안녕하세요,
두가지 문의가 있어 연락드렸습니다,
1. 전에 도움을 주셔서 KT 인터넷+TV를 보고 있는데요,
현재 인터넷 500M를 쓰고 있는데 100M로 내리면 위약금이 얼마인가요?
고객센터에 전화하면 바로 변경이 되나요?
사용한지 1년 지났습니다.
2. 부모님이 이사를 하셔서 신규 신청 하려고 합니다.
KT 인터넷(100M)+TV(기본형?) 3년 약정으로 하려고 합니다.
기존 인터넷과 TV는 약정이 한참 지나 해지하려고 합니다.
주소는 경기도 ***시 ***로 ***(***동) ***** **단지 ***동 ***호 입니다.
새 집이어서 바로 설치가 될까요? 설치는 4/23일에 하려고 합니다.
답변 부탁드립니다, 감사합니다.
전체 댓글9개
저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅁ^)//
이렇게 문의게시판을 통해서 인사드리게 되어 반가워유~~!!
그리고 무엇보다도…!! 저희 백메가를 딱 믿고서
인터넷 가입을 맡겨주셔서 정말 감사드립니다~~♡ (쪼옥)
1.지난번 가입하신 상품의 경우~~!!
2017년 12월 15일에 KT 기가콤팩트 + OTV 10 (현 tv슬림)
두가지 상품을 설치받으셨으며,
UHD셋탑으로 진행되어 월요금 42,900원으로 진행되었었는데요!
즉, 휴대폰 결합을 안하셨다면 이 요금이 청구되고 있겠쥬~~!!
(혹은 은행 자동이체로 인해 몇백원이 할인되고 있을 겁니당)
그리고 상품들 개통후 만 10개월 이상이 지난 상태라서
하위 요금제인 100메가급으로 변경하셔도
아무런 불이익이 없으니 염려하지 않으셔도 됩니다~~>ㅂ<bbb
즉, 이번에 KT 본사 100번으로 전화하시어
100메가급 일반인터넷으로 변경을 요청하시면?
앞으로는 5,500원 더 저렴한 37,400원만 청구될 것이구요~~☆
2.이번에 가입하실 부모님댁 상품은~~?!!
메이저 3사 중에 어느 통신사로 가입하시든지
인터넷망 품질에 대해서는 걱정하지 않으셔도 되구요!!^ㅇ^)//
즉, 신규가입 진행에 아무 문제가 없고!!
(동일 통신사 해지후 재가입은 편법가입 문제가 생기쥬;;)
비용면에서 가장 유리한 통신사를 선택하심 되는데요~~☆
1)
일단은 기존에 사용하시던 인터넷과 티비가
어느 통신사 상품이었는지를 먼저 꼭 알려주시겠어요~~??!!
예를 들어서...만약 KT를 사용하셨었다면?
이번에는 KT가 아닌 다른 통신사를 선택하셔야 하거든요~~!!
2)
참고로… 어차피 어느 통신사로 가입하시든지
비용 면에서는 큰 차이가 없을 거랍니다~~>ㅂ<bbb
KT로 가입하신다면 <패밀리> 결합으로 가입하시어
앞으로 최소 1년 8개월 정도는 5,500원 할인을 받으시면서
이용하실 수 있다는 장점이 있구요~~!!
(jhdal****님 댁 KT인터넷이 그때까지 살아?있을 테니깐요~~)
SK나 LG로 가입하신다면??
KT 패밀리보다 요금은 비싸겠지만,
대신 사은품이 약 13만원은 더 나올테니 걱정 없어유~~☆
(이 사은품 차액은? 5,500원씩 2년간 할인받는 금액과 같지요~~)
3)
그리고 4월 23일 설치를 원하신다면??
빠르면 바로 오늘 내일 (15~16일) 가입진행을 하셔도 됩니다!
일찍일찍 미리 가입진행을 하시면 (최대 일주일 전에)
원하시는 설치일을 딱!! 찜콩하실 수가 있어서,
추후 설치일정 지연으로 인해 불편 겪으실 일이 없어서 좋쥬~~♡
-----------------------------------------------------------------------
따라서, 몇가지만 여쭙고 맞춤 설계를 해드릴게용!!^ㅁ^)//
질문 1)
부모님댁에서 사용하시던 인터넷과 IPTV 통신사 이름??
질문 2)
jhdal****님 댁과 부모님 댁 두집 외에... 또다른 주소지에서
별도로 이용중이신 인터넷이 또 있나요??
