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약정 만료 문의 드립니다. [3]
웃는비오는날씨
작성일 : 19.02.14 조회수 : 85

안녕하세요? 백메가를 통해 가입해서 3년 잘쓰다가 이제 다음달이면 만료가 되어 문의 드립니다.

 

현재 인터넷+ tv2<1대는 uhd 1대는 일반>대를 스마트폰 2대<어머니와 저 모두 스마트폰 2대 모두28,000원 요금제 사용> 묶어서 사용해 왔습니다. 사용 했던 통신사는 kt입니다.

 

다음달이면 약정만료 인데 어떻게 해야 좋을까요?

 

참고로 저희 집에는 kt와 lg 두회사만 설치 가능 합니다.

 

빠쁘신 와중에 답변 달아 주셔서 감사드립니다.^^ 

댓글 3운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 이루다님의 사진
    이루다19.02.1419년 02월 14일, 13시에 작성
    웃는비오는날씨님, 안녕하세용~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅁ^)//
    백메가를 잊지 않고 다시 귀한 걸음 해주셔서 감사드려용!!

    오옷…!! 제가 보기에 아마도...
    2016년 2월 26일, 서산에 KT상품들을 설치받으신
    고객님이신 것 같아용~~!! 맞으시지 않나유?!!^ㅂ^a

    백메가 홈피 로그인해주신 네이버 이메일 숫자는 86,
    3년전 인터넷 가입당시 가입자분 정보는 한메일 숫자 85...
    요렇게 쪼금 정보차이가 있긴 하지만요~~ㅎㅎㅎ

    암튼!!
    이렇게 다시 와주셔서 대환영이구용!! 넘넘 감사해용~~♡


    ----------------------------------------------------------------------


    자아, 아직 KT 약정만료일이 남아있으니,
    여유있게 맞춤 설계를 받으시면 될텐데요~~!!^ㅇ^)//

    앞으로 어떻게 하는 것이 좋은가~~??

    최고이자 최적의 조건으로 플랜을 짜드리기 위해선….

    일단 이 주소지에 제공되는
    다른 통신사들의 인터넷망 품질이 좋은지 여부~~??
    웃는비오는날씨님 댁 휴대폰들의 통신사 이동 가능성?
    또한 말씀하신 KT휴대폰들 말고, 다른 결합 가능한…
    별도의 인터넷이나 휴대폰 회선이 있는지 여부~~?!!
    있다면 어떤 상황인지 여부?? 등등을 따져봐야 합니당~~!!

    이번 한번의 결정이 앞으로의 3년을 좌우하는 만큼!!
    깐깐하게 모든 조건과 상황을 짚여봐야쥬~~!!>ㅅ<bbb

    동의...하시지용~~?!! (찡긋)

    ★★
    따라서, 오히려 제가... 질문타임을 가져보려 합니당~~!!


    질문 1)
    제가 짐작한 고객님... 맞으신가요?? (폰번호 뒷자리도 85)

    질문 2)
    맞으시다면 2월 26일이면 약정은 만료될텐데,
    3월에 약정이 만료된다고 하셔서유~~ㅎㅎ
    혹시 중간에 인터넷 일시정지를 하신 적이 있는 걸까요??
    (정확한 약정만료일을 알려주시면 감사하겠습니당~~)

    질문 3)
    댁에서 인터넷을 주로 어떤 용도로 쓰시나요~~??!!

    ㄴ 예를 들어서
     : 웹서핑, 유튜브나 넷플릭스 등의 스트리밍, 게임,
      해외서버 게임, NAS운용, 대용량 파일 업/다운로드 등...

    질문 4)
    인터넷을 설치할 주소를 완벽하게 알려주십시오~~!!
    (제가 짐작한 고객님이 맞으시고,
    3년 전과 동일한 주소지라면 말씀 안해주셔도 되어유~~)

    질문 5)
    현재 KT폰 2회선과 KT인터넷을 무슨 결합으로 묶어서
    어디에서 얼마의 항린을 적용받고 계신가요~~??!!
    그리고 이 KT폰들을 타사로 이동하실 수도 있는지요~~??

