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이번 달 요금이 전 달보다 조금 높게 나와서요(skt btv) [1]
은행나무
작성일 : 19.04.12 조회수 : 64

100mb를 통해 인터넷 가입한 사람입니다. 이번에 요금이  4400원 정도 높게 나왔는데,

 

106에 전화해서 문의했더니 1년동안 인터넷 가입처에서 4400원씩 지원이 됐었는데

 

이번에 지원이 끝나서 금액이 올라서 명세서가 나왔다고 하더라구요

 

약정은 3년약정으로 했는데, 1년만 지원이 된건가요?

 

댓글 1운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 김가영님의 사진
    김가영19.04.1219년 04월 12일, 16시에 작성
    은행나무님! 안녕하세요~?!
    백메가의 김가영입니다^.^

    아이코! 근 1년간 납부했던 요금과 다르게
    4,400원이 더 청구돼 깜짝 놀라셨겠어요~!

    본사에서 안내드린 그대로 4,400원 할인은
    2개월 차에서 ~ 13개월 차까지만 적용되는(12개월 할인)
    프로모션으로 13개월 차가 지났다면 요금은 +4,400원 상승하는 게 맞습니다.

    혹시나 게시판에 따로 문의글을 남겨주셨을까 하여
    닉네임을 살짝 검색해 봤는데 남겨주셨던 문의글을 확인했어요!
    은정씨가 안내드렸더군요^.^

    2018년 3월 2일에 안내드린 내용을 살펴보니
    2개월 차~ 13개월 차까지만 할인이 된다고 설명드렸습니다.

    [이전 문의글]
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=251192
    위 문의글에 안내드린 답변을 확인해 주십시오~!

    "여기에서 진행 중인 또다른 프로모션을 중복으로 받아
    무려 12개월동안 인터넷 요금에서 -4,400원의
    할인 혜택을 추가로 받을 수 있습니다.

    다만, 이 할인 혜택은 개통 첫달에 적용되지 않고
    2개월차 ~ 13개월차의 요금에서 적용되니
    이 부분도 꼭꼭 기억해주세요~~!"
    라고 안내드렸는데 혹 이 안내를 놓치신 걸까요?ㅠ.ㅠ

    현재 14개월 차에 접어든 게 맞다면 요금은 +4,400원 상승되는 게 맞습니당~!
    만료일까지 이 요금으로 유지됩니다.

    여기까지 요금에 대한 설명을 마쳤습니다.
    궁금증은 해소되었는지요?
    또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 문의주세요.
    빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다^.^
    그럼 행복한 금요일 보내시길..!
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