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상품권 재발행 문의

  • 간****
  • 조회 2,574
  • 댓글 5

안녕하세요??

sk브로드밴드 가입하고 받은 이마트 모바일 상품권 핸폰 바꾸는 바람에 잊고 있다가 어제 이마트 갔더니 유효기간이 지났다고 하는데 재발행 가능한가요??? 

5개의 댓글
  • 운영진 김사라
    오! 안녕하세요~? 간서치님!
    백메가 김사라 상담원입니다

    1년 반 정도 전에 백메가를 통해 SK 인터넷 가입하셨었지요~? ^_^
    다시금 만나뵙게 되어 너무 반갑습니다♡


    에공.. 어제 이마트에서 상품권을 교환하시려고 했더니,
    유효기간이 지나 변경이 불가능했군요 ㅠㅠ
    많이 당황스러우셨겠어요...!

    넵 그렇습니다~
    SK를 비롯해서 모든 통신사 가입 상품권은 유효기간이 있답니다 ㅠ
    대략 짧게는 3개월 정도 기간이 남아있지요 ^_^;
    고객님들을 위해 좀 넉넉하게 1년 정도로 잡아놓았으면 좋을텐데...
    무슨 이유에서인지 짧게 잡아놓았더라구요 ㅠㅠ...

    잠시만 기다려주세요!
    지금 확인해보고 연락 드리겠습니다



    + 기다려주셔서 감사합니다 ^▽^
    다행히도 연장과 함께 재발송이 가능하다고 하네요~! ㅎㅎ

    지금은 6시가 SK 전산이 문을 닫았기 때문에
    내일 오전 중으로 요청을 넣을 겁니다 ^^
    대략 일주일 정도의 기간이 소요될테니 조금만 기다려주세요~

    앗, 그리고 혹시 기존에 사용하시던 번호가 바뀌진 않으셨는지 확인해주세요!
  • 간****
    감사합니다...번호는 그대로 입니다....
  • 운영진 김사라
    @간서치오오! 혹시나해서
    간서치님께서 가입하셨던 번호로 문자를 보내보았는데 수신을 받으셨군용 ^_^~ㅎㅎ

    넵! 그럼 기존 번호 그대로 신청을 넣을 예정이구요 :)
    내일로부터 일주일 내에 전송 받으실 수 있을 겁니다
    찬찬히 기다려주세요~

    그리고 새해에 항상 건강하시고 즐거운 일만 가득하시길 기원합니당 ^▽^~♥
    감사합니다!
  • 간****
    항상 친절한 답변 감사 감사합니다~~~새해 복 마니 받으시고 100메가 번창 하세요~~~
    참, 집이랑 핸폰은 sk인데 샵은 lg인데  sk로 묶고싶은데..
    가능할까요??
    위약금이 부담되는데..
  • 운영진 김사라
    @간서치헤헷 ^_^ 간서치님께서도 올해 2019년 대박나세용!!!


    오홍 ~가게에서는 LG 인터넷을 사용 중이시군요
    그런데 약정이 만료되지 않았다면 아무래도 위약금이 상당히 많이 부과될 거에요~
    인터넷 단독이라면 10~20만원 대,
    인터넷 + TV라면 30만원 대로 예상합니다 >_<;

    사은품 혜택이 이보다는 적으니
    배보다 배꼽이 더 커지겠지요...


    한번 가게 인터넷에 대해 정보를 말씀해주시겠어요!?

    1) 어떠한 서비스를 얼마에 사용 중이신지
     예 : 100메가 인터넷 22,000원, 일반형 TV 15,290원 등..

    2) 약정이 얼마나 남아있는지

    3) 품질은 흡족하신지..
     흡족하지 않으시다면 가게 주소지를 말씀해주시겠어요!?
     가용 / 품질 여부 확인해보겠습니다!
     꼭 정확한 건물명까지 말씀해주셔야 확인이 가능합니다~

    댓글 부탁드립니다 ^ㅁ^
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