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인터넷 신청 및 변경 관련 문의드립니다 [9]
jhdal****
작성일 : 19.04.13 조회수 : 104

안녕하세요,

두가지 문의가 있어 연락드렸습니다,

 

1. 전에 도움을 주셔서 KT 인터넷+TV를 보고 있는데요,

   현재 인터넷 500M를 쓰고 있는데 100M로 내리면 위약금이 얼마인가요?

   고객센터에 전화하면 바로 변경이 되나요?

   사용한지 1년 지났습니다.

 

2. 부모님이 이사를 하셔서 신규 신청 하려고 합니다.

   KT 인터넷(100M)+TV(기본형?) 3년 약정으로 하려고 합니다.

   기존 인터넷과 TV는 약정이 한참 지나 해지하려고 합니다.

   주소는 경기도 ***시 ***로 ***(***동) ***** **단지 ***동 ***호 입니다.

   새 집이어서 바로 설치가 될까요? 설치는 4/23일에 하려고 합니다.

 

답변 부탁드립니다, 감사합니다.

댓글 9운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 이루다님의 사진
    이루다19.04.1519년 04월 15일, 08시에 작성
    jhdal****님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅁ^)//
    이렇게 문의게시판을 통해서 인사드리게 되어 반가워유~~!!

    그리고 무엇보다도…!! 저희 백메가를 딱 믿고서
    인터넷 가입을 맡겨주셔서 정말 감사드립니다~~♡ (쪼옥)


    1.지난번 가입하신 상품의 경우~~!!

    2017년 12월 15일에 KT 기가콤팩트 + OTV 10 (현 tv슬림)
    두가지 상품을 설치받으셨으며,
    UHD셋탑으로 진행되어 월요금 42,900원으로 진행되었었는데요!

    즉, 휴대폰 결합을 안하셨다면 이 요금이 청구되고 있겠쥬~~!!
    (혹은 은행 자동이체로 인해 몇백원이 할인되고 있을 겁니당)

    그리고 상품들 개통후 만 10개월 이상이 지난 상태라서
    하위 요금제인 100메가급으로 변경하셔도
    아무런 불이익이 없으니 염려하지 않으셔도 됩니다~~>ㅂ<bbb

    즉, 이번에 KT 본사 100번으로 전화하시어
    100메가급 일반인터넷으로 변경을 요청하시면?
    앞으로는 5,500원 더 저렴한 37,400원만 청구될 것이구요~~☆


    2.이번에 가입하실 부모님댁 상품은~~?!!

    메이저 3사 중에 어느 통신사로 가입하시든지
    인터넷망 품질에 대해서는 걱정하지 않으셔도 되구요!!^ㅇ^)//

    즉, 신규가입 진행에 아무 문제가 없고!!
    (동일 통신사 해지후 재가입은 편법가입 문제가 생기쥬;;)
    비용면에서 가장 유리한 통신사를 선택하심 되는데요~~☆

    1)
    일단은 기존에 사용하시던 인터넷과 티비가
    어느 통신사 상품이었는지를 먼저 꼭 알려주시겠어요~~??!!

    예를 들어서...만약 KT를 사용하셨었다면?
    이번에는 KT가 아닌 다른 통신사를 선택하셔야 하거든요~~!!

    2)
    참고로… 어차피 어느 통신사로 가입하시든지
    비용 면에서는 큰 차이가 없을 거랍니다~~>ㅂ<bbb

    KT로 가입하신다면 <패밀리> 결합으로 가입하시어
    앞으로 최소 1년 8개월 정도는 5,500원 할인을 받으시면서
    이용하실 수 있다는 장점이 있구요~~!!

    (jhdal****님 댁 KT인터넷이 그때까지 살아?있을 테니깐요~~)

    SK나 LG로 가입하신다면??
    KT 패밀리보다 요금은 비싸겠지만,
    대신 사은품이 약 13만원은 더 나올테니 걱정 없어유~~☆

    (이 사은품 차액은? 5,500원씩 2년간 할인받는 금액과 같지요~~)

    3)
    그리고 4월 23일 설치를 원하신다면??
    빠르면 바로 오늘 내일 (15~16일) 가입진행을 하셔도 됩니다!

