안녕하세요
예전에 유플러스 인터넷 + 티비 백메가 통해 가입후 잘 쓰고 있는 회원입니다.
이번에 이사를 가게되어 인터넷 + 티비를 해지하고자 하는데(신규 이사 가는 곳이 KT만 된다고 합니다) 2019. 5. 29.(3년 약정) 까지인 약정 기간의 4일전인 25일날 이사를 가야 할 거 같습니다. 이사가는 새 건물은 이미 KT 회선이 단체로 다 깔려있어서 별도로 인터넷 가입은 필요없다고 합니다.
이 경우 4일전에 해지하면 위약금이 부과될까요?
혹시 위약금을 피하려면 어떻게 해야 할지 알려주세요(가령, 인터넷 가입된 채로 셋탑박스를 4일 더 보관 후 반납한다든지 등).
전체 댓글3개
아핫! KT회선이 건물단체로 계약되있나보네요 ㅎㅎ
아마 파투매니아님은 인터넷요금을 관리비로 납부하게 되실 겁니다
그나마 이삿날 기준으로 인터넷 약정이 얼마 남지 않아 다행이네요 +_+
이 경우 해결법은 아주 단순합니다!
1) 일단 약정만료일 이전에는 절대 해지되는 일이 없어야해요
통신상품은 사용한 기간이 길어질수록 위약금이 불어나는 형태를 갖고 있기때문에
약정만료 4일전에 해지하게 되면 물어야할 위약금이 최소 40~50만원 이상이거든요;;
2) 그러니 이사가실 때 LG임대장비는 모두 바리바리 싸들고 가주십시요!
이를테면 모뎀/공유기/셋탑박스/리모콘/전원어댑터 등이요 ㅎㅎ
3) 이사가신 다음에 LG인터넷 약정만료일까지 방치해주시구요~~!
(고객센터를 통해 따로 요청해야하는 일 없음)
4) 약정만료일이 완벽하게 지나면
LG고객센터(국번없이 101)로 전화하셔서 "해지"해주시면 됩니다
그러면 장비를 수거해야하니 LG인터넷이 설치되있던 장소로
기사님이 방문하실 거라고 안내해주실 거에요
단, 이사간 주소지까지는 방문하지 않으실 터인지라
상황을 말씀드리고 -> 장비는 택배로 보내겠다고 말씀해주십시요!
5) 그리고 파투매니아님께선
장비들이 다치지 않게(?) 뽁뽁이로 돌돌돌 감아~
상담원분이 보내달라는 주소로 보내주시면 됩니다 :)
혹여나 장비가 다치게 되면
장비배상금이라며 위약금을 청구할 수 있으니 요 점 주의해주세용!
물론.. 약정만료 이전에 해지하는 위약금에 비하면 새발의 피(?)지만
되도록 아까운 돈이 나가는 일이 없는 게 좋으니까요 ㅎㅎ
장비수거까지 마쳐주신다면 LG인터넷 안전하게 해지하기 끝~~☆입니다
모쪼록 이사 무사히 잘 하시길 바라겠구용~~!!
이번에 제가 큰 도움드리지 못했지만, 또 도움필요한 일 있으시면 찾아주시어요^0^)/
백메가에 가입을 맡겨주셨던 고객님이시니
파투매니아님의 궁금증은 모두 해소시켜드리겠습니다^_^
감사합니다!
때가 되어 LG인터넷을 해지하려 전화하실 때
"오늘 날짜로 약정종료된 거 맞죠~?!
해지시 위약금없는지 확실하게 확인 한 번 부탁드립니다" 라고 한번만 여쭤봐주세요!
알고 계신 만료일이랑 실제 약정만료일이 다를 수 있으니
혹시 모를 사고를 예방하기 위함입니다^^;
조심해서 나쁠 건 없으니 요것도 꼭 꼭 잊지말아주세용! ㅎㅎ