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곰****
님의 글
사은품 문의 드립니다
곰****
2019.03.05 08:18
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3
조회
1,671
안녕하세요
2월 28일에 sk 이동 완료 했습니다.
사은품 지급이 아직까지 안되고 있어 문위 드립니다.
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3
개
운영진
곽은정
19년 03월 05일, 16시
안녕하세요, 곰돌이우닝님~!
계속 만나뵈었던 백메가 곽은정입니다 +_+
앗ㅎㅎ 온가족플랜으로 가입하시고
지난주 목요일에 설치받으신 거죠~!?
다행히 로그인해주신 정보로 가입자분이 확인되었는데요..
혹~시나 하고 확인해보니 지난주 수요일인 2월 27일에 설치받으셨네요♡
목요일이 아닌 수요일이라면
지난주에 사은품이 잘 지급되었어야 했는데 요상합니다ㅠ
어찌된 일인지 먼저 확인해보니 전산 상에
사은품이 "0원"으로 등록된 것으로 확인되었어요ㅠㅠ 정말 죄송합니다.
사은품 지급이 사람이 하나하나 수동으로 입력하고
적용해야하는 일이다보니 간~~~혹 이러한 당황스러운 문제가 생기기도 해요^^;;
오늘 문제없이 받으실 수 있도록
사은품 지급 담당자분에게 두 번, 세 번 강조해서 말씀드려
저녁에 입금될 예정인데요..
보통은 저녁 20시 전후면 들어와있지만
순차적으로 보내드리고 있어서 쪼끔(?) 늦어질 수도 있습니다ㅠ
하여 마음 편히 당일 자정까지 찬찬히 확인해주시면
정말 감사드리겠습니다 +_+
혹~~~시라도 오늘 저녁에도 입금되지 않으면
꼭꼭 저에게 다시 말씀해주시겠어요!?
서..설마 그런 일은 없겠지만 만에 하나 다른 문제로 또다시 못 받으셨더라도
절대 못 받으시는 일이 없도록 제가 100% 책임을 다해드릴 것이니 걱정하지 말아주세요^0^
그나저나 개통받으신 SK인터넷과 TV는
일주일 정도 사용해보셨을텐데 잘 이용 중이신가요~?
이용 중에 문제가 생기거나 궁금한 점이 떠오르시면
언제든지 부담없이 말씀 남겨주세용..!
도움이 될 수 있는 내에 최선을 다해 돕겠습니다^^
답댓글
곰****
19년 03월 25일, 07시
안녕하세요
어머니께서 와이파이가 안된다고 연락을 주셔서 어제 확인을 해봤더니 와이파이 신청이 안됬다고 하시네요 확인좀 부탁드립니다...
답댓글
운영진
곽은정
19년 03월 25일, 09시
@곰돌이우닝
곰돌이우닝님~! 오랜만에 뵙습니다^^
아이쿠야..ㅠ 좋은 일로 만나뵈어야 할텐데 공유기 신청 문제가 있는 듯 하네유;;
우찌된 일인지 빠른 확인을 위해 가입을 도와드렸던 상담원분에게 먼저 전달드렸습니다 +_+
확인완료하자마자 곰돌이우닝님께 연락드릴 것이니 조~금만 기다려주세용
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