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문의글만 자꾸 남겨서 죄송합니다...

회원님의 사진
  • bluejo****
  • 댓글: 1
  • 조회: 1,923

안녕하세요 백메가를 알게되어서 많은 정보를 얻고있어요 감사합니다

 

최근 KT IPTV는 기가지니2가 최고라고 본 거 같아서 아무 고민도 없이 기가지니2로 했는데요...

 

막상 설치되고 보니 저희는 벽걸이 TV로 해서 와이파이나 셋톱박스나 다 TV뒤에 숨기고싶은데 기가지니2는

 

둥그렇게 좀 커서...그게 안 될 거 같아요... 기가지니2도 벽걸이가 되긴하는데 티비 옆에 따로 나와있어야하네요..

 

저희가 기가지니2 설치를 어제(4월1일)했는데 이거 그냥 일반UHD셋톱박스로 교체?계약변경? 할 수 있을까요? 

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    앗~! bluejo님~ ^ㅡ^ 안녕하세용~

    안내 도와드렸던 한아름 상담원입니다♥


    어제자로 KT 인터넷과 TV 무사히 개통 마치셨군요!

    문제없이 사용하셨다면 좋았겠지만...

    떠헙 ㅠ 벽걸이 TV와 기가지니2의 궁합이 좋지 않았네요...!




    맞습니당...

    기가지니2는 둥글면서도 부피가 꽤 큰 편이라 (기가지니1 보다는 작지만...ㅎㅎ)

    TV 뒤로 숨기기에는 적당하지 않습니다 ㅠ

    또한 TV 뒤로 숨긴다면 스피커 출력이 좀 아쉬워지겠지요


    요즘에는 AI 스피커 셋탑박스를 위해

    전용 벽걸이 설치대로 공사할 수 있습니다만

    말씀하신 것처럼 옆에 따로 삐죽 튀어나와 있기 때문에

    미적인 부분에서 좀 아쉽습니다 ^~^ ㅎㅎ;




    오, 이 기가지니2 셋탑을 → UHD 셋탑으로 하향하셔도 됩니다

    기술적으로, 정책 상으로 문제가 없답니다 ^^


    사은품 차감 2만원이 발생하기는 하지만....

    염려마세요~!! ^^

    제가 차감이 발생하지 않도록 조치를 취해놓겠습니당

    백메가 믿고 가입해주신 bluejo님께 이정도도 못해드릴까요~! 후훗 ^ㅡ^

    가입 시 등록해주신 정보만 말씀해주신다면 접수팀에 전달해놓겠습니당~♥




    다만 혹시 모르니, KT 본사로 이 두가지만 확인해주시겠어요~~?

    1) 혹시 변경시 '위약금' 등의 불이익이 발생하지는 않는지 (없을 겁니다)

    2) 그리고 변경 설치비가 발생하는지요~! (아마 요건 발생할 겁니다 ㅠ)


    모든 상담은 녹취가 됩니다

    혹시 KT에서 추후 '말바꾸기'를 하더라도

    "불이익이 없다"는 녹취 상 증거를 남겨두신다면 문제가 없겠습니다 *^^* ㅎㅎ





    KT 본사 100번으로 전화하셔서 확인해주시구요~! ^ㅇ^)/

    bluejo님께서 가입시 등록해주셨던 정보를 말씀해주세요!

    ① 명의자분의 존함

    ② 가입하신 지역

    ③ 핸드폰 뒷번호 네자리

    이 세가지만 남겨주셔도 됩니당!


    댓글 기다리겠습니다~ ^^ bluejo님♡
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