데스크탑,노트북으로 속도 측정시 문제가 없으나, 플레이스테이션으로 인터넷 속도 측정시 5메가 이하로 측정되며 이로 인해 이용에 불편을 겪고 있습니다(플레이스테이션 이용시에만)
이에 기사님 3회 방문해주셨으나 해결방법이 없다고 하여 고객센터에 위면해지 신청하였는데 위면해지 대상이 아니라고 하네요
그 이유는 플레이스테이션은 해외망을 사용하므로 sk귀책 사유가 아니라고 하네요
요즘 넷플릭스 사용 불편 신고가 자주 들어오나 해결을 못하주고 있고 제 경우도 같은 경우라서 해결이 불가하다고만 하네요
해외망 이용시 속도가 제한된다는 안내나 약관내용도 없는데 위면해지
받고 다른 통신사로 옮길 수 있는 방법이 없을까요?
