여기서 전화로 상담받고 설치해서 쓰고있어요 ㅎ
SK 500메가로 깔았고요~
저는 노트북이랑 아이피타임 와이파이로 인터넷을 쓰고 있는데..
하루에 한번씩 인터넷이 끈껴서 다시 연결해서 쓰고 있어요 ㅎ
이게 이유가 왜 그런건지 잘 몰라서 여기에 문의드려요 ㅠㅠ
유선을 직접 노트북으로 연결을 해야하는건지..
아니면 공유기의 문제인건지..
혹시나 해서 sk브로드밴드에 들어가서 품질검사도 해봤는데..
실패는 안떴거든요 ㅠㅠ
왜 그럴까요 ㅠ
백메가
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인터넷 상담을 받고 설치 했는데...
댓글
3
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전체 댓글
3개
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안녕하세요, soyeons님~!
운영진 곽은정
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
오잉.. 하루에도 몇 번씩 지속적으로 문제가 있는 것도 아니고
한 번씩 순단적으로 문제가 있다니 참 요상하네요ㅠ
인터넷 문제 원인이 워낙 복잡하고 다양하여
어느 것이 문제라고 콕 집어 말씀드리기가 애매한데요^^;;;
일단은 모뎀과 공유기를 재부팅해보시기를 권유드립니다~!
의외로 요런 단순한 방법으로 해결된 경우를 많이 보았거든요 +_+
즉, 두 기기를 완전히 꺼둔 상태로 10~15분 정도 그대로 두면서
커피 한 잔 여유를 즐기시고 -> 다시 켜보신 후에 사용해주세요~!
만약 재부팅해도 동일한 증상이 나타난다면 하나씩 원인을 찾아보심이 좋은데요..
혹시 이 상황이시라면 댓글로 아래 세가지에 대해 알려주시겠어요? ㅎㅎ
요기에 댓글 남기시면 저에게 자동으로 알림이 와서 언제든 확인할 수 있답니다^^
1) 이전에 다른 인터넷을 사용하면서 똑같은 공유기를 사용했었나요?
이 때에는 문제없이 잘 이용하셨는지요~?
2) 공유기를 구입한 시기와 모델명은 무엇인가요?
공유기 하단을 보시면 모델명이 딱!! 보이실 거예요ㅎㅎ
3) 혹시 인터넷 끊김 문제가 나타날 때
다른 기기에서도 동일한 문제가 있었나요?
아마 스마트폰 등 다른 기기들도 함께 이용하실터인데
노트북에서만 문제가 있는건지 궁금합니다 +_+
4) 노트북을 사용하는 위치와 공유기의 거리는 가까운가요?
혹은 멀리 떨어져있거나 사이에 문/벽 등 장애물이 많은가유?
이렇게요..!
공유기에 문제가 있을지, 시도해볼만한 해결책은 무엇이 있을지
열심히 방법을 강구해보겠습니다ㅎㅎ
그밖에 궁금한 점이 있으시면 함께 말씀 남겨주시고요~
부디 재부팅으로 촥~~~ 해결되었으면 좋겠습니다♡ -
1) 이번에 인터넷 깔면서 공유기를 구매했어요 ㅎ
soy****
2) 공유기는 저번주에 구매했고요, iptime N702R 입니다.
3) 폰에서는 끈끼거나 그런 게 없어요. 제가 폰보다는 노트북을 쓰는 편이라 모르는 걸수도 있긴 한데...
4) 노트북 바로 옆에 아이피타임을 두고있습니다 ㅎ
계속 시도해보는데.. 동영상을 보거나 할때 종종 끊기는 거 같아요 힝..ㅠ
도와주세요 ㅠㅠ... -
@soyeons음... 아마 두 가지 중 하나가 문제이거나 둘다 문제일 것으로 예상되어요ㅠ
운영진 곽은정
1. 일단 노트북의 랜카드가 문제일 수 있습니다.
의외로 장애현상이 많은 종목이에요^^;;;
심지어는 Dell의 성능 짱짱(?) XPS 시리즈 노트북에서도
무선 랜카드 끊김 문제로 스트레스받는 분이 많습니다ㅠ
즉, 드라이버와 운영체제(소프트웨어) 상성이 잘 맞지 않는 것이지요ㅠㅠ
문제의 랜카드는 "킬러랜(Killer LAN)" 이라는 회사의 제품입니다~!
노트북에서 제어판 -> 시스템 및 보안 -> 시스템에 들어가셔서 ->
좌측 상단에 "장치 관리자" 클릭 후 ->
"네트워크 어댑터" 옆에 ▷ 모양 클릭하시면 ->
"Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 1000" 요런식으로
어느 무선랜카드를 사용 중이신지 확인할 수 있습니다ㅎㅎ
2. 공유기의 문제일 수도 있어요~!
성능이 다소 떨어지는 녀석(?)으로 구입하긴 했으나
동영상이 끊길 정도는 아닌데
혹시 어느 스트리밍 사이트를 이용 중이신가요!? +_+
일단...
1) 노트북에 유선으로도 연결해서 한 번 사용해보시겠어요?
유선 연결로 이용 시 문제가 없으면
적어도 해당 통신사 망 품질 문제는 아닙니다ㅎㅎ
2) 다른 단말기 에서 무선 연결시 문제가 없으면
적어도 공유기 문제는 아니어요~!
즉! soyeons님께선 폰에서는 문제가 없다고 하셨으니
공유기 문제는 아닙니다+_+
조금 더 자세한 상황 확인을 위해
아래 세 가지만 더 확인해보고 알려주시겠어유? ㅎㅎ
1) 어느 스트리밍을 이용 중이신가요?
2) 어떤 무선랜카드를 사용 중이신가요?
3) 유선으로 연결해서 이용할 때는 괜찮으신가요~?
이렇게요..!
그럼, 저는 다시 soyeons님 댓글을 기다리고 있겠습니다^0^
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