    질문 6)
    다른 직계 가족분들을 다 포함하여,
    이 KT인터넷 외에 따로 사용중이신 인터넷이 있다면
    통신사 이름 + 약정만료일도 알려주세용~~^ㅁ^bbb
    (인터넷끼리 결합해서 할인받으실 수도 있거든요~~)

    질문 7)
    말씀하신 KT휴대폰 2회선 외에는… 가족분들 통틀어
    결합 가능한 (다른데 결합 안되어 있는) 3사 휴대폰은
    전혀 없나유~~?!! 혹시라도 한 회선이라도 있다면
    통신사 + 요금제 이름 + 타사 이동 가능성을 알려주세용!!


    ------------------------------------------------------------------------


    여...여기까지~~!! 질문이 참 많쥬~~?!!ㅠㅂㅠ)//

    앞으로의 3년간의 행복(!)을 위해서
    쪼금 번거로우시더라도 답을 해주시면 감사하겠구요!

    이밖에도 궁금하신 점이 있다면 함께 말씀해주세용~~!!


    그럼 이번에는 반대로 제가
    웃는비오는날씨님의 소중한 답변 기다릴게용~~♡
  • 웃는비오는날씨님의 사진
    웃는비오는날씨19.02.1419년 02월 14일, 14시에 작성
    이루다님 어떻게 3년이 다 되가는데 정보가 아직도 있었네요 ㅎㅎ
    질문 1)
    제가 짐작한 고객님... 맞으신가요?? (폰번호 뒷자리도 85)

    답1 )네 맞습니다.^^

    질문 2)
    맞으시다면 2월 26일이면 약정은 만료될텐데,
    3월에 약정이 만료된다고 하셔서유~~ㅎㅎ
    혹시 중간에 인터넷 일시정지를 하신 적이 있는 걸까요??
    (정확한 약정만료일을 알려주시면 감사하겠습니당~~)

    답2 ) 가입정보 확인해 보니 3월 7일이 만료일이라 나오네요. 일시정지는 없었습니다.

    질문 3)
    댁에서 인터넷을 주로 어떤 용도로 쓰시나요~~??!!
    답3 ) 와이파이 이용 및 웹서핑 정도

    질문 4)
    인터넷을 설치할 주소를 완벽하게 알려주십시오~~!!
    (제가 짐작한 고객님이 맞으시고,
    3년 전과 동일한 주소지라면 말씀 안해주셔도 되어유~~)
    답4 ) 동일 합니다./

    질문 5)
    현재 KT폰 2회선과 KT인터넷을 무슨 결합으로 묶어서
    어디에서 얼마의 항린을 적용받고 계신가요~~??!!
    그리고 이 KT폰들을 타사로 이동하실 수도 있는지요~~??

    답5 ) 현재는 스마트폰이 약정이 1/2년씩 남았습니다.
    인터넷뭉치면 올래 인거 같구요. 할인은 인터넷 무료 tv 각각 15000원 8800원 나옵니다.

    질문 6)
    다른 직계 가족분들을 다 포함하여,
    이 KT인터넷 외에 따로 사용중이신 인터넷이 있다면
    통신사 이름 + 약정만료일도 알려주세용~~^ㅁ^bbb
    (인터넷끼리 결합해서 할인받으실 수도 있거든요~~)

    답6) 다른 주소에 재 명의로 kt한대 인터넷+tv두대 사용중입니다.

    질문 7)
    말씀하신 KT휴대폰 2회선 외에는… 가족분들 통틀어
    결합 가능한 (다른데 결합 안되어 있는) 3사 휴대폰은
    전혀 없나유~~?!! 혹시라도 한 회선이라도 있다면
    통신사 + 요금제 이름 + 타사 이동 가능성을 알려주세용!!

    답7) 이건 없는거 같습니다.
  • 이루다님의 사진
    이루다19.02.1419년 02월 14일, 14시에 작성
    웃는비오는날씨 오옷!! 피드백 주셔서 정말 감사합니다~~!!

    앗, 역시나~~!!
    저의 과학적(?)이고 논리적(!)인 궁예(!!)가...통했군요!! 흐흐

    참고로 저희 백메가에서 인터넷을 가입해주시면,
    인터넷 약정 3년 동안은 (정확히는 만료후 + 1개월 후까지)
    고객님 케어를 위해 자료는 보존하고 있어용~~!!

