시도해볼게요
아****
-
@아마도그건어머머머머~~!! 아마도그건님~~♡
운영진 이루다
요로코롬 다시 오셔서 일부러 인사까지 남겨주시고,
칭찬의 말씀까지 해주시니 참으로 뿌듯하고 기분 좋네유!!
저야말로 정말 감사드립니다~~>ㅂ<bbb (엄지촥촥촥)
이번에 KT본사 담당자분과 좋은 상담이 되길 바라구용~~!!
다만 혜택이 없거나 너무 적더라도 실망하진 말아주세용;;;
본사 상담원분 입장에서는 아무래도
회사 내규, 사정 등이 있다보니... 마음 같아서는 고객님들께
혜택을 드리고 싶어도 드릴 수가 없는 상황일 테니깐요~~!!
그래도…!! 혹시 모르니….
제 맘 속에 (아주 작은?) 희망을 가지고 기다려볼게용~~☆
좋은 소식 들을 수 있으면 좋겠습니다!! 아자아자 파이팅~~!! -
@이루다4번을 시도하였으나 처음엔 휴대폰 결합을 추천받다가...사은품 때문에 고민중이라고하니 약정만료 6개월전에만 혜택을 받을 수 있다고만 안내해주시네요. 혜택도 처음에 백메가 가입할때 챙겨주신 것보다 적네요.하하... 직접적으로 1년차가 지났는데 할인을 받을 수 없냐고도 물어봤는데 안된다고 하네요 ...
아****
-
@아마도그건어머나, 반갑습니다!! 아마도그건님~~!!^ㅁ^)//
운영진 이루다
그동안 건강히 잘 지내셨지요~~?!!
지난번 게시판에서 뵙고….벌써 1년이 다 되어가네요….ㄷㄷㄷ
자아~~!!
KT 500메가 + OTV 10 (=현 tv슬림) = 두가지 상품 설치일은
2018년 5월 5일이었으니…!!
이제 약정료까지는 약 1년 2개월 미만으로 남아있구용~~!!
개통후 만 1년이 지난 이후, 벌써 몇차례!
KT본사로 해지신공 밀당을 걸으셨으나 : 실패하셨는데요...ㅠㅅㅠa
요즘 보니깐... 해지방어에 가장 약한 LG통신사 마저도!
1년차 2년차 해지신공시 혜택을 거~~의 안주더라구요~~;;;
(제가 만 2년 후 시도했을 때... 2,200원씩 3개월 할인받았어유!)
ㄴ 그러니 너~~~무 실망하지는 말아주셔요~~ㅠㅠㅠㅠ
★★
그런데… 제가 꼭! 몇가지 여쭙고 싶은 것이 있습니다~~!! (뚜둔)
보다 좋은! 더욱 유리한! 조건이 있을 수도 있어서유~~ㅎㅎㅎ
아래 질문에 꼭 답을 해주실 수 있을까요~?!^ㅁ^)//
질문 1)
앞으로도 댁에서 최소 0.5기가 (=500메가) 이상 요금제(속도)로
인터넷을 이용하기를 원하시는지요~~??
질문 2)
가입하셨을 당시 그대로 KT 500메가 + IPTV (기가지니2) = 42,900원!
요렇게 요금 그대로 납부하고 계신 것 맞으신가유~~??
혹시 상품을 변경하셨거나, 휴대폰을 결합하셨다면 알려주세용~~!!
질문 3)
댁에서 혹시 해외망 이용도 자주 하시나요~~??!!
특히…!! 해외서버 (=북미 등…)로 게임을 자주 접속하시는지요??
질문 4)
아참~~!! 18년 5월에 설치받으신 주소지 그대로 맞으시쥬???
질문 5)
혹시.....가족분들의 휴대폰 구성은 현재 어떻게 되는지요~~??!!
ㄴ 예를 들어서
: 전부 KT엠모바일 알뜰폰이라 결합 가능한 폰이 없습니다
: KT 데이터선택 65.8 (약정 1년 남음) = 현재 인터넷과 결합중! 등등…
질문 6)
KT본사와 이번에 통화시, 상품들의 위약금을 확인해주셨나요~?!
안내받으신 정확한 해지위약금을 말씀해주시겠어용~~??ㄷㄷㄷ
+
혹은 아래 방법으로 위약금을 조회 해보셔도 좋답니다~~!!^ㅇ^bbb
-> http://www.kt.com 접속 & 로그인 해주시고~~!!
-> [마이페이지] -> [가입정보]에 들어가시고,
-> 맨~~~~아래에 있는 [온라인해지접수] 버튼을 클릭해주시면?
-> 가입한 "단위상품"별로 위약금이 안내되므로~~!!
즉, 아마도그건님댁은 인터넷과 TV 각각 클릭해서 봐주십시오~!
(참고로, 이는 [다른 상품보기] 버튼을 클릭해서 전환할 수 있어유)
ㄴ 질문이 쪼금 많지만…. 답을 꼭 주시면 좋겠습니다~~!!
ㄴ 그럼 좋은 대안이 있는지 살펴볼게유~~!! 아자아자~~!!>ㅅ<bbb -
@이루다1) 네
아****
2)네 42470원씩 꼬박꼬박 빠져나가요
3) 아뇨 해외망을 자주 쓰진않아요
4)네 주소지 그대로에요
5)모두 알뜰폰이라 결합은 어려울것 같네요
6) 네 해지위약금 팀으로 전화 바꿔주고 해지이유를 먼저묻지 않고 459359원이라고 알려주셨어요
친절한 답변 감사합니다 -
@아마도그건아유, 저야말로 화답 해주셔서 감사합니당!!^ㅁ^)//
운영진 이루다
어머나~~!! 그나저나….!!
