오늘 가입한 사람인데 문의 남깁니다.

김데코 · 2019-03-19T16:00:58+09:00

오늘 저희집에 티비 인터넷은 설치했습니다. 저희 부모님집에도 지금 IPTV를 시청하고있는데 CJ헬로 이용중입니다. 티비 두대에 대한 티비 약정은 끝난걸루 확인했구요 인터넷, 인터넷전화, AP 에 약정이 1년 10개월 정도 남았습니다. 티비에 대한 해지관련 상담을 등록해놨는데 제가 CJ측에 어떤식으로 요구할수 있는지가 궁금해서요 모…

김****
2019.03.19 16:00

조회 2,486

앗 :) 김데코님~~! 안녕하세용ㅎㅎ
안내 도와드렸던 김사라 상담원입니다♡

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어제, 신청하셨던 LG 인터넷과 IPTV
무사히 설치 받으셨군요 ^_^~!!

사용하시는 데엔 문제가 없을까요~?
혹시나 품질에 문제가 생기거나, 사용하시는 데 궁금하신 점 생긴다면
꼭 부담없이 말씀해주시길 바랍니다~!!!

참고로 월~수요일에 개통하셨다면
그 주의 금요일이 사은품 송금일 이랍니다 ;)
전산이 마감되는 오후 8시를 전후로 현금 사은품 송금 드리고 있으니
찬찬히 확인해주시길 바랍니다 ^^

상품권은 개통 후 본사에서 문자 메시지로 보내드릴텐데요~
빠르면 하루 ~ 늦으면 7일 내에 전송 받으실 수 있습니당 ^^

혹시나 스팸 메시지함에 빠질 수도 있으니
당분간 스팸 기능을 꺼두시면 좋겠습니다~ :)

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그리고 오늘은 부모님 댁 인터넷에 대해 문의주셨군요!

현재 CJ 인터넷 + IPTV 2대 + 인터넷전화 + AP
이러한 서비스를 이용 중이시구요~

음.. TV 약정은 만료되었지만
아직 나머지 서비스 약정이 1년 10개월 정도 남아있다면...
아무래도 TV를 재약정 하시는 편이 낫지 않을까 싶습니다 >_<

＊LG로 인터넷을 이동하신다면 '패밀리' 할인 혜택을 받으실 수는 있고
＊SK로 이동하신다면 핸드폰 1회선 결합으로도 혜택이 넉넉한
온가족프리로 묶을 수 있습니다만...

단, 인터넷과만 결합이 가능하고 TV 단독으로는 혜택이 없기 때문에
현재로서는 타 통신사 이동이 메리트 없거든요 ㅠㅠ

그렇다고 CJ 인터넷을 해지하시고 모두 이동하시기에는
위약금 부담이 너무 클 것입니다~! ^^;;;

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세가지 정도만 여쭙고 싶습니다~! ^^

1. 우선 부모님 댁 주소지를 말씀해주시겠어용~?
SK나 LG 인터넷 품질은 어떠한지 알아보려고 합니다!!

2. 부모님께서 CJ 서비스에 대해 만족하시는 편인가요~?
아무래도 지역 통신사 서비스다 보니...
메이저 통신사에 비해 속도가 느리거나 셋탑 성능이 아쉽긴 하거든요..
(물론 CJ 셋탑만의 장점이 -타임머신, 녹화 등- 있긴 하지만요 ㅎㅎ)

3. CJ 본사로 전화하셔서
나머지 서비스의 위약금이 얼마인지 확인해주시겠어요~?
혹시나 위약금을 뻥튀기 할 수도 있으니,
"장비는 모두 무사히 반납할 것이니
실제로 제가 부담해야 될 최종 위약금만 말씀해주세요"
라고 문의하시길 바랍니다 :)

세가지 정보 댓글 부탁드립니다 ^^
제가 부모님 댁에서 선택하실 수 있는 가장 메리트 있는 방법을 찾아보겠습니다!

기다리겠습니다~ 김데코님♡

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