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[문의] 인터넷에 대해서 물어보려구요

회원님의 사진
  • 천마룡
  • 댓글: 3
  • 조회: 755

예전에 100메가에서 lg u+ (100메가인터넷 + TV 결합)을 신청하여 아주 잘 사용하고있습니다.

 

그런데 100메가 인터넷이 느려서 1기가로 바꾸려는데 이럴땐 어디로 신청해야하나요 ?

 

 

전체 댓글3

  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    천마룡님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅁ^)//
    이렇게 다시 저희 문의게시판을 찾아주셔서 감사드려용!!

    작년 3월 8일에 LG 상품들을 설치받으셨으니,
    약정 만 1년이 이제 눈앞으로 다가온 상황인데요~~!!

    아예 이번에 인터넷을 1기가급으로 변경하려 하시는군요?

    1)
    우선 지금처럼 요금제(상품)를 상위 요금제로
    "업그레이드" 하시는 것이라면??
    원하시는 때 언제든지 (불이익 없이) 진행하실 수 있구용!!

    다만 아쉽게도 상품 변경은 저희에게 진행 권한이 없어서
    직접 LG본사 101번으로 전화하시어 요청해주셔야 해용~~

    2)
    그리고 참고로, LG의 경우~~!!
    한번 0.5기가(500메가) 혹은 1기가급으로 변경하시면?
    낮중에는 하위 요금제로 다운그레이드가 불가능하답니다;;
    (LG 정책상 그래유~~ㅠㅠㅠㅠ)

    이 부분도 꼭!! 참고해주시기 바라구요~~!!

    3)
    기가급 중에서 1기가급이 설치 불가능한 상황이라면?
    500메가급으로 진행하셔야 할 수도 있을 거예용~~>ㅅ<)//

    그리고 지금처럼 IPTV와 함께 사용하시는 경우엔
    100메가급 -> 0.5기가급 -> 1기가급 요금차이는
    각각 5,500원씩 차이가 난다고 보시면 되구용~~ 호홍

    상품 변경설치비 11,000원은 한번 청구될 것이옵니다~~!!
    (바로 다음달 요금에 자동으로 청구되어 빠져나가유~~)

    4)
    앗….!! 다만 한가지…!!
    LG는 기가급 인터넷으로 변경하실 경우 인터넷 약정이
    "3년 다시 시~작~!" 하고 갱신되는 건 아니지만…!!
    이때 자동으로 (필수로) 함께 따라가는
    LG의 "기가와이파이" 공유기 3년 약정이 새로 시작됩니다;;

    즉, 앞으로 약 2년 후에 인터넷 약정이 만료되더라도?
    기가와이파이만 약정이 1년 남아서,
    해지시 와이파이 위약금이 발생하게 될 거예유~~>ㅅ<)//

    ㄴ 이 점을 꼭 기억해주시구요~~!!

    5)
    음, 그리고!! 100메가가 느리다고 하신 것을 보면…

    아마도 대용량 파일을 자주 다운받으시는 편이어서
    더 빠른 (=정확히는 대역폭이 큰) 기가급 인터넷이
    꼭 필요하시기 때문...일 것으로 짐작되는데요~~ㅎㅎ

    어떤 용도로 인터넷을 이용하시는지 여부도 궁금하네요!!


    ------------------------------------------------------------------------


    즉, 결론(?!)적으로~~!!
    원하시면 언제든 업그레이드는 가능하지만,
    요금, 인터넷 주 사용 용도, 기가와이파이 3년 약정 문제..
    등을 꼭 먼저 고려해주시기 바라구요~~!!^ㅂ^)//

    ★★
    잠깐~~!! 저도 몇가지를 여쭈어봐도 될까용~~?!! 호홍

    질문 1)
    3월 8일이면 곧 개통후 만 1주년(?)인데,
    쪼금 기다렸다가 업그레이드 하시는 건 어떠신가요~~?!!
    (해지신공 겸해서 업글하시면 더 좋을 것 같아서요~~)

    질문 2)
    인터넷을 주로 어떤 용도로 쓰시기에
    기가급… 그 중에서도 1기가급 사용을 원하시는지요~~?!!

