부담없는 전화상담 닫기

  • 동의
    개인정보취급방침 동의
부담없이 남겨주세요, 잘 모르셔도 전문상담원이 알아서 이끌어드립니다^ㅇ^ 백메가는 개인정보를 경솔하게 다루지 않으며 SSL보안서버를 통해 외부로 개인정보가 유출되는 일이 없습니다.
수집하는 개인정보 항목 : 전화번호
수집 및 이용목적 : 유/무선상품 서비스 상담
보유 및 이용기간 : D+7일후 식별불가 암호화 파쇄

로그인닫기

백메가 > 커뮤니티 > 문의게시판

검색

백메가 > 커뮤니티 > 문의게시판

글쓴이 아이콘

사은품 문의드립니다 [1]
서문성
작성일 : 19.04.15 조회수 : 101
저번주부터 상담 받고 고민 끝에 kt에서 btv로 바꿨습니다
바꾸면서 사은품은 설치되는 즉시 지급된다고 하더라구요
그러나 토요일에 설치하기로 되서
문의했더니 주말에는 안되고 설치 후 월요일에 전화주면
바로 지금 된다고 하더라구요
그래서 그래 주말이니 그렇겠지 생각하고 오늘 전화를 했더니
퇴근 후인 밤8시에 지급이 된다고 하네요?
말을 계속 바꾸는 이유가 뭔가요?

댓글 1운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 최유진님의 사진
    최유진19.04.1519년 04월 15일, 14시에 작성
    안녕하세요, 서문성님~! 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    먼저 저희 백메가를 딱 믿고! SK 신규가입을 맡겨주셔서 감사드립니다~!

    에구.. 그나저나 사은품 지급일시에 관한
    저희 쪽 오안내로 인해서 염려를 끼쳐드려서.. 정말 죄송합니다..!


    # 사실 인터넷 신규가입시 사은품 입금일은?
    인터넷 설치일을 기준으로,
    같은 주 금요일? 혹은 그 다음주 수요일로 정해져 있답니다~!

    전 통신사가 이 날짜에 일괄적으로 자동으로 입금처리가 되고 있지요!+.+

    다만, 가입해주신 통신사들에 따라서..!
    설치받고 바로 말씀을 해주시면
    보다 빠르게, (즉, 가장 빠르다면 설치하신 당일에) 입금이 되도록
    따로 저희가 입금처리를 해드릴 수 있는 통신사가 있는데요~!

    현재 기준으로, 이번에 가입하신 SKT 온가족플랜이 바로 이에 속한답니다~!^~^*


    # 다..다만, 아쉽게도.. 토요일에는 전산이 닫혀서
    당일입금으로 처리를 해드리고 싶어도 해드릴 수가 없었기에..
    이에 대해서는 저희가 고객님들께 양해를 구하고 있고요~!

    하여 토요일 설치된 SKT 상품이라면?
    다음주 월요일에 입금되도록 따로 처리해드릴 수 있는데요~!
    이 역시..! 현금 입금시간은 오후 7시 이후로 정해져 있어요~!ㄷㄷㄷ

    하여 이에 대한 안내가 먼저 정확히 이루어졌어야 하는데..
    바로 즉시 입금해드릴 수 있다고 안내를 드린 것이 저희쪽 오안내였음을.. 사과드립니다..ㅠ


    # 하/지/만! 백메가를 믿고 가입을 맡겨주셨는데
    한입으로 두말을 하면 안되겠지요~?!^~^* 후후

    하여 지금 바로 서문성님 가입 건에 대해서는
    지금 막! 따로 입금처리를 해드렸어요~!
    (아마 조금 전..오후 2시 15분 경에 입금된 것으로 확인이 되실 거예용~!)

    -> 해서, 서문성님의 사은품 입금계좌 (농협 뒷자리 71)를 확인해주시면 감사하겠고요!


    # 사은품 입금일시에 대한 안내 내용이 번복되는 바람에
    서문성님께 걱정과 염려 끼쳐드린 점.. 다시 한번 정말 죄송합니다.

    그리고 이렇게 게시판에 말씀 남겨주셔서 감사드려요~!>.<b

    앞으로도 고객님들과의 소중한 약속을
    꼭 반드시 지키는! 백메가의 모습 보여드릴 테니..
    계속해서 믿고서 3년간 쭈욱 지켜봐주시면 더더욱감사하겠습니다, 문성님~!

    그럼 입금내역 확인 부탁드리고요!^~^*

    또 다른 궁금하신 점이 있거나 (그..그럴 일은 없겠지만!) 입금 확인이 안되면
    바로바로 말씀 남겨주세요~!•'-'•)و✧ 기다릴게요~!
번호 제목
이름 날짜 조회
공지 후기작성 원치 않아~ ♬[142]
신정권 04-03 04-03 조회 295343
공지 너~~무 자주 묻는 질문과 답변 ver 4.0[110]
신정권 01-30 01-30 조회 346245
80521 인터넷 신규 가입신청문의
jjuusshh**** 13:04 2분 전 조회 2
80520 5.6일 3년 만기입니다.
이런재길 12:31 35분 전 조회 8
80519 인터넷+TV 가입문의 드립니다~
앙칼진만… 11:37 1시간 29분 전 조회 15
80518 흠.. 왜 복수단말 TV슬림 가격이 딱 50%가 아닌가요?
제이든 11:08 1시간 58분 전 조회 9
80517 sk신규가입>1년뒤 해지 문의
띠로리 10:28 2시간 38분 전 조회 30
80516 SK 약정만료 이사및 신규가입
리치 10:25 2시간 41분 전 조회 17
80515 인터넷 가입 문의드려요[1]
랑이맘 10:25 2시간 42분 전 조회 30
80514 인터넷+TV 문의드립니다.[1]
KSH 10:20 2시간 47분 전 조회 25
80513 인터넷+tv가입하고 아버지 핸드폰 묶으면 약정이 어떻게 되나요?[3]
충분해 09:57 3시간 9분 전 조회 26
80512 요즘 lg로 바꾸라는 전화가 자주 오는데요[3]
최달 09:51 3시간 16분 전 조회 38
80511 kt 모바일이용중 kt 인터넷+tv 약정만료입니다.[1]
hein**** 09:34 3시간 33분 전 조회 19
80510 해지후 신규가입문의요[1]
09:19 3시간 47분 전 조회 13
80509 가입문의[1]
세쭌세윤 05:47 7시간 19분 전 조회 20
80508 기가지니2[1]
프라프치… 00:36 12시간 31분 전 조회 25
80507 월 이용료 자동이체 계좌를 변경하고 싶습니다.[3]
TrendWrite 04-24 04-24 조회 35
80506 사은품 문의[3]
wandonghun 04-24 04-24 조회 85
80505 Kt 인터넷 + 티비 사용중입니다 인터넷 회선 1개추가 금액문의[1]
귀염디 04-24 04-24 조회 29
80504 sk온가족 할인 해지하려구요.[1]
캔디캔디 04-24 04-24 조회 45
80503 lg결합상품 계약만료 문의드려요[3]
조민수 04-24 04-24 조회 57
80502 상품권 교환문의드려요~[1]
야옹이 04-24 04-24 조회 44
80501 SK혜택부서??[1]
Kate Lee 04-24 04-24 조회 49
80500 인터넷[1]
smas**** 04-24 04-24 조회 37
80499 서울사는 남군입니다[3]
개그만랩… 04-24 04-24 조회 63
1 2 3 4 5 6 7 >