현재 아마도그건님 댁 상황이라면~~?!!ㄷㄷㄷ
이번에 싹 LG헬로비전 (= 이하 '헬로비전')으로 갈아타시면 좋아유!!!
현재 저희 백메가에서는 헬로비전 상품도 취급하고 있고!
헬로비전 전산도 가지고 있어서…!!
바로 헬로비전 인터넷망 품질을 확인해보았는데유~~!! 후후후
현재 여기는 헬로비전이 다행히 품질 든~든~한!!
광케이블 기반의 대칭형 망 (FTTx)으로 들어가고 있거든요~~♡
그리고 최대 1기가급까지도 설치 가능한 곳입니다~~!!
즉~~!!
* 당장 결합하실 3사 휴대폰이 전혀 없으시고,
* 해외망 이슈와도 무관하시며...! (해외망에는 KT가 답이쥬;;;)
* 기가급 인터넷 요금제를 원하시고~~!!
* 또한 KT해지위약금이 총합 46만원 정도라면~~?!!
1)
헬로비전으로 갈아타시어 통신요금을 절약하시면 되구요~~!!
2)
그럼 사은품으로! 위약금은 대부분 감당 가능하구요~~!! (짝짝짝)
3)
게다가 헬로비전은~~?? 1기가급 이용 조건이랍니다~~>ㅂ<bbb
(참고로, 헬로비전 상품들 요금/사은품을 비교하면~~??
160메가급보다는 500메가급이 유리하고!
500메가급보다는 1기가급이 더욱 조건이 좋다는 말씀~~!!ㄷㄷㄷ)
4)
그리고 헬로비전의 기본 티비요금제 (=베이직)를 쓰시면~?!
아마 거의 부족함 없으실 것입니당~~!!^ㅇ^)//
그래도 혹시 모르니...채널구성은 미리 한번 살펴보시겠어용?
ㄴ 헬로비전 베이직 (약 180여개) 채널 안내
http://www.lghellovision.net/product/tv/channelView.do
5)
그리고 기존 KT는? 지금 해지하시면
사은품 반납 걱정 없이 / 위약금만 납부하시면 그만이지욧~~!!
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해서 바로 헬로비전 가입 조건을 안내드릴게용~~!!^ㅁ^)//
★ 헬로비전 1기가급 '플래티넘 기가'
+ 베이직 UHD SMT
+ 와이파이 공유기 (필수 / 무료임대)
= 월요금 33,220원 / 사은품 총합 45만원 지원 / 설치비 면제 적용중!
ㄴ 즉, 요로코롬 갈아타시면? 통신비가 약 1만원 절감되네용~~!!
ㄴ 위약금 실 부담은... 약 1만원 정도만 하시면 되구요~~!! 흐흐
(참고로 헬로비전 사은품이 지금 최~대로 올라있는 상태예용!)
★★
요로코롬 헬로비전으로 싹 갈아타시는 것 어떠신가요~~?!
동의하신다면 + 그리고 가입진행 (혹은 전화상담) 원하시면?
원하시는 통화시간만 댓글로 말씀해주세용~~♡
그럼 시간 맞춰서 연락드리고!
나머지는 다~ 알아서 잘~ 진행해드리겠습니당~~!!>ㅂ<bbb -
@이루다갈아타면 좋겠지만 이전에 상담받을때 LG 는 벽을 뚫고 개통해야한다고해서 KT로 진행했었어요. 담에 이사가면 바꿔볼게요 ㅠㅠㅜ
아****
-
@아마도그건아이쿠야....ㅠㅠㅠㅠ 그건 미처 생각 못했네유!
운영진 이루다
벽이나 창에 타공이 필요한 상황이라면 곤란하지요~~;;;;
그...그런데....말입니다~~!!
LG와 헬로비전은 망이 각각 달라요~~!! 같은 망이 아니어유!
(여긴 헬로비전 망 자체가 : 대칭형 FTTx으로 들어가구요~~)
즉, 과거 LG상품을 진행하셨을 때와는 달리...!! (뚜둔)
1) 헬로비전은 따로 망공사가 필요 없을 수도 있구요~~!!ㅎㅎ
2) 또한 망공사 여부와 관계없이...벽 타공이 필요 없을 수도 있슴돠!
따라서 굳~~이 KT를 꼭! 고집하시는 것이 아니시라면~?!
이번에 헬로비전으로 한번 시도는 해보시는 것이 어떨까요~?!!
진행하셨다가, 역시나 벽 등에 타공이 필요하다고 하면~~?
설치받지 마시고! 그자리에서 취소하시면 그만이니니깐요~~>ㅅ<)//
아시다시피, 설치 전 취소하시는 경우 = 불이익은 1도 없어유!
★★
해서 만약 헬로비전으로 도전 해보실 의향이 있으시면~?!
아래 링크로 (통화 원하실 때) 폰번호만 한번 남겨주세용~~!!
ㄴ ☎ https://www.100mb.kr/?TRS=@c333216
그럼 저희 백메가의 베테랑 전화 담당자분께서
여기의 문&답 내용을 모두 숙지한 후 연락드리기 때문에
위 내용에 대해서 다시 설명하실 번거로움이 없구용!!^ㅇ^bbb
ㄴ 즉, 저희 담당자분께서 다 알아서 잘~~ 뫼실 거예용~~♡
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