혹시 있다면 통신사 이름 + 약정만료일을 알려주십시오~~!! 호홍
질문 3)
직계 가족분들의 휴대폰 상황은 어떻게 되나요~~??!!
각각 통신사 / 요금제 이름 / 폰을 타사로 이동하실 가능성….!!
이를 알려주시면 되구요~~!!
+ 특히 이 폰(들)을 다른 인터넷에 결합중이시거나,
최근 3개월 내에 결합하셨던 이력이 있다면 함께 알려주세용~~☆
그럼 모든 유무선 결합할인 혜택까지 다 고려하여
가장 메리트 있는 쪽으로 설계해 드릴 수 있거든요~~>ㅂ<bbb
다행히 이사일(설치일)까지 여유가 있으니깐요~~
요로코롬… 우선 크게 세가지 질문에 답을 해주시면
꼼꼼한 설계를 통해 최적의 방법을 찾아 에스코드 해드릴게유~~♡
ㄴ 그럼… 댓글 꼬옥 부탁드립니다~~!!^ㅇ^)//
문의하여 주신 내용 말씀드리겠습니다. ^^
질문 1)
부모님댁에서 사용하시던 인터넷과 IPTV 통신사 이름??
: LG유플러스를 약 5년(?) 넘게 사용했을거구요, TV는 티브로드였나 유선을 이용했습니다.
질문 2)
jhdal****님 댁과 부모님 댁 두집 외에... 또다른 주소지에서
별도로 이용중이신 인터넷이 또 있나요??
혹시 있다면 통신사 이름 + 약정만료일을 알려주십시오~~!! 호홍
: 두 집 외에 별도로 사용하고 있는 인터넷은 없습니다
질문 3)
직계 가족분들의 휴대폰 상황은 어떻게 되나요~~??!!
각각 통신사 / 요금제 이름 / 폰을 타사로 이동하실 가능성….!!
이를 알려주시면 되구요~~!!
: 아버지, 어머니는 얼마전에 LG로 번호이동을 하셨구요,
저는 SK VIP로 이용중인데 타사로 이동하게 되면 LG로 할까 합니다.
당장은 번호이동 할 생각은 없습니다만,
유플러스로 이동하면 회사 복지차원으로 이용요금이 조금 할인이 되어서요,
- 부모님이 쓰시는거라 고장이 잘 안나고, 나더라도 바로 해결이 되는
무난한 부분을 생각해서 KT로 생각했습니다.
부모님댁은 TV를 2대를 보시게 될 거구요, 23일 오후로 예약 부탁드립니다.
23일 오전에 이사를 하실예정이라 당일 오후 또는 24일 오전에는 설치가 되었으면
좋겠습니다.
이번에도 잘 부탁드리겠습니다, 감사합니다 ^^
앗, 그런데….jhdal****님~~!!ㄷㄷㄷㄷ
부모님 두분 모두 이번에 LG폰으로 바꾸셨다면~~??!!
부모님댁은 그냥 LG인터넷을 이전하시되
IPTV를 추가로 가입하시면서 + 재약정 3년을 진행하시어
이용하시는 것이 가장 유리할 거예요~~!!! (뚜둔)
LG폰 2회선 결합으로 최소 매월 총합 11,000원의 할인을,
최대 매월 2만원 이상 할인까지도 받으실 수 있거든요!>ㅅ<)//
(게다가 jhdal****님 휴대폰까지 총 3회선 결합이 되면
더더욱 LG인터넷 이용조건이 유리해질 수밖에 없쥬~~)
참고로 LG휴대폰을 결합하실 예정이기에….
이사하시는 집으로 (명의를 바꿔서 진행하시더라도)
저희가 LG 신규가입을 진행해드릴 수는 없는 상황이구요;;;
게다가 앞서 안내드린대로
이번에 이사하시는 주소지는 메이저 통신사들 전부 다
품질 짱짱한 대칭형 망을 제공할 것이기에
LG인터넷을 쓰시더라도 쾌적한 랜선라이프가 가능합니다!!
1)
즉, KT 패밀리 신규가입보다…
LG본사와 재약정 (+IPTV추가 / 이전설치) + LG폰 결합하기!!
ㄴ 이 방법이 최고로 유리할 가능성이 높구요~~!!ㅠㅂㅠbbb
2)
jhdal****님 댁의 경우,
KT 해지위약금이 아주 크지 않다면~~?!!
또한 17년 인터넷 설치하신 그 주소지 그대로가 맞다면~~??
