메뉴
  • 문의게시판
  • 1 페이지
  • n****님의 글

kt 기가콤팩트 공유기 설치 후 문제가 생겼습니다

회원님의 사진
  • n****
댓글 11
  • 조회 11,211

저희집 방 조명이 샤오미 이라이트인데 미홈 어플이랑 연동해서 조명을 조종할 수 있거든요.

iptime쓸때는 연동해서 잘 썼는데 kt공유기 와이파이는 미홈 어플을 사용하고나면 인터넷이 먹통이 되네요.

카카오톡, 미홈 어플은 잘 되는데 인터넷 웹서핑이 안됩니다. 모든 사이트가 로딩이 안되니 참 불편하네요...

 

미홈 어플 사용 이후로 PC 유선 인터넷도 몇분 간격으로 인터넷이 먹통됩니다. 문제해결을 누르면 DNS서버가 응답하지 않습니다라고 뜨네요. 10분정도 기다리면 인터넷이 다시 잘되는데, 웹서핑을 하다보면 몇분 뒤에 뜬금없이 또 먹통이 됩니다.^^; 폰은 미홈 어플을 안쓰고 있을땐 인터넷이 잘 되는데, 어플 쓰고나면 무조건 15분정도 먹통..

kt공유기랑 미홈이랑 안맞는건가요? 검색해보니 저같은 사람이 두명 더 있던데.. iptime 공유기만 써야하는지 ㅠㅠ

공유기 재부팅, 초기화 해봐도 미홈 어플을 쓰면 먹통되는건 해결이 안되네요

 

참고로 와이파이는 2.4Ghz로 연결해서 사용했습니다. 미홈이 5Ghz는 미지원이라고 해서요

전체 댓글 11개
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 ndh님~! 백메가 이상희라고 합니다
    얼마전에 백메가를 방문하셔서 KT재약정 안내를 받으셨었지요?! ㅎㅎ
    이번에 500메가로 업글하면서 받아본 KT공유기가 말썽을 부리는군요 ㅠㅠ

    저도 샤오미 공청기를 사용하고, 홈캠도 사용했었는데
    애초에 미홈 어플리케이션 자체가 상당히 불안하더라구요;;
    최신 업데이트를 마친 미홈 어플에서 가끔 접속오류를 뿜뿜 뿜어냅니다ㅠㅠ


    헌데, 어플 문제때문에
    인터넷 순단현상이 생기는 것으로 보여지지는 않습니다^^;
    아마도 공유기 2.4Ghz 채널이 12번 혹은 13번으로 잡혀있기에 발생하는 문제가 아닐까 싶어요

    이 채널 넘버링은 국가마다 차이가 있는데
    국내는 13번까지지만 중국에서는 11번까지의 채널을 쓰거든요?

    즉, 샤오미의 단말기 레벨에서
    12~13번으로 연결된 2.4Ghz 대역과 조우하는 경우
    상성 충돌이 발생하던 걸 목격해왔습니다 ㅠㅠ

    그러니 KT공유기의 설정 페이지 ->
    무선관리(2.4Ghz)에서 채널을 수동으로 잡아주시겠어요?
    1~11번 이내로요! ^ㅇ^

    댁의 KT와이파이가 잡힌 상태에서 아래사이트를 들어가주시구요~!
    -링크 : http://homehub.olleh.com
    (아이디는 ktuser / 암호 homehub)

    무선와이파이(2.4Ghz) 설정을 만져주십시요 ㅎㅎ
    아마 지금은 2.4Ghz채널이 AUTO로 잡혀있을텐데
    -> AUTO(select)로 변경한 다음, 채널을 수동으로 잡아주시면 됩니다 ^^
    (나머지는 건들지 말아주시고.. 채널만 수동으로 잡아주세요!)

