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전체 댓글4개

• 운영진 김사라 18년 12월 10일, 17시
  안녕하세요 ^_^~! 겨울하늘푸르다님!
  백메가 김사라 라고 합니당~
  
  요번 10월에 백메가를 통해서 LG 인터넷 가입해주신 분이시군용~ :D
  이렇게 백메가 믿고 가입해주셔서 정말 감사드려요♡
  다시금 만나뵙게 되어 반갑습니다 ^_^
  
  
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  허걱.. 사은품으로 약속 받으셨던 모바일 상품권이
  아직 도착하지 않고 있군요 ㅠㅠ
  
  확인해보니, 10월 27일에 개통 받으셨는데요~
  보통 늦어도 일주일 안에는 송신 받으실 수 있을텐데
  이렇게 한달 반이나 지났는데 아직까지도 들어오지 않는 걸 보면
  무언가 전송 과정에 문제가 생긴 것 같습니다...
  
  이렇게 큰 불편드려서 정말정말 죄송합니다 ㅠㅠ
  
  
  
  세가지 이유가 예상됩니다...!
  
  
  ① 스팸 차단 어플 때문입니다!
  혹시 LG 통신사 휴대폰을 사용 중이시지 않나요~?
  LG에서는 휴대폰에 스팸 차단 어플을 깔아놓기도 한답니다 ^^;
  
  U+ 스팸차단이라는 어플(App)을 설치하셔야만 스팸 메세지를 확인하실 수 있거든요 ㅠㅠ
  상품권이 여기서 발견될 수도 있으니,
  지금 바로 다운 받으셔서 한번 확인해보시면 좋겠습니다!
  
  ＊U+ 스팸차단 앱(app)
    : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lguplus.blocksmishing  ]
  
  
  ② 혹시 '후후' 어플을 사용하시진 않으신가요? :)
  아이폰에서 후후 어플을 사용하시는 경우
  자동으로 스팸메시지를 필터링 하여
  내부에 잇는 정크 메시지함으로 자동 분류 한다고 합니다 ^^;;
  
  
  ③ 혹은 발송 단계에서 미스가 발생했을 수도 있습니다 ㅠㅠ
  자동으로 발신이 이루어지기는 하나,
  간혹 발송이 제대로 이루어지지 않곤 하더라구요  ㄷㄷㄷ
  
  
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  물론 염려마세요!
  상품권 재발송은 언제든지 가능하고,
  혹시나 유효기간이 지났더라도 연장이 가능하답니다~ ^^
  
  다만...
  가입하신 날짜에 따라
  백메가에서 발송을 도와드릴 수 있는지 여부가 조금 달라진답니다 ^_^;;
  접수 코드가 조금씩 달라서요~~~ ㅎㅎ... ㅠㅠ
  
  잠시만 기다려주시면
  재발송 도와드릴 수 있는지 여부 확인해보고
  바로 안내 도와드리겠습니다~!! 겨울하늘푸르다님~!!
  • 답댓글
• 운영진 김사라 18년 12월 10일, 18시
  겨울하늘푸르다님~! 기다려주셔서 감사합니다 >_<
  
  
  오, 지금 LG로 확인해보니,
  10월 개통하시고 난 뒤 제대로 상품권 문자 발송이 이루어졌다고 합니다...!
  
  따라서 아마도
  1) LG 스팸어플이 차단하였거나
   ＊U+ 스팸차단 앱(app)
    : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lguplus.blocksmishing  ]
  
  2) 후후 등의 기타 차단어플이
   메시지를 필터링 하였을 수도 있어요...!
  
  한번 두 어플의 메시지함을 확인해주시겠어요..!
  
  
  만약 여기에서도 발견되지 않는다면 삭제됐을 가능성이 높습니다 ㅠㅠ
  그럼 다시 재발송을 받으셔야 될텐데요~
  
  백메가에서도 도와드릴 수 있기는 합니다만,
  겨울하늘푸르다님께서 직접 본사로 신청하시는 것보다
  며칠은 (3~5일) 더 늦게 발송이 된답니다 ㅠ_ㅠ ㄷㄷㄷ
  배송이 완료된 건이라 → 반품요청 → 반품완료 → 재발송 수순을 밟아야 되거든요...
  
  
  1) 해서, 스팸함에 없다면 LG 본사 101번으로 전화하셔서 재발송을 신청 부탁드리구요~ >_<
  
  2) 직접 신청하시기 어려우시다면...
  조금 늦어도 괜찮으실 경우 백메가로 말씀해주세요!
  최대한 빠르게 신청하여 메시지 받으실 수 있도록 도와드리겠습니다 ^_^~!!
  
  말씀 부탁드립니다! ^^ 꾸벅!
  • 답댓글
• 겨울하늘푸르다 18년 12월 12일, 08시
  처리되었습니다 감사합니다
  • 답댓글
• 운영진 김사라 18년 12월 12일, 09시
  @겨울하늘푸르다앗 ^^ 모두 처리 완료되었군요!
  확인해주셔서 너무 감사드립니다~♡
  
  혹시나 사용하시다가 또 문제가 발생한다면
  꼭 백메가 찾아주세요!
  바로 해결을 도와드리거나 해결 방법 꼼꼼히 찾아서 안내 도와드리겠습니다
  
  날씨가 많이 차가우니
  꼭 건강 유념하시구요~!!! >_<
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