(이전 주소지는 LG가 대칭형으로 들어가는 곳이거든요~~)
아예 부모님 댁에 맞춰 함께 LG로 갈아타셔도 좋겠지요~~!!
그럼 jhdal****님 댁은 개통후 LG 인터넷끼리 결합해서
최소 5,500원 할인받아서 사용하실 수 있고~~!!^ㅇ^)//
백메가 통해서 재가입 해주시는 것이니
저희도 최대한 잘 챙겨드리고 재가입 선물도 드릴 것입니당!
----------------------------------------------------------------
질문 1)
제 제안이 어떠신가요, jhdal****님~?! 동의하시는지요??
질문 2)
부모님 LG폰 2회선 각각의 요금제 이름을 알려주세용!!
지금 사용하시는 요금제 (아마도 고가 요금제?) 및
추후 요금제를 낮추실 계획이시면
그에 대해서도 최대한 자세히 말씀해주시겠어용~?! 호홍
질문 3)
제 제안대로....부모님댁은 LG인터넷을 유지하시고,
jhdal****님 댁을 LG로 갈아타시는 것도 괜찮으시다면~~??
jhdal****님댁 KT 해지위약금도 확인해주세유~~>ㅅ<bbb
http://www.kt.com 접속 & 로그인하신 후,
=> [마이페이지] -> [가입정보]
=> 맨아래 [온라인해지접수] 클릭하시면 됩니당~~!!
그러면 가입한 "단위상품"별로 위약금이 안내되므로
인터넷과 TV 각각 클릭해서 봐주세용~~!!
(이는 [다른 상품보기] 버튼을 클릭해서 전환할 수 있습니다)
ㄴ 그럼 이번에도 꼬옥 피드백 부탁드려유~~♡ 기다릴게용!!
질문 1)
제 제안이 어떠신가요, jhdal****님~?! 동의하시는지요??
: 좋은 말씀이신거 같은데 일단 아래 내용 말씀드릴께요
질문 2)
부모님 LG폰 2회선 각각의 요금제 이름을 알려주세용!!
: 아버지는 65요금제(?), 어머니는 최저요금제 입니다.
두분다 고령이셔서 고령자 요금 할인을 받고 계십니다.
아버지는 조만간 최저요금제를 쓰실 것 같습니다.
질문 3)
제 제안대로....부모님댁은 LG인터넷을 유지하시고,
jhdal****님 댁을 LG로 갈아타시는 것도 괜찮으시다면~~??
jhdal****님댁 KT 해지위약금도 확인해주세유~~>ㅅ<bbb
: 제 위약금은 272,542원입니다. 제가 며칠전에 이사를 해서 이전비를
냈었는데 진작 상담드렸으면 해지하고 LG로 이동을 할걸 그랬네요,
(주소는 의정부시 **로***번길 ** 입니다)
부모님께서 통신비를 최저요금제로 쓰실 예정이고, 고령자 할인을 적용중이시라
결합 할인이 적용이 되는지 모르겠습니다.
기존에 LG를 썼던터라 KT로 생각을 했었던거구요,
23일 이사셔서 최대한 빨리 설치를 해 드리려구요
말씀 부탁드립니다.
감사합니다.
제가 지난 토요일이 휴가여서 지금 답변드리네용~~!!ㅠㅂㅠ)//
1. 부모님 댁의 경우!! (LG 재약정)
부모님댁은 이미 부모님들 휴대폰을 LG로 바꾸신데다,
기존에 사용하시던 인터넷도 LG였으므로!
앞서 안내드린대로 기존 LG인터넷를 "유지"하시는 것이
가장 유리하답니다요~~^ㅁ^bbb
그런데 이 LG인터넷을 유지한다는 것은?? 바로바로...
기존에 사용하시던 LG인터넷을
그대로 "이전 설치" 하시는 것을 의미해요~~>ㅅ<)//
저희 백메가를 통해 신규가입으로 진행하실 수는 없거든요;;
명의자를 바꿔서 신규가입으로 진행해드리더라도,
추후 휴대폰 결합 때문에 편법가입으로 걸리는 건이라서…
진행해드리고 싶어도 해드릴 수가 없으니깐요;;; (따흐흑)
1)
따라서 당장 오늘~~!!
LG본사 101번으로 전화하시어 밀당을 걸어주세요~~!!!
해지부서 혹은 재약정부서를 연결하시구요~~^ㅁ^)//
"인터넷 약정도 끝났고 내일 이사라서 해지하렵니다"
이렇게 말씀하시면?
