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글쓴이 아이콘

cj헬로비전 TV와 인터넷 결합 질문입니다 ~ [1]
강사
작성일 : 19.03.14 조회수 : 110

 

 

지역은 은평구 증산동 입니다 

 

현재쓰는 상품은 

 

TV는 '헬로TV DC 베이직'

 

인터넷은 '헬로인터넷 CJ 광랜' 입니다 

 

1달요금은 21340원 나오고요 ~ 

 

2010년 04월 23일부터 현재까지 이용하고 있구요 

 

2014년 01월 10일에 연장했던것 같습니다 

 

저는 인터넷 속도 만족하고 TV도 주로 뉴스만 봐서 서비스 불만은 없습니다

 

최근에 인터넷 약정 만료후 1년이 경과되었다고 CJ헬로에서 연락이 왔습니다

 

서비스 연장을 하게 된다면 제시한 조건이 

 

1달요금 19140원으로 할인해주고 6월 한달 요금은 면제이였구요 

 

따로 상품권이나 현금 혜택은 없다고 하네요 

 

그런데 CJ헬로 사이트에 가보니 

 

TV HD 183채널 / 인터넷 100MBPS 결합상품이 

 

1달요금 14800원이 나오더라구요 

 

기존에 쓰는 상품 TV 헬로TV DC 베이직 / 인터넷 헬로인터넷 CJ 광랜 이랑 

 

CJ헬로 사이트에서 본 상품 TV HD 183채널 / 인터넷 100MBPS 결합 상품 이랑 

 

서비스 형태는 똑같지 않나요?    

 

그런데 가격이 차이가 나서 고민이 됩니다. 

 

TV랑 인터넷 결합해서 가장 저렴한 방법 알려주시면 감사하겠습니다 ~ 

 

아 저는 통신사 KT 이고 아버지는 헬로모바일 입니다 둘이서만 같이 삽니다 ~ 

 

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  • 이루다님의 사진
    이루다19.03.1419년 03월 14일, 18시에 작성
    강사님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅁ^)//
    이렇게 문의게시판을 통해 만나 뵙게 되어 반갑습니다~~!!

    오호~~!!
    CJ헬로 인터넷과 티비를 오랜기간 이용해오셨으며,
    케이블 상품답게 저렴한 비용으로 이용중이신데요~~

    이번에 재약정 조건이
    100메가급 + 기존 티비상품 = 총 1.9만원 정도였으나..
    홈페이지에 있는 상품보다 비싸서 속상하셨나 봅니다;;;;


    ------------------------------------------------------------------------


    그... 그런데 말입니다~~!! (뚜둔)

    1)
    말씀하신 요금 14,800원짜리는.... 지금 한시적으로 나온
    비정기적인 프로모션 요금 (=신규가입 조건) 일 거예용!!

    (홈페이지에도 7일간 특가...이렇게 나오지 않던가요?;;)

    정상적인 요금이라면 총합 2만원 이상이 맞을테지요~~ㅎㅎ

    2)
    또한 지금 이용중이신 티비 요금제는??
    역사 속으로 사라진 옛날옛적 구형 요금제인지라,
    지금 신형 요금제와 동일하다고 보기에도 어렵답니다;;;

    (DC 베이직 요금제 자료를 찾기 어렵구만유~~ㅠㅂㅠa)

    HD베이직 상품과는 어떤 차이가 있는지에 대해
    이번에 CJ본사로 전화하시는 김에 꼭 물어보심 좋겠네용!!

    3)
    즉, 말씀하신 14,800원짜리 신규가입 특가 상품과
    비교하시는 것은~~??!! 사실상... 의미가 없사옵니다...

    이는 정당한(?) 비교라고 하기는 어려운 상황이에요~~>ㅅ<)//

    4)
    다만~~!! 강사님 댁은 지금까지 CJ상품을
    무려 10년째 이용해오신 "고마우신" 장기 고객인 만큼~~!!

    CJ측에서도 이를 고려하여 조금이라도 더 좋은 조건으로
    사용하실 수 있게 해준다면  정말 좋을 것 같습니다~~☆

    (참고로 지금 이 CJ상품들을 만족하고 이용중이신데다
    워낙에 요금이 저렴해서요~~!!
    지금 메이저 3사로 갈아타시는 것은 비추천드리구요!!ㅎㅎ)

    ★★
    따라서 다시 CJ로 전화하셔서 밀당을 해보세용~~!!

    이번에 보신 상품구성 (14,800원짜리)를 말씀하시면서...

    "지금이면 이같은 조건으로도 이용할 수 있는 것을,
    우리집은 10년째 CJ를 이용중인 장기 고객임에도
    이보다 훨씬 비싼 요금으로 (심지어 재약정임에도)
    이용한다는 것이 솔직히 속상하고 억울하오..!!

    심지어 이렇게 재약정하면서 요금할인이 될 거였으면
    진즉 연락을 줘서 1년씩이든 3년씩이든 재약정을
    계속 거듭했다면 더 좋은 조건으로 썼을텐데....
    이제 와서 선심쓰듯 뒤늦게 재약정 조건을 제시하니까
    그것도 서운하고 (조건도 그저그렇고)
    한편으로 장기고객은 호갱인가 싶어 괘씸한 마음도 드는구려.

    10년간 이용해온 충성고객 장기고객임을 고려해서라도
    더 좋은 조건으로 사용하도록 잘 챙겨줬으면 좋겠소~~!!
    이번에 나온 특가상품 정도 요금으로 쓸순 없소~~??

    아니면 우리집의 기존 상품을 해지하고
    지금 다른 가족 명의로 이 14,800원짜리 특가상품으로
    다시 가입하는 것이나에게 있어서 더 유리하지 않겠소~~??"

    ㄴ 이런 식으로 (정중하게) 잘 말씀해 보시면 좋겠네용~~☆

    ㄴ CJ 담당자분께서도 아마 찰떡같이 알아들으실 겁니당!!ㅎㅎ


    -------------------------------------------------------------------------


    그럼 여기까지...제 안내가 쪼금이나마
    강사님게 도움이 되었으면 하는 소망이구요~~^ㅇ^)//

    ★★
    해서, 이번에 제안받으신 조건보다 조금이라도 더!!
    좋~~은 조건으로 이용하시길 응원할게요~~!!>ㅂ<bbb

    (아참, 재약정 기간도 1년인지 3년인지 잘 들어두셔용!!)

    좋은 소식 있으면 저에게도 전해주시겠어용~?!! 헤헷

    이번에는 반대로 제가 강사님의
    피드백을 (= 이왕이면 기쁜 소식을) 기다리겠습니당!!
    아자아자!! 파이팅입니다~~♡
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