    일찍일찍 미리 가입진행을 하시면 (최대 일주일 전에)
    원하시는 설치일을 딱!! 찜콩하실 수가 있어서,
    추후 설치일정 지연으로 인해 불편 겪으실 일이 없어서 좋쥬~~♡


    -----------------------------------------------------------------------


    따라서, 몇가지만 여쭙고 맞춤 설계를 해드릴게용!!^ㅁ^)//

    질문 1)
    부모님댁에서 사용하시던 인터넷과 IPTV 통신사 이름??

    질문 2)
    jhdal****님 댁과 부모님 댁 두집 외에... 또다른 주소지에서
    별도로 이용중이신 인터넷이 또 있나요??
    혹시 있다면 통신사 이름 + 약정만료일을 알려주십시오~~!! 호홍

    질문 3)
    직계 가족분들의 휴대폰 상황은 어떻게 되나요~~??!!
    각각 통신사 / 요금제 이름 / 폰을 타사로 이동하실 가능성….!!
    이를 알려주시면 되구요~~!!

    + 특히 이 폰(들)을 다른 인터넷에 결합중이시거나,
    최근 3개월 내에 결합하셨던 이력이 있다면 함께 알려주세용~~☆

    그럼 모든 유무선 결합할인 혜택까지 다 고려하여
    가장 메리트 있는 쪽으로 설계해 드릴 수 있거든요~~>ㅂ<bbb


    다행히 이사일(설치일)까지 여유가 있으니깐요~~
    요로코롬… 우선 크게 세가지 질문에 답을 해주시면
    꼼꼼한 설계를 통해 최적의 방법을 찾아 에스코드 해드릴게유~~♡

    ㄴ 그럼… 댓글 꼬옥 부탁드립니다~~!!^ㅇ^)//
  • jhdal****님의 사진
    jhdal****19.04.1719년 04월 17일, 23시에 작성
    안녕하세요, 너무나 자세하게 답변 남겨주셔서 감사드립니다.
    문의하여 주신 내용 말씀드리겠습니다. ^^

    질문 1)
    부모님댁에서 사용하시던 인터넷과 IPTV 통신사 이름??
    : LG유플러스를 약 5년(?) 넘게 사용했을거구요, TV는 티브로드였나 유선을 이용했습니다.

    질문 2)
    jhdal****님 댁과 부모님 댁 두집 외에... 또다른 주소지에서
    별도로 이용중이신 인터넷이 또 있나요??
    혹시 있다면 통신사 이름 + 약정만료일을 알려주십시오~~!! 호홍
    : 두 집 외에 별도로 사용하고 있는 인터넷은 없습니다

    질문 3)
    직계 가족분들의 휴대폰 상황은 어떻게 되나요~~??!!
    각각 통신사 / 요금제 이름 / 폰을 타사로 이동하실 가능성….!!
    이를 알려주시면 되구요~~!!
    : 아버지, 어머니는 얼마전에 LG로 번호이동을 하셨구요,
      저는 SK VIP로 이용중인데 타사로 이동하게 되면 LG로 할까 합니다.
      당장은 번호이동 할 생각은 없습니다만,
      유플러스로 이동하면 회사 복지차원으로 이용요금이 조금 할인이 되어서요,

    - 부모님이 쓰시는거라 고장이 잘 안나고, 나더라도 바로 해결이 되는
      무난한 부분을 생각해서 KT로 생각했습니다.
      부모님댁은 TV를 2대를 보시게 될 거구요, 23일 오후로 예약 부탁드립니다.
      23일 오전에 이사를 하실예정이라 당일 오후 또는 24일 오전에는 설치가 되었으면
      좋겠습니다.

    이번에도 잘 부탁드리겠습니다, 감사합니다 ^^
  • 이루다님의 사진
    이루다19.04.1819년 04월 18일, 08시에 작성
    jhdal**** 어머, 저야말로 감사합니다~~^ㅂ^bbb

    앗, 그런데….jhdal****님~~!!ㄷㄷㄷㄷ

    부모님 두분 모두 이번에 LG폰으로 바꾸셨다면~~??!!