LG본사 담당자분께서 해지하지 말고 이전 설치하여
계속 사용하시라고 권하실 거예요~~!!
2)
그럼 이어서…본사 담당자분께….
"그럼 IPTV 2대도 이용할 예정인데,
티비 2대 추가 가입 + 이전설치 = 이 조건으로
귀사와 재약정을 하면 어떤 조건으로 이용할 수 있나요??
남들은 재약정하면서 요금할인이나 상품권을 받는다던데
저도 조건이 좋으면 재약정할 의사도 있습니다~~
그리고 티비 설치비 및 이전 설치비도 면제가 될까요~~??"
ㄴ 요런식으로 말씀하시면 됩니당~~^ㅂ^bbb
3)
그리고 본사와 인터넷 재약정을 콜!! 하신 후~~!!
이어서 LG휴대폰 결합도 요청하시면 되는데유~~^ㅇ^)//
두분 LG폰 요금제가 월정액 2.2만원 이상이면?
인터넷과는 문제없이 결합이 된다고 보시면 되구용~~
<가족무한사랑> (유무선) 결합을 적용하시면 됩니당~~!! 후후
4)
단….만약 나중에 jhdal****님 휴대폰을 65,890원 이상의
고가 요금제로 쭈욱 이용하실 계획이시라면~~??
부모님댁을 아예 500메가급으로 이용하셔도 좋답니다~~!!
LG는 65,890원 이상의 고가요 금제 폰을 포함하여
LG폰 2~3회선을 인터넷과 결합하실 경우
100메가급에서보다 500메가급에서 할인이 더 크거든요!
(참고로 부모님댁에 LG폰 총 3회선을 다 몰아주시고!
jhdal****님 댁은 추후 <가족끼리모여 할인>이라는
패밀리 결합할인 혜택을 누리시면 됩니당!!)
★★
급한 것은 부모님댁 이전 설치이므로,
이렇게 부모님댁 재약정 + 이전부터 먼저 해주시구요~~!!
-------------------------------------------------------------------
2. jhdal****님 댁은~~!! (LG 신규가입)
음...LG는 지금처럼 아파트인 경우,
좋은 품질.. 즉 대칭형(FTTx)으로 들어가는지 여부까지는
자세하게 확인할 수가 없답니다~~ㅠㅠㅠㅠ
즉, 기사님 내방시 확인이 꼭 필요하답니다~~ㅠㅂㅠ)//
LG는 아파트나 고층 오피스텔의 경우, 전산상에는
그냥 다~~ 뭉뚱그려서 "광랜"이라고만 나오거든요;;;
그래서 오래된 아파트라면 현장 실사확인이 꼭 필요하구용!!
1)
따라서, LG로 가입하시되~~!!
기사님 내방시 기사님께 품질, 속도문제가 없는지를
설치 전에 확인해달라고 요청해주세용~~^ㅇ^bbb
(즉, FTTx 광케이블 기반의 대칭형 망이 맞나요~~??
속도는 잘 나오나요?? 하구요)
해서 별 문제없다고 하시면 설치받으시면 끝~~☆
반대로 혹 문제가 있다고 하시면?? 설치받지 마시고
그 자리에서 바로 취소해주셔도 그만이랍니다~~ㅎㅎ
(보통... 품질 문제가 생기는 경우는 무척 드물긴 해요!!)
2)
신규가입 상품구성은은~~?!!
LG 100메가 + 베이직 (UHD셋탑) + 와이파이 (무료임대)
요 구성으로 이용하시면 적합하실 테구요~~^ㅁ^)//
이 경우 월요금은 총 38,500원이 되지만~~!!
개통후 부모님 댁과 <가족끼리모여 할인>으로 결합시
jhdal****님 댁 LG인터넷에서 5,500원이 할인되므로~~!!
이때부터 총요금은 33,000원으로 내려갑니당~~☆ (짝짝짝)
3)
설치비 총 38,500원은 한번 빠져나갈테구요;;;;
LG 사은품은 상품권과 현금 합쳐 총합 35만원 지원되며!!
(이는 수시로 바뀔 수도 있지만요~~)
이 중 상품권은 추후 지류상품권으로 바꿔서
저희 백메가로 보내주시면 현금으로 교환해드릴게용~~!!
