kt 500mb+tv슬림 신청한 고객입니다. 백메가 상담원님과 전화 연결을 할 때 2월 13일부터 2월 16일까지 집을 비우게 되어 12일에 기사방문 부탁드린다고 했으나 kt 상담원과 이야기 해보니 12일에는 모든 시간에 약속이 잡혀있는 상황이라 그 날 기사 방문이 힘들다고 하여 16일날 오후 3시~4시쯤에 방문해주시기로 약속시간을 잡았습니다. 그런데 백메가 상담원님께서 사은품에서 현금입금을 금요일경에 해주시기로 하셨는데 그 때는 개통을 하기 전이네요. 그래서 미리 말씀 드려야 할 거같아서 글 올렸습니다.
그리고 tv슬림 셋탑박스를 uhd셋탑박스로 임대하기로 했는데 글을 읽어보니 기가지니2도 괜찮은거같아 그걸로 바꾸려고 하는데 그것은 개통전에 kt에 직접 전화하여 바꾸면 될까요?
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
전체 댓글1개
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
아이쿠야... 이제 이사철이 다가오고 있어서 그런지
문의가 엄청나게 밀려 확인이 늦었습니다ㅠ 정말 죄송해요ㅠㅠ
얼른 상황 먼저 전달해드리려고 확인부터 하고 있었는데
어제 오후에 통화하신 이력이 확인되었습니다~!
아마 문의 남겨주신 후 기다리시다가
직접 백메가로 전화해주신 듯 한데요 +_+
우찌된 일인지 확인해보니 가입을 진행해드린
박미현상담원분께서 기가지니2로 변경해드리고
셋탑박스, 사은품 입금에 대해 설명해드맀다는 피드백을 받았습니다~!
통화는 잘 하셨지요!? ㅎㅎ
혹시 또다른 궁금증이 떠오르시면
부담없이 들러서 말씀 남겨주시겠어용~!? +_+
최대한 쉽게 촥촥 설명드리겠습니다♡