sk브로드밴드 위면해지 문의 > 질문답변 : 백메가

어두울명 · 2019-03-11T11:42:49+09:00

얼마전 이사를 하게되어서 이전살치 했습니다. 전에는 이파트라 대칭형 케이블이 들어와 업로드 핑이 모두 정상이여는데요 이사한 곳은 비대칭형이라 속도가 안나오는데 조항을 읽어보니 2조항에 "이전과 동일한 속도를 제공을 못하는경우"이 있더라구요 여기서 속도는 업로드 다운로드 정확한 명시가 없길래 이걸로 위면해지가 될지 궁금합니다 다…

sk브로드밴드 위면해지 문의

어****
2019.03.11 11:42

조회 2,400

안녕하세요, 어두울명님~! 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

먼저 저희 백메가를 믿고 문의글도 남겨주셔서 넘넘 고맙습니다~!^~^*

에구..! SK인터넷을 사용하시다가 이사하셨는데요!
이전한 주소지에는 아쉽게도 SK인터넷이
비대칭형 망 (HFC, 광동축혼합망)으로 제공되고 있는 상황이군요..! 흑..ㅠ

# 100메가급 일반인터넷을 사용하고 계시지요~?!+.+
일단 지금 메이저 3사 통신사들이
약관에서 규정하는 100메가급 인터넷의 최저보장속도(SLA)는?
바로 50Mbps (6.25MB/s)이고요..!

이 약관은 "다운로드"만을 기준으로 하고 있을 뿐..
업로드와 지연시간(Ping)에 대해서는 전~혀 언급이 없답니다;;ㄷㄷㄷ

아시다시피 인터넷 품질과 속도는
비단 다운로드 속도 한가지 뿐만이 아니라
"다운로드+업로드+Ping" 이렇게 3가지의 하모니로 이루어지기 마련이고..!
그렇기에 이 중 하나라도 수치에 문제가 있다면 정상적인 광랜이라고 볼 수 없겠지요~?!

즉, 통신사들이 업로드와 ping을 약관에 명시하지 않은 것은?
일종의 방어기재라고 볼 수 있습니다..ㄷㄷㄷ (치사하지요;;)

-> 즉, 업로드 속도가 50Mbps에 못미치는 것을 이유로
-> 위면해지를 적용받으시는 것은.. 사실.. 매우 어려워요..ㅠ

# 그런데 혹시 댁에서 업로드 작업을 주로 하시거나?
혹은 속도문제 뿐만이 아니라,
끊김과 같은 심각한 품질장애까지 콜라보로 발생하고 있는 상황이면~?!

이를 그냥 두고 볼 수는 없는 일일 거예요!>.<

남들처럼 정당한 비용을 지불하고 인터넷을 사용하는데,
해당 통신사에서 제대로 된 서비스를 제공되지 않아
정작 인터넷으로 내게 필요한 작업을 수행할 수 없다면..? 이는 아니될 일이니까요..! (두둥)

즉, 실제 지금 가족분들께서 SK인터넷을 이용하시면서
딱히 불편하신 점이 없으시다면야 그냥 사용하셔도 되지만..!

업로드 속도의 느림으로 인한 불편함이나
인터넷이나 IPTV 끊김 등의 품질장애가 발생하고 있다면?
이 경우에는 꼭 말씀해주시겠어요~?!

저도 함께 고민해드리고! + 조금이라도 도움드릴 수는 없는지 살펴봐드릴게요~!•'-'•)و✧

그럼 저는 어두울명님의 회신 기다리겠습니다~(∗❛⌄❛∗)

p.s.
앗! 혹시.. 저희 백메가 통해서 가입하셨던 거라면~?!
인터넷 명의자분의 존함과 + 휴대폰 번호를
여기에 댓글로 알려주시면 정말정말 감사하겠습니당! (찡긋)