(요걸로 위약금은 충분히 감당되실 것 같네유~~ 헤헷)
4)
그리고 물론!! 저희 백메가와의 재가입 진행이신 만큼
저희 전화 담당자분께서 사은품도 최대한 잘 챙겨드릴테니
이 점도 염려하지 마시구요~~^ㅂ^bbb
백메가의 재가입 감사 선물도 잘 챙겨드리겠습니당~~♡
★★
하여...jhdal****님 댁은 언제든 LG신규가입 원하시면~?!!
여기에 댓글로 원하시는 통화시간만 말씀해주시면
바로 전화드리고 쾌적하게 진행 바로 해드릴게요~~>ㅂ<)//
자세하게 설명 해 주셨는데, 그냥 KT 신규가입으로 진행하려고 합니다.
부모님 통신요금이 월 2.2만원이 되지 않으실거 같구요,
마음편히 KT를 쓰시고 싶어하셔서...
LG 이동은 나중에 다시 한번 생각해 보겠습니다. ^^
부모님댁 신규 설치 부탁드립니다.
KT 인터넷(100M)+TV(기본형 2대) 3년 약정으로 진행하겠습니다,
감사합니다.
부모님댁은 기존의 LG를 해지하시고,
이번에 이사하신 집에 KT로 신규가입을 진행하시는 것?!!
그것도 물~~론 좋은 방법이옵니당~~!! 후후후
특히 부모님께서 KT를 선호하신다면 더더욱이요~~♡
그리고, LG휴대폰들은~~??
조만간 jhdal****님 댁을 LG로 갈아타시게 되면?
그쪽에 결합하심 되쥬!! (웬만하면 결합은 될 거예유~~)
단, jhdal****님댁을 LG로 갈아타고자 하시더라도??
부모님댁 LG 해지후 만 3개월이 지난 후에 진행해주세요!!
그래야 편법가입 문제 없이 이용하실 수 있어용~~>ㅅ<bbb
★★
부모님 댁의 경우~~!!
jhdal****님 댁 KT인터넷을 1년 이상 유지하실 거라면~~??
부모님댁은 KT <패밀리> 결합상품으로 가입해주시구요~~!!
반면 jhdal****님 댁 KT인터넷을 3개월 후 해지하고
LG로 갈아타실 계획이시라면~~??
부모님댁은 그냥 일반적인 KT 상품으로 가입해주세용~~!!
★★
KT 100메가 + tv슬림 2대 (기가지니2 혹은 UHD셋탑)
이 구성으로 신규가입 진행하실 경우~~!!
*월요금
KT <패밀리> 결합 가입시 = 월 40,700원
KT 일반 상품으로 가입시 = 월 46,200원
*사은품
공통적으로 총합 22만원이 지원되고 있는데요~~!!
정확한 것은 저희 전화 담당자분께서 안내해주실 거예유!
본래 사은품은 수시로 변동되구요~~
이번에 jhdal****님 댁은 백메가에서의 재가입 (추천 가입)
진행이시므로 가능하면 쪼금이라도 더 잘 챙겨드릴게요♡
*설치비
총합 46,200원의 설치비가 첫달 요금과 함께
자동으로 한번 빠져나간다는 점… 기억해주세용~~;;;
ㄴ 모두 3년 약정으로 진행되며, 실 납부요금이에용!^ㅁ^)//
----------------------------------------------------------------------
내일 23일 당장 설치를 원하시는데요~~!! (맞으시쥬~?!)
오늘 가입하시고 내일 바로 설치까지 받으시는 것은
매~~우 어려울 거예요~~ㅠㅠㅠㅠ
하지만 최대한 빠르게 진행되어 + 빠르게 설치되도록
저희 쪽에서도 최선을 다해서 노력하겠습니당~~>ㅅ<bbb
1) 하여...원하시는 통화시간과
통화하실 휴대폰 번호만 말씀해주시겠어요~~?!!
2) 아니면 지금 바로 jhdal****님 폰으로 연락드리면 될까용??
(제가 답변완료 알림문자 보내드린 휴대폰이이요~~)
저희 백메가의 친절친절한 베테랑 전화 담당자분께서
최대한 빠르게 연락드릴 예정이구요~~!!
사은품 등은 다 알아서 잘~~ 챙겨주실테니 염려마세유!
참~~!! 통화시 결정하신 KT 상품을 (패밀리인지? 아닌지?)
말씀해주시면 되겠습니당~~!! 헤헷
그럼 기분 좋~~은 통화 되길 바랄게요~~^ㅁ^)//
그리고 또 필요하시면 언제든 댓글로 불러주세유~~♡