음..... 안녕하세요
좀 당황스러운 일이 있어서 여쭤봅니다
백메가에서 2016년 3월 14일에 가입해서 이제 약정이 만료됐어요
근데 어제짜로 이메일 고지서가 날라왔는데.........
위약금이 65만원이나 나온다고 써있네요;;
예전에 본거로는 배상비? 배상금? 이런 이름으로 부과된게 아니라면
실제 납부할 위약금이라고 그러던데
그럼 65만원이 실제 제가 납부할 위약금이 맞는거죠?
어제로 딱 약정이 모두 끝났는데 왜 위약금이 나오는건가요?
혹시 3월 14일에 가입했으면 ~ 2019년 3월 말까지 써야되는건가요? ㅠ
아니면 제가 중간에 어머니 핸드폰을 추가로 결합했는데
그 시점부터 다시 약정이 걸리는건가요? (그런 얘기는 못들었는데..ㅠ)
백메가에서 확인 도와주실 수있는지 여쭤봅니다 ㅠㅠ
전체 댓글5개
한아름 상담원입니다!
3년 전에 백메가 통해 가입하셨던 분이시군용~ㅎㅎ
다시 만나뵙게 되어 정말 반갑습니다 ^ㅡ^)/
오홍... 남겨주신 말씀을 읽어보았는데요~
결론 부터 말씀드리자면,
[이 위약금이 부과되지 않습니다!]
왜냐하면 이는 2월달 기준 고지서이기 때문이에요~ *^^*
2월 1일 부터 ~ 28일까지 사용하셨던 내역과
2월 28일까지 위약금이 계산된 것이랍니다
3월 요금은 아직 부과되지 않았기 때문에 위약금 내역이 조회가 되는 거에요~ ㅎㅎ
홈페이지 상에서도 직전 달 기준으로 조회가 되기 때문에
정확하게 확인하시려면 KT 본사 100번으로 연락해보셔야 된답니다~ >_<
참고로 핸드폰을 도중에 결합하셨더라도,
인터넷 약정만 만료되었다면 위약금이 부과되지 않습니다 ^ㅇ^ 염려마세요~!
그래도 혹시 모르니 지금 바로 KT 본사 100번으로 전화하셔서
"오늘 기준으로 위약금이 얼마나 되나요?"
라고 문의해보시겠어요~!? ^^
(+ 장비를 모두 반납할 거라고 말씀하셔야 됩니다!)
그리고 혹시 문제가 생긴다면 바로 말씀해주시길 바랍니다! 뇨끼님♡ ^ㅇ^)/
어제 기준으로 해지 위약금이 계산된게 아니라 28일 기준이었군요
그래도 행여나 불온의 씨를 남겨두지 않기 위해
지금 100번으로 확인해볼게요
이제 6시가 조금 넘었는데 무사히 통화하셨으려나 모르겠네용...!
오늘 연락을 못하셨다면 다음주 월요일에나 가능할텐데 말입니다 >_<;
문제가 있다면 바로 말씀해주시길 바랍니다!
오늘자 해지시 위약금 없다고 그러네요
걱정했는데 침착하게 안내해주셔서 정말 감사합니다 ㅋㅋㅋ
주말에 가족들이랑 어디로 이동할지 고민해보고 다시 찾아뵐게요
즐건 저녁 보내세요
역시나 위약금이 딱 0원이 되었구요 ㅎㅎㅎ
주말 전에 확인 마치셔서 정말 다행입니다 ^ㅡ^~!
앗, 그리고 주말 동안 가족 분들과 상의해보시구요!
[재약정] 이라는 선택지도 있으니
꼭 궁금하신 사항 있다면 부담없이 문의주시길 바랍니다 ^0^