    요렇게 해서 해결이 되는 지 한번 확인해보신 다음
    피드백 주시면 감사드리겠습니다 ^ㅡ^

    스무고개까지는 아니더라도
    핑퐁대화를 해가며 원인을 찾아가서 해결해보아야 할 듯 하거든요 +_+
    그럼 피드백 기다리고 있겠습니다~! >_<
  • 회원님의 사진 n****
    말씀해주신대로 1~11번 이내로 채널을 맞춰봤는데도 해결이 안되네요.. 보니까 주변기기 검색을 하는 순간 인터넷이 먹통이 되더라구요. 인터넷이 먹통이 돼도 주변기기 검색은 잘되고 사진처럼 기기로 정보 전송까지 성공은 합니다. 인터넷 먹통 때문인지 네트워크에 연결 중 단계에서는 진행이 안되구요. 계속 저기서 멈추길래 중간에 데이터로 연결해주니까 기기 연동에 성공하긴 했습니다^^;
    어찌저찌 성공 후... 미홈으로 조명을 제어하고나면 또 먹통이 됩니다. 제가 볼땐 미홈으로 주변기기에 접근을 하는 순간 인터넷이 먹통이 되는 것 같습니다. iptime은 뭘 해도 정상적으로 잘 되는데 왜 kt공유기만 이러는지 머리가 아프네요.. 공유기가 불량인가 싶어 어제 기사님 불러서 새 제품으로 교체까지 했는데도 미해결입니다 ㅜㅜ
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @ndh헙 ㅠㅠ 채널변경으로도 해결되지 않았군요
    얼마나 답답하셨으면 KT공유기까지 교체받으셨을까 하는 생각도 듭니다ㅠ

    iptime공유기를 이용하지 않으시는 건
    아마.. 요녀석이 일반 100메가급 공유기라
    기가비트를 소화할 수 있는 KT공유기를 이용하려고 하시는 거 겠지요?
    유무선 공유기가 100메가급이라면
    원천회선이 500메가급으로 들어와도 말짱도루묵이니까요ㅠㅠ

    제 짐작이 맞다면 샤오미 제품 연동문제 때문에
    사제로 기가급 공유기를 구매할 수도 없는 노릇이라고 생각되는데요ㅠ
    (따로 사려면 적어도 5~8만원을 지출해주셔야 하니까요;;)
    여러 방법을 총동원해보는 것이 좋겠습니다!!!

    번거로우시겠지만
    아래방법을 한번 시도해봐주시겠습니까?

    1. KT와이파이 2.4Ghz 채널의 아이디(SSID)에서
    특수기호(_, *, @, !, # 등)를 모두 없애주시구요!
    (애초에 특수기호가 없다면 요것은 따로 설정할 필요가 없습니다)

    2. 미홈 앱의 프로필 -> 설정 -> 지역을 보시면 중국으로 잡혀있을텐데
    요것을 '대한민국'으로 돌려봐주시고, 언어는 '기본'으로 설정해주십시요

    요렇게도 한번 시도해보시고 피드백 주시면 감사드리겠습니다~!!
    모른 체 하지않고 문제가 해결될 수 있도록 끝까지 옆에서 보필해드릴게용(•̀ᴗ•́)و ̑̑
  • 회원님의 사진 n****
    @이상희말씀해주신대로 해봐도 여전히 해결이 안되고 있네요.. iptime 공유기랑 뭐가 다르길래 이런 현상이 날까요 ㅠㅠ kt 고객센터에서도 메일 상으로는 정확한 확인/안내가 불가하다고 답변 날라오고

    iptime 공유기가 기가급이긴한데 그래도 이왕 kt 공유기 설치했으니까 해결을 하려고 시도중이네요..^^ 일주일째 해결이 안되고 있어서 지금은 그냥 iptime 물려놓긴 했습니다. 미홈이 kt 공유기를 거부하는건지 kt 공유기가 미홈을 거부하는건지..