    부모님댁은 그냥 LG인터넷을 이전하시되
    IPTV를 추가로 가입하시면서 + 재약정 3년을 진행하시어
    이용하시는 것이 가장 유리할 거예요~~!!! (뚜둔)

    LG폰 2회선 결합으로 최소 매월 총합 11,000원의 할인을,
    최대 매월 2만원 이상 할인까지도 받으실 수 있거든요!>ㅅ<)//

    (게다가 jhdal****님 휴대폰까지 총 3회선 결합이 되면
    더더욱 LG인터넷 이용조건이 유리해질 수밖에 없쥬~~)

    참고로 LG휴대폰을 결합하실 예정이기에….
    이사하시는 집으로 (명의를 바꿔서 진행하시더라도)
    저희가 LG 신규가입을 진행해드릴 수는 없는 상황이구요;;;

    게다가 앞서 안내드린대로
    이번에 이사하시는 주소지는 메이저 통신사들 전부 다
    품질 짱짱한 대칭형 망을 제공할 것이기에
    LG인터넷을 쓰시더라도 쾌적한 랜선라이프가 가능합니다!!


    1)
    즉, KT 패밀리 신규가입보다…
    LG본사와 재약정 (+IPTV추가 / 이전설치) + LG폰 결합하기!!

    ㄴ 이 방법이 최고로 유리할 가능성이 높구요~~!!ㅠㅂㅠbbb

    2)
    jhdal****님 댁의 경우,
    KT 해지위약금이 아주 크지 않다면~~?!!
    또한 17년 인터넷 설치하신 그 주소지 그대로가 맞다면~~??
    (이전 주소지는 LG가 대칭형으로 들어가는 곳이거든요~~)

    아예 부모님 댁에 맞춰 함께 LG로 갈아타셔도 좋겠지요~~!!

    그럼 jhdal****님 댁은 개통후 LG 인터넷끼리 결합해서
    최소 5,500원 할인받아서 사용하실 수 있고~~!!^ㅇ^)//

    백메가 통해서 재가입 해주시는 것이니
    저희도 최대한 잘 챙겨드리고 재가입 선물도 드릴 것입니당!


    ----------------------------------------------------------------


    질문 1)
    제 제안이 어떠신가요, jhdal****님~?! 동의하시는지요??

    질문 2)
    부모님 LG폰 2회선 각각의 요금제 이름을 알려주세용!!

    지금 사용하시는 요금제 (아마도 고가 요금제?) 및
    추후 요금제를 낮추실 계획이시면
    그에 대해서도 최대한 자세히 말씀해주시겠어용~?! 호홍

    질문 3)
    제 제안대로....부모님댁은 LG인터넷을 유지하시고,
    jhdal****님 댁을 LG로 갈아타시는 것도 괜찮으시다면~~??
    jhdal****님댁 KT 해지위약금도 확인해주세유~~>ㅅ<bbb

    http://www.kt.com 접속 & 로그인하신 후,
    => [마이페이지] -> [가입정보]
    => 맨아래 [온라인해지접수] 클릭하시면 됩니당~~!!

    그러면 가입한 "단위상품"별로 위약금이 안내되므로
    인터넷과 TV 각각 클릭해서 봐주세용~~!!
    (이는 [다른 상품보기] 버튼을 클릭해서 전환할 수 있습니다)


    ㄴ 그럼 이번에도 꼬옥 피드백 부탁드려유~~♡ 기다릴게용!!
  • jhdal****님의 사진
    jhdal****19.04.1919년 04월 19일, 19시에 작성
    자세한 답변 감사드립니다~ 말씀하신 내용 말씀드릴께요

    질문 1)
    제 제안이 어떠신가요, jhdal****님~?! 동의하시는지요??
    : 좋은 말씀이신거 같은데 일단 아래 내용 말씀드릴께요

    질문 2)
    부모님 LG폰 2회선 각각의 요금제 이름을 알려주세용!!
    : 아버지는 65요금제(?), 어머니는 최저요금제 입니다.
      두분다 고령이셔서 고령자 요금 할인을 받고 계십니다.
      아버지는 조만간 최저요금제를 쓰실 것 같습니다.

