안녕하세요?
예전에 브로드앤설치 할려다가 선로 작업의 어려움 때문에 못하고 메가패스를 하였는데, 라이트다 보니깐 속도가 좀 그렇더라고요.
그 때, 브로드앤은 센터에 속도 관련 클레임 걸면 20M 인가? 상승은 가능하다고 하셨는데, 혹시, KT 메가패스 라이트도 속도 상향은 가능할까요?
안녕하세요~ 안창준고객님^^ 네~ 가능합니다.^^ 통신사의 서비스가 마음에 들지 않을때는 계속 전화걸어서 고객님의 이력을 쌓아가는게 좋습니다. 이렇게 상담이력이 누적이 된다면, 나중에는 추가비용없이 스페셜로 업그레이드 되는경우도 종종 봤거든요^^ 그리고 지금 사용속도(체감속도)가 너무 낮다면, 전화를 통한 원격상담을 한번 받아보시구요~ 원격으로 속도증속이 안된다면, 기사님 방문을 요청하셔서 속도증속을 요청해주세요^^ 국번없이 100번 누르신 다음에 3번 누르시고 고장접수 하시면 되구요~ 이용중 불편한점이나 KT측에서 원활한 서비스를 해주지 않았을시에는 언제든지 제 휴대폰으로 문자 주세요~ 급 전화드리겠습니다~ 감사합니다.^ㅡ^ 010-7778-5190 신정권
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안녕하세요~ 안창준고객님^^
네~ 가능합니다.^^ 통신사의 서비스가 마음에 들지 않을때는 계속 전화걸어서 고객님의 이력을 쌓아가는게 좋습니다. 이렇게 상담이력이 누적이 된다면, 나중에는 추가비용없이 스페셜로 업그레이드 되는경우도 종종 봤거든요^^
그리고 지금 사용속도(체감속도)가 너무 낮다면, 전화를 통한 원격상담을 한번 받아보시구요~
원격으로 속도증속이 안된다면, 기사님 방문을 요청하셔서 속도증속을 요청해주세요^^
국번없이 100번 누르신 다음에 3번 누르시고 고장접수 하시면 되구요~
이용중 불편한점이나 KT측에서 원활한 서비스를 해주지 않았을시에는 언제든지 제 휴대폰으로 문자 주세요~ 급 전화드리겠습니다~ 감사합니다.^ㅡ^
010-7778-5190 신정권
작성_신정권_010-7778-5190