    참고로 사진은 저랑 같은 증상인 분들 게시물입니다. (하나는 제가 쓴 게시물..^^) 다들 iptime 공유기로 물리고 해결 하셨구요. 근데 kt 공유기로도 잘 쓰고 있다는 댓글도 있어서 더 머리가 아프네요. 혹시 그 분들은 구형 kt 공유기 사용중이신걸까요? 구형에도 증상이 나타나는지 안나타나는지는 모르지만

    계속 해결책을 못찾으면 그냥 iptime 써야겠네용
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @ndh앗! ㅠㅠ 그렇다면 마지막 방법을 시도해보는 것이 좋겠습니다
    인터넷에 떠도는 정보는 혼선이 많아서 명확하지 않은 방법이라
    최후의 보루로 말씀드리려고 했던 게 있는데요..

    KT모드로 잡혀있는 공유기를 ->
    "공유기모드"로 변경한다음 미홈어플을 사용해보는 겁니다
    KT공유기는 [KT모드 / 공유기 모드 / 브릿지 모드] 요렇게 총 세가지 모드가 있거든요
    (트랜스포머처럼 외형이 변하는 건 아닙니다ㅎㅎ)

    ＃ KT모드는 : 랜포트하나당 공인IP를 뿌려준다는 둥, 올레IPTV를 연결하기 위함이라는 둥
    떠도는 여러 이야기가 많지만, 정확하게 알려진 바가 없고요^^;
    (그래서 요것의 정체를 파악하기 위해 백메가에서도 따로 테스트해볼 예정입니다)

    ＃ 공유기 모드는 : 그냥 일반 공유기 모드(?)라고 생각해주시면 쉬워요
    iptime처럼 유/무선 인터넷 길을 열어주는 거죠

    ＃ 브릿지 모드는 : 공유기를 단순 허브장비(스위치장비)로 변신시켜주는건데
    요걸로 변경하게 되면 IP를 할당해주는 DHCP기능이 중지되고, 무선(와이파이)는 사용할 수 없게 됩니다
    그저 유선(이더넷)만 연결시켜주는 용으로 변신해요!
    (따라서 요걸로 변경하시면 아니되옵니다~~)


    아래에 방법을 말씀드릴테니 천천히 따라와주세요!

    ① 우선 링크를 클릭해 공유기 설정페이지에 접근해주시구요
    -링크 : http://homehub.olleh.com
    (아이디는 ktuser / 암호 homehub)

    ② 왼쪽메뉴에 '장치설정' 탭을 눌러주시고 -> '네트워크관리'를 눌러주세요

    ③ IP할당정책에 보면 말씀드린 세가지 모드가 있을텐데
    이를 [공유기 모드]에 체크하고 '적용'을 눌러주세요!

    ④ 이후 미홈어플과 연동해보신 다음,
    어떻게 되는지 경과를 지켜보시고 피드백 주시면 감사드리겠습니다^^


    참, 공유기모드로 변경하게되면 IPTV가 나오지 않을 확률이 있어요..ㅠ
    IPTV를 시청하기 위해선 통신사가 뿌려주는 멀티캐스트스트림신호(IGMP)를 받아야하는데
    공유기 모드가 요것을 자동으로(?) 적용해줄런지 의문이거든요..!ㅠ

    그래서 위 1~4번 과정을 한번 시도해보신다음에
    - 미홈 어플 연동후 인터넷이 잘 되는지와 함께
    - IPTV가 잘 작동되어 나오는지
    요고 두가지를 확인해주시면 감사드리겠습니다~!^ㅇ^
  • 회원님의 사진 n****
    @이상희공유기 모드로 해봤었는데 그래도 안되더라구요. IPTV는 잘 나왔었어요 VOD, 메뉴 접근은 안되더라구요. 공유기 모드로도 안되니 이쯤되면 kt 공유기가 유별난 것 같네요 ^^; 언젠가 해결 방법을 알게 되는 날까지 iptime을 물려놔야겠습니다..ㅠ 일단 kt공유기에 iptime 물려놓고 쓰고 있어요. kt 공유기는 유선연결용으로만 쓰고 iptime은 무선연결용으로만 쓰려구요
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @ndh아이쿠..공유기모드로 전환해도 마찬가지군요ㅠㅠ

