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안녕하세요 상품권 문의드립니다

  • soon****
  • 조회 1,911
  • 댓글 1
이번에 이사오면서 KT인터셋 설치했는데요

혹시 상품권은 언제받을수있는지 여쭤봅니다

가입자 이름은 홍**입니다 추운날씨 감기조심하세요
1개의 댓글
  • 운영진 곽은정
    안녕하세요, soonk님~!?
    백메가 곽은정입니다^0^

    아이쿠야..! 좋은 일로 뵈어야할텐데
    상품권 지급에 문제가 있네요ㅠ
    알려주신 정보로 가입자분이 확인되었는데용 +_+
    롯데 모바일 상품권을 택해주셨지요~?

    상품권은 본사에서 순차적으로 발송해드리는데
    KT가 쪼끔 느리긴 하지만 12월 1일에 개통받으셨으니
    지금쯤 진작에 잘 도착했어야 하는데 참 요상합니다ㅠㅠ

    문제는 크게 2가지라 볼 수 있어요~!

    1) 상품권 발송 누락
    2) 스팸 차단되어 못 보심

    가~~~끔씩 상품권이 누락되는 일이 있고,
    핸드폰이 열일(?)을 해서 모바일 상품권을
    스팸 처리되는 일이 있거든요^^;
    혹은 요즘에는 문자보다 카카오톡을 많이 이용하다보니
    실수로 삭제하는 일도 적지 않습니다.
    (사실... 제가 몇 번 이랬던 적이 있었어요ㅠ)


    빠른 확인을 위해 가입진행을 도와드렸던
    이수정상담원분에게 상황을 먼저 전달해드렸는데
    답변드리고 있는 지금.. 벌써 soonk님께 연락드렸다는 피드백을 받았습니다 ㄷㄷ
    통화는 잘 하셨지요~!?

    혹시 또다른 궁금증이 떠오르시면
    언제든지 부담없이 말씀 남겨주세요 +_+
    최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다~~♡
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