KT 문의요

  • 붕붕
  • 조회 2,110
  • 댓글 2

얼마전에 LG 로 인터넷하고 TV 개통 받고 상품권 8만원 하고 현금 32만원인가를 받았어요.. 

근데 아직 1개월 안된거 같은데 속도가 너무 안나와서 KT로 바꾸고 싶습니다 ㅠㅠ

KT로 인터넷하고 TV로 다시 개통을 하고 싶은데.. 그럼 위약금 나오나요?

어떻게 하는게 좋을까요?

LG는 도저히 못쓰겠네요 ㅠㅠ 

2개의 댓글
  • 운영진 김정미
    안녕하세요 ^^ 붕붕 고객님 ~~ 백메가 상담원 [김정미]입니다

    개통한지 얼마 안되신듯 한데.. 그간 많이 불편하셨죠 ㅠㅠ  모든 통신 3사가 품질은 모두 동일하나 설치 하는주소지

    에 따라 선로상의 문제 또는 장비 상의 문제로 차이가 있습니다. .. 아마도 고객님 주소지는 LG 망이 좋지 않은가 봅

    니다...

    해서 현재 개통한지 아직 1개월이내 라면 해지시 [가입당시 면제받은 설치비. 개통후 지금까지 사용요금 과 . 받으

    셨던 사은품] 이 위약금으로 청구가 됩니다.

    상품권은 본사 지급 사은품인지라 해지시 익월 위약금 청구서에 포함이 되구요.. 현금은 저희쪽에서 별도 지급 이 된

    부분인지라 저희쪽으로 돌려주셔야 하는 부분입니다 ㅠㅠ

    KT 로 계획중이라면 KT 개통후 현금 차액분만 돌려주시면 됩낟 ^^

    KT로 인터넷과 TV까지 월 31,900원 [인터넷 22,000원 + TV 9,900원] 이며 상품권 6만원 현금 27만원 지원이 됩니다.

    해서 개통시 상품권만 지급이 되며 현금은 공교롭게도 저희쪽으로 5만원 되돌려 주셔야 하는 상황입니다 ㅠㅠ

    KT의 경우 접수후 설치까지 2~3일 정도가 소요되며 . 가입시 가입자분의 신분증 앞면 첨부를 해주셔야 합니다.

    마음 불편하시겠지만 즐거운 추석 명절 보내시구요~~

    추가 문의 사항은 1544-5823  전화 주시거나. 언제든 댓글로 문의 주시면 신속하게 답변 드리겠습니다 ^^
  • 신미향
    아이쿠야..붕붕님... 많이 속상하셨겠어요~ㅠㅠ

    혹시나 해서 추가안내드리자면

    엘지 가입전에 kt 로 이용하셨다면은요~ 다시 kt 로 할시 명의자를 바꿔주셔야 하시구요~

    제휴카드로  요금부분또한 추가로 가능하니 참고해주세요

    https://www.100mb.kr/01_product/kt.php  ^^

    즐거운 추석이 되길 바랍니당 ^^*
전국 어디서나1544-5823 1544-5823
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