    질문 3)
    제 제안대로....부모님댁은 LG인터넷을 유지하시고,
    jhdal****님 댁을 LG로 갈아타시는 것도 괜찮으시다면~~??
    jhdal****님댁 KT 해지위약금도 확인해주세유~~>ㅅ<bbb

    : 제 위약금은 272,542원입니다. 제가 며칠전에 이사를 해서 이전비를
      냈었는데 진작 상담드렸으면 해지하고 LG로 이동을 할걸 그랬네요,
      (주소는 의정부시 **로***번길 ** 입니다)

    부모님께서 통신비를 최저요금제로 쓰실 예정이고, 고령자 할인을 적용중이시라
    결합 할인이 적용이 되는지 모르겠습니다.
    기존에 LG를 썼던터라 KT로 생각을 했었던거구요,

    23일 이사셔서 최대한 빨리 설치를 해 드리려구요
    말씀 부탁드립니다.

    감사합니다.
  • 이루다님의 사진
    이루다19.04.2219년 04월 22일, 08시에 작성
    jhdal**** 오~~!! 회신 주셔서 정말정말 감사합니다~~!!
    제가 지난 토요일이 휴가여서 지금 답변드리네용~~!!ㅠㅂㅠ)//


    1. 부모님 댁의 경우!! (LG 재약정)

    부모님댁은 이미 부모님들 휴대폰을 LG로 바꾸신데다,
    기존에 사용하시던 인터넷도 LG였으므로!

    앞서 안내드린대로 기존 LG인터넷를 "유지"하시는 것이
    가장 유리하답니다요~~^ㅁ^bbb

    그런데 이 LG인터넷을 유지한다는 것은?? 바로바로...
    기존에 사용하시던 LG인터넷을
    그대로 "이전 설치" 하시는 것을 의미해요~~>ㅅ<)//

    저희 백메가를 통해 신규가입으로 진행하실 수는 없거든요;;

    명의자를 바꿔서 신규가입으로 진행해드리더라도,
    추후 휴대폰 결합 때문에 편법가입으로 걸리는 건이라서…
    진행해드리고 싶어도 해드릴 수가 없으니깐요;;; (따흐흑)

    1)
    따라서 당장 오늘~~!!
    LG본사 101번으로 전화하시어 밀당을 걸어주세요~~!!!

    해지부서 혹은 재약정부서를 연결하시구요~~^ㅁ^)//

    "인터넷 약정도 끝났고 내일 이사라서 해지하렵니다"

    이렇게 말씀하시면?
    LG본사 담당자분께서 해지하지 말고 이전 설치하여
    계속 사용하시라고 권하실 거예요~~!!

    2)
    그럼 이어서…본사 담당자분께….

    "그럼 IPTV 2대도 이용할 예정인데,
    티비 2대 추가 가입 + 이전설치 = 이 조건으로
    귀사와 재약정을 하면 어떤 조건으로 이용할 수 있나요??
    남들은 재약정하면서 요금할인이나 상품권을 받는다던데
    저도 조건이 좋으면 재약정할 의사도 있습니다~~
    그리고 티비 설치비 및 이전 설치비도 면제가 될까요~~??"

    ㄴ 요런식으로 말씀하시면 됩니당~~^ㅂ^bbb

    3)
    그리고 본사와 인터넷 재약정을 콜!! 하신 후~~!!

    이어서 LG휴대폰 결합도 요청하시면 되는데유~~^ㅇ^)//

    두분 LG폰 요금제가 월정액 2.2만원 이상이면?
    인터넷과는 문제없이 결합이 된다고 보시면 되구용~~
    <가족무한사랑> (유무선) 결합을 적용하시면 됩니당~~!! 후후

    4)
    단….만약 나중에 jhdal****님 휴대폰을 65,890원 이상의
    고가 요금제로 쭈욱 이용하실 계획이시라면~~??
    부모님댁을 아예 500메가급으로 이용하셔도 좋답니다~~!!

    LG는 65,890원 이상의 고가요 금제 폰을 포함하여
    LG폰 2~3회선을 인터넷과 결합하실 경우
    100메가급에서보다 500메가급에서 할인이 더 크거든요!