    질문 3)
    혹시라도 LG인터넷에 가족분들 LG폰을 결합중이시면?
    총 몇회선이 어떤 결합으로 묶여있는지??
    휴대폰들 각각 요금제 이름은 어떻게 되는지?? 알려주세유!
    최대의 할인을 잘 받고 계신지 점검해드릴게요~~☆

    (앗 어쩌다보니... 제 질문이 더 많네유~~^ㅇ^a)


    그럼 이번에는 제가 천마룡님의
    소중한 댓글을 기다리고 있을게요!! 꼭 다시 뵈어용~~♡
  • 회원님의 사진 천마룡
    답1  1년지나고 100메가에 다시 신청할게요
    답2.  영화나 드라마를 주로 많이다운받아요
    답3.  요금제결합은 없어요

    질문 1년뒤에 해지하면 해지비용이 들지않나요?
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @천마룡오옷!! 댓글로 화답 해주셔서 감사드려용~~!!^ㅁ^)//

    아하~~!! 빠른 다운로드를 위해서라면,
    기가급으로 변경하시면 훨씬 만족스러우실 겁니당~~☆

    1)
    자아, LG인터넷을 "기가급"으로 변경하시는 것은??
    저희가 진행해드리고 싶어도 해드릴 수가 없사옵니당;;;

    해서 LG본사로 직접 전화하시어 신청을 해주셔야 하는데유!!

    2)
    지금 당장 급하신 게 아니시면? 조금 기다리셨다가...
    인터넷 개통후 만 1년이 지난 이후에~~!!
    LG본사로 전화하시어 해지신공 밀당을 시전하시면서
    기가급으로 변경 요청까지 한큐에 하시는 것이 제일이에용~~

    그럼 혜택이 (아마도 상품권?) 따라올 가능성이 더 커지거든요!!

    3)
    그리고 휴대폰 결합은 따로 안하셨다고 하셨으니,
    딱히 따로 추가로 안내드릴 사항은 없겠네유~~ 후후후

    4)
    개통후 만 1년이 경과한 이후라면~~?!!
    해지를 하시더라도 "사은품 반납" 문제가 없구용~~!!
    다만 위약금은 3년 이내 해지하시면 당연히! 무조건 나와유~~;;;

    그리고 위약금 규모도 만만치 않을 것이기에,
    만 1년 경과 후 => LG를 해지하시고 타사로 가입하시는 건?
    타사로 결합 가능한 휴대폰 등이 있다면 모를까
    즉, 비용면에서 메리트가 있는 경우가 아니면 비추천드려요~~!!

    +
    만약 SK나 KT로 결합 가능한 휴대폰이나 인터넷이 있다면?
    그리고 그에 맞춰 타사로 갈아타실 의향이 있으시다면??
    언제든 이에 대해서 또 댓글로 말씀해주시겠어용~~?!!^ㅂ^)//

    5)
    해지위약금은 저희가 조회해드릴 수는 없고,
    명의자분께서만 직접 확인하실 수가 있는 항목인데요~~!!

    보통 인터넷과 IPTV를 함께 이용하신 경우네는
    최소한 30만원 이상~ 많으면 40만원을 훨씬 뛰어넘기도 해용;;;
    아래 방법으로 위약금을 (지금이라도) 확인해보시겠어용??

    => http://www.uplus.co.kr 접속 & 로그인

    =>[내 정보관리] -> [서비스 해지] 메뉴 클릭!!

    =>[예상해지비용] 버튼 클릭!! 그럼 위약금이 조회되어유~~!!


    ㄴ 확인해보시고 저에게도 알려주시겠어요? (궁금쓰!)
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