    그리고 인터넷 개통 이후~ 3년 만료가 되기까지,
    중간중간 특정 시기가 되면 (1년차, 3년차 등등...)
    액기스 정보만을 모아서 메일이나 문자로 보내드리지용~~☆

    (물론! 백메가는 가입권유 연락 따위는 절대!! 하지 않슴돠!!!!)


    ★★
    하여, 웃는비오는날씨님 댁 상황을 모두 살펴보니~~!!

    1)
    이 주소지는 일단 3사 모두 망이 제공되긴 하는데요~~
    하필이면 SK와 LG 둘다 비대칭형 망으로 들어가네유;;;

    (그리고 SK는 설치가 안된다고 하신 걸 보아서,
    아마 예전에 SK가입을 시도하셨다가
    설치불가 판정을 받으신 적이 있는 게 아닌가 싶구요~~)


    2)
    즉, 타사 가입을 추천드리기 어렵습니당~~ㅠㅠㅠㅠ

    다만 웹서핑 정도만 하신다고 하셨으므로~~!!
    우리집에 운이 따라준다면?
    LG인터넷을 쓰셔도 별 문제가 없을 거예용~~ㅎㅎㅎ
    LG는 비대칭형 망이라도 상태가 양호한 경우가 많거든요??

    따라서 혹시 나중에라도 타사 가입을 생각하신다면?
    LG로 도전해보시는 것도 나쁘지 않습니당~~^ㅁ^bbb


    3)
    다만 지금 당장은 KT 조건이 넘 좋네유~~☆ 후후후

    현재 KT폰 2회선 결합중이라 하셨는데요!!
    둘다 낮은 요금제라면 <인터넷뭉치면올레> 결합시
    100메가인터넷 무료혜택을 적용받으실 수 없을텐데….!!
    지금 무료혜택 적용받고 계시다 하셔서 놀랐구요~~ㅎㅎ

    암튼간에 이처럼 든든한 폰결합을 적용받고 있는데다
    휴대폰들을 최소한 6개월은 유지하실 것이므로!!

    지금 상황에서는 타사로 갈아타시면 아니됩니다~~>ㅅ<)//

    게다가 따로 이용중이신 KT인터넷도 있다고 하셔서용~~!!

    4)
    별도로 이용중이신 KT인터넷 약정이 1년 이상 남아있고,
    지금 이 집의 KT인터넷에 결합된 KT휴대폰 2회선 역시
    앞으로 1년간 결합 유지를 하실 수 있다면~~?!! (뚜둔)

    ㄴ 이번에 KT본사와 인터넷 재약정을 하시기 바라구용~~!!

    재약정 기간은 지금의 KT휴대폰들
    결합유지가 가능한 기간에 맞춰 하심 더 좋을 거예용~~
    (재약정은 보통 1년 혹은 3년으로 진행 가능하거든요!!)


    따라서 이번 KT인터넷 약정이 만료된 후에~~!!!
    바로 KT본사로 직접 전화하시어
    해지하실 의사가 있는 것처럼 밀당을 걸어보시구요~~!!ㅎㅎ

    1년 (혹은 3년) 재약정 조건을 들어보시옵소서~~^ㅇ^bbb

    5)
    그리고 이때~~!! KT본사 담당자분께~~!!

    "내 명의로 KT인터넷이 총합 2회선 있소~~!!
    이런 경우에는 인터넷 두 회선 중에서
    한쪽 (나중에 설치된 쪽)은 <패밀리>결합을 적용해서
    5,500원 할인을 받을 수 있는 걸로 알고있소.
    이게 적용 안된 상태라면 지금이라도 적용해줄 수 있겠소?

    패밀리 결합이 되는지 안되는지에 따라서
    재약정을 할지 해지할지 최종 결정을 할까 하오~~"

    ㄴ 요런식으로 꼭 물어보시기 바랄게요~~!! (뚜둔)

    ㄴ 앗, 물론!! 이미 패밀리 결합 적용중이라면 패스~~ㅎㅎ


    -----------------------------------------------------------------


    여기까지~~!!  제 안내를 참고해주시고,
    또 궁금하신 점 있으시면 말씀 남겨주시겠어용~~?!!

    ㄴ 이번에도 화답 해주시기를 기다리겠습니당~~^ㅂ^)//


    p.s.
    그리고 <인터넷뭉치면올레>에 결합된 KT폰 2회선??
    각각의 요금제 이름도 궁금해요~~!! (미스터리...ㄷㄷㄷ)
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