백메가에 대한 믿음이 흔들리는 사건.

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여기서 인터넷을 한지 일년이 되어가는 시점입니다.
얼마전부터 인터넷 바꾸면 사은금 나온다는 문자가 오더라구요.
남자분이 전화 하셨길래 생각해본다고 하고 위약금 알아보니 너무 많아요.
10만원쯤 나오다고 하시길래 생각해 본다고 했던터라 전화로 안한다고 했죠.
그 뒤로 한달간 전화한통과 문자 두개가 더 왔습니다. 모두 다른 사람들이.
패턴은 같습니다. 안녕하세요.지금 사용하고 계신 인터넷 개통해드린 센터 아무개입니다. 개통 사은금 얼마 어쩌구 저쩌구~
처음엔 각자 실적이 있으신가 보다했어요.

근데 이제 인터넷 위약금이 떨어졌길래 문자 보내신분들중에 최근걸로 통화를 했죠.
여기부터 이상합니다.
그 분이 말씀 하신 사은금17만원. 한주전에 백메가 사은금은 분명 23만원이었는데...
그래서 이번주에 바뀌었나라고 생각하면서 다시 연락을 드리겠다고 전화를 끊었어요.
가족과 상의를 해보다가 정책이 바뀌었으니 할 수 없다는 결론을 내리고 가입하기직전 백메가 홈페이지를 들어가 봤습니다.
황당. 그전에 보았던 사은금 그대로 23만원 입니다.
이건뭔가. 맨붕..
몇시간뒤 좀전에 통화했던 분께 전화가 걸려왔네요. 상의해보았느냐고.
못할 것 같다고 죄송하다고 하고 근데 거기 백메가 아닌가요? 했더니. 네??이럽니다.
거기 인터넷 가입센터 아름이 뭔가요? 우물우물입니다. 이러네요.
여태껏 또박또박 하시던분이 말을 흐립니다.
지금까지 전화나 문자 온데는 전부 백메가가 아니었을까요?
근데 어떻게 일년된 사점 즈음 다 같이 연락을 하죠?
제 정보를 어떻게 알고요. (한분은 내용중에 현 통신사 언급도 하심)

저는 백메가 어느정도 신뢰하고 있어서 재가입의사도 있고 사은금 타사보다 좀 적어도 다시하려고 합니다.
근데 신뢰에 흠집이 생기면서 약간 불안해지네요.
백메가의 잘못이 아니라고 하더라도 소비자는 결과만 보니까요. 제 정보가 잘 처리되었는지 막 뒹구는지.
4개의 댓글
  • 운영진 신정권
    ㅠㅠ 우선 불편드려 너무 너무 죄송합니다  ㅠㅠ

    그리고 억울한 저희 입장을 해명하고자 우선 아래 글을 한번 읽어봐주세요^^:

    ----------------------------------------------------------------------------------------
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=843
    인터넷가입 스팸전화 차단방법

    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=711
    인터넷가입 권유전화 무시하세요(아웃바운드 TM)

    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=634
    스팸전화 왜 오냐구요?

    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=752
    인터넷 위약금대납 사기사례 입니다.
    ----------------------------------------------------------------------------------------
    인터넷가입을 하시면 고객님의 정보는 저희를 거쳐서 저희 상위부서인 "도매점"을 통해 본사로 등록이 됩니다.

    그리고 본사에서는 고객님댁을 관할하는 설치센터측에서 전화를 드리고 방문하시게 되는데요~

    이 과정중에서 본사를 배제한뒤 백메가/도매업체/설치센터 이 3군데 중에서 고객님 정보를 유용하는것으로

    추측하고 있습니다.

    너무도 치밀하게 저희 백메가를 사칭하면서 고객님을 뺏어가기에, 저희로서도 이 불법 업체를 뿌리뽑기

    위해서 여러 방법을 시도해보았지만, 바지사장을 두고 계속해서 범죄 행위를 저지르고 있기 때문에

    저희로서는 속수무책으로 당하고 있습니다ㅠ

    저희는 정말이지 하늘에 맹세코 고객님 정보를 외부로 유출하지 않았습니다ㅠ

    저희는 이런 홍수같은 광고전화에 저희 백메가도 도매급으로 대우 받기 싫어서 1년될 무렵에 문자와

    이메일만 드리고 있는 상황입니다.

    위에 글을 참고하셔서 저희 억울한 마음을 조금이라도 헤어려 주셨으면 하는 바람이 있구요~

    다시한번 이런 불편 드린것에 대해서 머리 숙여 사과 드립니다. 죄송합니다ㅠ
  • 문의
    정말 고생하시는데, 제가 오해를했나 보네요.
    기분좋은상황은 아니지만 사장님은  아니시라니까 다시한번 믿을게요. 재가입했습니다. 수고하세요.
  • 정현주
    넵^^ 감사합니다

    믿고 가입할수있는 백메가로 거듭나겠습니다^^*
  • 운영진 오상관
    안녕하세요, 백메가 개발팀입니다.
    정말 정말 죄송하고, 또한 백메가를 믿어주셔서 감사합니다.
    백메가의 웹사이트(서버)와 데이타베이스는 정말이지 모든 수단을 동원한
    보안 장치들로 도배가 되어있습니다.
    뿐만 아니라 외주 용역이 아닌, 백메가 자체에 소속된 개발팀 내에서
    상시 모니터링을 하고 있기 때문에 정보의 안정성 면에서는 다른 곳과는 차원이
    다를 것이라는 점을 어필하고 싶습니다 ㅠ
    위의 언급처럼, 지역 설치점 등에서 유출을 일삼는 다는 업계의 소문이 있습니다만..
    물증이 없는 상태에서 함부로 할 수 있는 이야기가 아니기 때문에 대응하기가 참으로 난해합니다.

    예를 들어 표현하자면, 서울 도붕구에 국민카드 가입자들의 이름을 알고 싶다는 세력이 있다고
    가정한다면..도봉구 지역 우체국 배달부를 매수하여 국민카드에서 발송되는 사람들의 이름을
    수집하는 형국이라 보셔도 됩니다. (물론 그런일은 존재하지도 않을 뿐더러, 단순히 예를 들어
    표현한 것입니다. 그리고 우체국은 매우 훌륭한 곳입니다, 오해마시길!)

    만약, 스팸 업체가 "백메가"의 이름까지 사칭을 하는 경우에는
    백메가의 데이타베이스가 털렸다는 반증이 될 테지만, 다행스럽게도 아직까지는
    그런 일이 없습니다. 백메가 사업자 이름까지 사칭한다면 구매할 확률(낚일 확률)이
    비약적으로 상승할텐데도 불구하고 이름을 알지 못하는 것으로 미루어 보아,
    설치센터 등에서 정보를 유용한다고 의심할 수 밖에 없는 상황입니다 ㅠ

    마음에 불편함을 드렸을뿐더러, 백메가를 믿고 해주신 의리와 감사에
    보답을 제대로 해 드리지 못해 정말 진심으로 죄송합니다, 상황 설명을 제대로 하지 않으면
    이 또한 도리가 아닐 것으로 생각되어 다소 따분하고 긴 상황 설명과 양해를 드립니다.
    백메가에서 믿고 가입해주시는 의리에 항상 보답할 수 있도록 더욱 보안에 신경쓰고
    매진할 수 있도록 하겠습니다.

    혹시나 개인정보 보안 및 개인정보취급방침, 백메가의 보안 설계 등에 대해
    궁금하신 점이 있으시다면, 언제든지 이메일 dev@100mb.kr 이나 백메가 게시판으로
    문의주시면 신속하게 답변드리겠습니다!
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