안녕하세요 백메가를 통해 SK브로드밴드 (인터넷+TV) 를 사용한지 1년이 거의 다된거 같네요
당시 SK회선을 사용하고 있어서 보다 저렴하게 이용하고자 SK를 신청햇는데
스마트폰 대란때 KT로 갈아타면서 할인 없이 이용요금을 다 내고 있습니다.
문제는 자주 끊기는 인터넷 회선 문제입니다.
쓰다가도 회선오류가 뜨면서 인터넷이 끊길때도 있고
TV 연결이 끊길때도 있습니다. 이러한 증상이 많게는 1주일에 3~4번씩 발생됩니다.
인터넷 설치 초반에도 번번히 발생했으나 집에 있는 시간이 거의 주말밖에 없는지라
그냥 사용했더랬죠 할인까지 받는데 싼값에 굳이 불편함을 못느꼈었습니다만
사람이 간사해지는게 비용이 올라가니 내가 제돈 다 주고 왜 이런 불편을 겪어야 하나 싶더군요
무엇보다 SK는 양방향 방식이 아니라서 업로드 속도가 엄청 느리더군요...
그래서 인터넷 장애 문제로 해지가 가능할까요?
가능하다면 백메가를 통해 다시 KT로 재가입이 가능한지 문의드립니다.
그리고 오늘 전화로 TM을 받았는데 1년됐으면 본인들이 28만원에서 위약금 물어주고
나머지 금액을 준다고 하네요 그리고 KT로 이동하라고 권유하더군요
사장님께서 TM은 믿지 말라하셔서 이렇게 문의 드리옵니다~
사업 번창하시기 바랍니다.
백메가 상담원 [김정미] 입니당.
현재 사용 하는 Sk 회선상의 문제가 있다면 동일한 장애가 여러번 발생이 될수도 있습니다. 해서 . 동일한 장애가 발생할경우 본사 장애부서 통해 품해기준에 대해 정확히 확인하신후 해지처리 진행을 해주셔야 합니당.
본사 품해 기준에 적합하다면 위약금 부담없이 해지 가능하니 본사 106번으로 문의 해주세용 ^^
KT로 인터넷과 TV 까지 가입시 [ 인터넷 월 22,000원 + TV 라이브 실속형 9,900원 ] 해서 총 31,900원이 되며 상품권 6만원 현금 27만원 지원이 가능합니다
접수시 가입자분의 신분증까지 발송 해주시면 최종 접수 완료가 되며 설치까지는 2~3일 정도 소요됩니당.
영업 전화의 경우 과대 광고. 허위 광고가 많습니다. 또한 위약금은 해지가 되면 익월에 청구되기에 바로 지급 받기 어려운 부분입니다.
정확히 믿을만한 곳인지 확인 하시고 접수 해주셔야 합니당 ^^
추가 문의 사항은 1544-5823 또는 댓글 문의 주시면 신속하게 답변 드리겠습니당 ^^**