    (참고로 부모님댁에 LG폰 총 3회선을 다 몰아주시고!
    jhdal****님 댁은 추후 <가족끼리모여 할인>이라는
    패밀리 결합할인 혜택을 누리시면 됩니당!!)

    ★★
    급한 것은 부모님댁 이전 설치이므로,
    이렇게 부모님댁 재약정 + 이전부터 먼저 해주시구요~~!!


    -------------------------------------------------------------------


    2. jhdal****님 댁은~~!! (LG 신규가입)

    음...LG는 지금처럼 아파트인 경우, 
    좋은 품질.. 즉 대칭형(FTTx)으로 들어가는지 여부까지는
    자세하게 확인할 수가 없답니다~~ㅠㅠㅠㅠ 

    즉, 기사님 내방시 확인이 꼭 필요하답니다~~ㅠㅂㅠ)//   

    LG는 아파트나 고층 오피스텔의 경우, 전산상에는   
    그냥 다~~ 뭉뚱그려서 "광랜"이라고만 나오거든요;;;   
    그래서 오래된 아파트라면 현장 실사확인이 꼭 필요하구용!!   

    1)
    따라서, LG로 가입하시되~~!! 
    기사님 내방시 기사님께  품질, 속도문제가 없는지를
    설치 전에 확인해달라고 요청해주세용~~^ㅇ^bbb 

    (즉, FTTx 광케이블 기반의 대칭형 망이 맞나요~~??
    속도는 잘 나오나요?? 하구요) 

    해서 별 문제없다고 하시면 설치받으시면 끝~~☆   

    반대로 혹 문제가 있다고 하시면?? 설치받지 마시고   
    그 자리에서 바로 취소해주셔도 그만이랍니다~~ㅎㅎ 
    (보통... 품질 문제가 생기는 경우는 무척 드물긴 해요!!)   

    2)
    신규가입 상품구성은은~~?!!
    LG 100메가 + 베이직 (UHD셋탑) + 와이파이 (무료임대)
    요 구성으로 이용하시면 적합하실 테구요~~^ㅁ^)//

    이 경우 월요금은 총 38,500원이 되지만~~!!

    개통후 부모님 댁과 <가족끼리모여 할인>으로 결합시
    jhdal****님 댁 LG인터넷에서 5,500원이 할인되므로~~!!
    이때부터 총요금은 33,000원으로 내려갑니당~~☆ (짝짝짝)

    3)
    설치비 총 38,500원은 한번 빠져나갈테구요;;;;

    LG 사은품은 상품권과 현금 합쳐 총합 35만원 지원되며!!
    (이는 수시로 바뀔 수도 있지만요~~)
    이 중 상품권은 추후 지류상품권으로 바꿔서
    저희 백메가로 보내주시면 현금으로 교환해드릴게용~~!!

    (요걸로 위약금은 충분히 감당되실 것 같네유~~ 헤헷)

    4)
    그리고 물론!! 저희 백메가와의 재가입 진행이신 만큼
    저희 전화 담당자분께서 사은품도 최대한 잘 챙겨드릴테니
    이 점도 염려하지 마시구요~~^ㅂ^bbb

    백메가의 재가입 감사 선물도 잘 챙겨드리겠습니당~~♡


    ★★
    하여...jhdal****님 댁은 언제든 LG신규가입 원하시면~?!!

    여기에 댓글로 원하시는 통화시간만 말씀해주시면
    바로 전화드리고 쾌적하게 진행 바로 해드릴게요~~>ㅂ<)//
  • jhdal****님의 사진
    jhdal****19.04.2219년 04월 22일, 16시에 작성
    답변 감사드립니다~

    자세하게 설명 해 주셨는데, 그냥 KT 신규가입으로 진행하려고 합니다.
    부모님 통신요금이 월 2.2만원이 되지 않으실거 같구요,
    마음편히 KT를 쓰시고 싶어하셔서...
    LG 이동은 나중에 다시 한번 생각해 보겠습니다. ^^

    부모님댁 신규 설치 부탁드립니다.
    KT 인터넷(100M)+TV(기본형 2대) 3년 약정으로 진행하겠습니다,

    감사합니다.

