안녕하세요
어제 가입신청하여 상담 완료 하였는데
신분증이랑 가족 관계 확인할수 있는 등본을 보내주시라고 하였는데 문자받은 연락쳐로 문자을 보냈는데 보낼수 없다고 하여 문의드립니다. 어디번호로 보내면 되나요....
백메가
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sk 인터넷 티비 결합회선 문의
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오! 용이님~ ^_^ 안녕하세요~?
운영진 김사라
백메가 김사라 상담원입니다
어제 백메가를 통해
온가족플랜 2회선 결합으로 인터넷 TV 가입하셨군용 :)
이렇게 백메가 믿고 가입해주셔서 정말 감사드립니다~♡
앗, 그런데 보내드린 문자에 나와있는 핸드폰 번호로
등본을 송신하려고 하니
보낼 수 없다고 확인이 되신다구용 ㅠ_ㅠ
에구구... 불편드려서 너무 죄송합니다!
오, 지금 바로
＊백메가에서 어떠한 문자를 보냈는지
＊보내드렸던 번호가 정확한지
확인하고 연락 드리겠습니다~!
잠시만 기다려주세요~!! 용이님~ ^^ -
용이님~!
운영진 김사라
지금 확인해보았는데요~ >_<
보내드렸던 문자에 기재되었던 번호는 010 - 3232 - 7057 이 맞지요~?
이 번호는 가입을 도와드렸던 상담원의 업무폰 번호가 맞고,
제가 테스트로 문자 발송을 해보았더니 잘 수신이 되었습니다 ㅠㅠ
아마도 용이님 핸드폰과 <-> 이 업무폰 간에
수발신이 잘 이루어지지 않은 것 같습니다..ㅠㅠ
불편드려 죄송합니다~!!
번거로우시겠지만..
한번만 더 010 - 3232 - 7057 이 번호로 보내보시겠어요..?! ^^
혹시나 이번에도 발송이 이루어지지 않는다면
[ contract@100mb.kr ] 백메가 서울팀 대표 메일로 보내주시길 바랍니다 :)
제가 확인하고 바로 접수팀으로 전달하겠습니다~!
말씀 부탁드려용 ^^~!! 꾸벅!
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