    와이파이 채널 변경에.. 공유기도 동일모델로 교체해보고,
    지역/언어 설정에 모드도 전환해보고, 해볼 수 있는 방법은 전부 취해보았는데도 여전하다니..
    원인이 도대체 무얼지 감이 안잡히네요 ㄷㄷㄷ

    그나마 iptime 공유기가 대체제로 있어서 다행이라는 생각도 듭니다 ㅠ
    혹시라도 해결방법을 알게 되면 ndh님께 일등으로 달려와 방법을 공유해드릴게요!
    워..워낙 특이케이스라 기억에 오랫동안 남을 것 같거든요 ㅎㅎ


    앗, 그런데 KT공유기는 유선연결용으로 쓰신다는 말씀은
    '브릿지 모드'로 돌려서 사용하신다는 말씀일 텐데요!

    연결할 유선 단말기(PS4, IPTV, PC 등)가 많아서
    1) KT공유기를 한대 더 둬서 사용하시는 건가요~?
    2) 아니면 KT의 IPTV를 이용하기 위함인가요~?

    만약 후(後)자라면
    iptime공유기에 IPTV를 사용할 수 있는 igmp 설정이 있습니다
    이를 만져주시면 KT공유기를 물려놓지 않아도 KT의 IPTV를 시청하실 수 있어요 ㅎㅎ

    공유기 2대연결 = 전기세 증가.. 이기 때문에
    웬만하면 1대만 연결해서 사용해주시는 게 좋거든요 ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 mar****
    안녕하세요. 저도 같은 문제로 미홈과 웨이크온랜 사용하면 기기 인터넷이 먹통 되는 문제로 골머리 썩었는데
    이거 저거 해보다가 해결 방법을 알게 되어 댓글 남깁니다. 오래되서 보실진 모르겠네요;
    공유기 설정 페이지 에 들어가셔서 장치설정-보안 기능 설정에 TCP Port Scan 이라고 있는데 이걸 비활성화 시키면 간단하게 다 해결되더군요.ㅠ 모쪼록 해결 되시길...
  • 회원님의 사진 운영진 이수빈
    @mar****댓글까지 남겨주시는 사려깊음에
    마음 깊이 감사드립니다!

    포트 스캔 따위(?)가 인터넷 순단의 원인이 될 수 있다니
    예상 밖의 결과입니다;;

    아마도 Mi-home에서 샤오미 API 서버로 접속하는 포트를
    공유기 레벨에서 차단(도대체 왜..?!)하며 벌어지는 해프닝이 아닐까 싶네요.
    정말 중요한 이슈를 공유해주셔서 감사합니다^^
  • 회원님의 사진 E****
    저도 동일한 증상을 겪고 있어서 이것저것 다해보고 위 댓글에 있는 방법들도 다해봤는데 3단계 기기와 공유기 연결에서 자꾸 시간 초과로 연결이 안되네요, 하다하다 포기한 상태인데 답답함 ㅠ,ㅠ
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @Eric헛~! 이 오래된 글에도 댓글이 달리다니 인터넷 세상은 신비롭습니다ㅎㅎ

    그나저나 위에 분이 말씀해주신 KT공유기 설정에서 포트스캔 비활성화도 해보신 거 맞나용?!
    (호옥시나 못보고 지나치셨을까봐 여쭈어봅니다ㅎㅎ)

  • 문의게시판
  • 1 페이지
모르면 손해보는 꿀팁
주간 인기글
SK 인터넷 + TV 가입 문의 드립니다.
22
sk 인터넷티비 문의
13
인터넷+티비 약정 만료 예정인데
13
이중계약피싱에 당한거같습니다
12
재계약 or 신규계약 문의드립니다
11
대표 운영자의 인사말
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다
빠르게 견적받기