  • 이루다님의 사진
    이루다19.04.2219년 04월 22일, 16시에 작성
    jhdal**** 아하~~!! jhdal****님~~!!^ㅁ^)//

    부모님댁은 기존의 LG를 해지하시고,
    이번에 이사하신 집에 KT로 신규가입을 진행하시는 것?!!
    그것도 물~~론 좋은 방법이옵니당~~!! 후후후

    특히 부모님께서 KT를 선호하신다면 더더욱이요~~♡

    그리고, LG휴대폰들은~~??
    조만간 jhdal****님 댁을 LG로 갈아타시게 되면?
    그쪽에 결합하심 되쥬!! (웬만하면 결합은 될 거예유~~)

    단, jhdal****님댁을 LG로 갈아타고자 하시더라도??
    부모님댁 LG 해지후 만 3개월이 지난 후에 진행해주세요!!
    그래야 편법가입 문제 없이 이용하실 수 있어용~~>ㅅ<bbb


    ★★
    부모님 댁의 경우~~!!

    jhdal****님 댁 KT인터넷을 1년 이상 유지하실 거라면~~??
    부모님댁은 KT <패밀리> 결합상품으로 가입해주시구요~~!!

    반면 jhdal****님 댁 KT인터넷을 3개월 후 해지하고
    LG로 갈아타실 계획이시라면~~??
    부모님댁은 그냥 일반적인 KT 상품으로 가입해주세용~~!!


    ★★
    KT 100메가 + tv슬림 2대 (기가지니2 혹은 UHD셋탑)
    이 구성으로 신규가입 진행하실 경우~~!!

    *월요금
    KT <패밀리> 결합 가입시 = 월 40,700원
    KT 일반 상품으로 가입시 = 월 46,200원

    *사은품
    공통적으로 총합 22만원이 지원되고 있는데요~~!!
    정확한 것은 저희 전화 담당자분께서 안내해주실 거예유!

    본래 사은품은 수시로 변동되구요~~
    이번에 jhdal****님 댁은 백메가에서의 재가입 (추천 가입)
    진행이시므로 가능하면 쪼금이라도 더 잘 챙겨드릴게요♡

    *설치비
    총합 46,200원의 설치비가 첫달 요금과 함께
    자동으로 한번 빠져나간다는 점… 기억해주세용~~;;;

    ㄴ 모두 3년 약정으로 진행되며, 실 납부요금이에용!^ㅁ^)//


    ----------------------------------------------------------------------


    내일 23일 당장 설치를 원하시는데요~~!! (맞으시쥬~?!)

    오늘 가입하시고 내일 바로 설치까지 받으시는 것은
    매~~우 어려울 거예요~~ㅠㅠㅠㅠ

    하지만 최대한 빠르게 진행되어 + 빠르게 설치되도록
    저희 쪽에서도 최선을 다해서 노력하겠습니당~~>ㅅ<bbb


    1) 하여...원하시는 통화시간과
    통화하실 휴대폰 번호만 말씀해주시겠어요~~?!!

    2) 아니면 지금 바로 jhdal****님 폰으로 연락드리면 될까용??
    (제가 답변완료 알림문자 보내드린 휴대폰이이요~~)
  • jhdal****님의 사진
    jhdal****19.04.2219년 04월 22일, 17시에 작성
    감사합니다, 010-93**-****  입니다, 전화 주시면 됩니다 ^^
  • 이루다님의 사진
    이루다19.04.2219년 04월 22일, 17시에 작성
    jhdal**** 넵!! 저야말로 감사합니다, jhdal****님~~!!

    저희 백메가의 친절친절한 베테랑 전화 담당자분께서
    최대한 빠르게 연락드릴 예정이구요~~!!
    사은품 등은 다 알아서 잘~~ 챙겨주실테니 염려마세유!

    참~~!! 통화시 결정하신 KT 상품을 (패밀리인지? 아닌지?)
    말씀해주시면 되겠습니당~~!! 헤헷


    그럼 기분 좋~~은 통화 되길 바랄게요~~^ㅁ^)//

    그리고 또 필요하시면 언제든 댓글로 불러주세유~~♡
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