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sk 인터넷,tv 가입 문의

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  • 73****
댓글 11
  • 조회 2,483

현재 skt 핸드폰 4회선, skt인터넷 500메가 짜리 (기가라이트) 이용중인데요

skt iptv 서비스를 추가하려고 합니다.

 

아버지 명의로 skt가 묶여있는거라 정확히 어떤 할인들이 적용중인지는 지금 알 수 없지만 

제 명의로 조회해보니 tb끼리온가족무료,t가족결합(착한가족)이 조회됩니다.

정확한건 아니지만 4회선중 3회선이 6~8년 이용중이며 아버지만 비싼요금제 사용중입니다 (0플랜 라지)

 

skt브로드밴드 고객센터에서는 3년약정 200개 가량 채널 서비스 기준 셋톱박스대여비 포함하여 월 요금이

결합할인 끼고 16,000원 가량 + 사은품 상품권 5만원 이야기하구

skt티월드에서는 3년약정 234채널 상품으로 기가라이트인터넷 기준 9810원 기가인터넷 기준12290원에 상품권 5만원 이야기하더라구용 (인터넷 재약정할인, 온가족플랜,기가인터넷 TV프라임 핵심요금제 프로모션)

 

아무래도 티비 빼고 쭉 다 SKT에서 이용해왔다보니

티비만 다른 통신사로 가입하는건 너무 비효율적일것 같구

인터넷도 재약정이라 할인혜택이 별로없고,,

어떻게 하면 가장 저렴하게 티비 가입을 할 수 있을까요??ㅠㅠ

전체 댓글 11개
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    잠시만 기다려 주세요 :-)
  • 회원님의 사진 73****
    아 그리고 지금 인터넷은 가족결합혜택으로 무료로 이용중입니다,,! 약정은 있는지 모르겠어요 ㅠㅠ
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @73****73님! 안녕하세요?
    백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다.

    먼저 남겨주신 내용을 쭉~ 읽어봤는데요!
    인터넷은 약정기간이 만료된 상황이시고,
    이번에 TV를 추가로 가입할 예정인 것이지용~?!ㅎㅎ

    핸드폰 4회선을 결합해 두셨고
    온가족무료가 적용되어 있었다면 매월 납부하는
    인터넷 요금은 0원일 것입니다^.^ (요금 무료라니 ㅂ..부럽습니다..!)

    따로 가입년수에 대해 말씀하셨지만
    가입년수는 "온가족무료"가 적용되어 있다면
    결합해둔 핸드폰 모두 년수가 쌓이지 않습니다ㅠ
    각 1회선당 6~8년 정도 쓰셨다면 그간 썼던 가입년수는
    "온가족무료"를 적용한 시점으로부터 쌓이지 않기 때문에 그대로 멈춰져 있을 거예요ㅠ 

    때문에 가입년수에 따라 요금을 할인해 주는
    "온가족할인"은 생각하지 않으시는게 좋습니다.


    자, 이미 SK브로드밴드와 SK텔레콤 모두 안내를 받았는데
    인터넷은 재약정 + TV는 신규가입하는 기준으로 안내 받으신 거지요?!

    *SKB => 채널 200개로 변경 -> 요금 약 16,000원 + 상품권 5만원
    *SKT => 채널 234개 변경 -> 기가라이트 사용시 9,810원 / 1기가 12,290원 + 상품권 5만원

    두 회사에서 안내드린 요금의 차이가 있네요.
    허나 안내 받으신 요금이 애매모호(?)하여 하나씩 따져볼 필요가 있습니다ㅠ

    SKB의 경우 어떤 TV요금제 기준인지 추측되지 않으며
    16,000원 요금이 부가세 포함인지 아닌지 모르겠습니다ㅠ

    SKT는 실제로 납부하는 요금이 이상합니다.
    안내드린 혜택과 + 요금 기준은 온가족플랜을 적용하는 기준이라면
    납부하는 요금은 상승해야 하거든요;;

    현재 적용되어 있는 온가족무료는 인터넷 요금만 팍팍 할인해 주기 때문에 저렴하지만
    온가족플랜은 인터넷과 핸드폰 요금을 나눠서 할인해 주기 때문에
    9천원대, 12,000원대 요금으로 청구될 수 없어요.

    느낌적인 느낌엔 본사 상담원 분이 핸드폰에서 할인되는 금액을
    청구되는 월요금에 셈쳐서 안내드린게 아닐까? 하는 생각이 듭니다ㅠ

    예를들어, 31,000원 요금이 청구되는데
    핸드폰 요금 할인액 16,500원을 셈쳐서
    => 실제 납부하는 요금은 14,500원이에요~라고 설명드리는 방식이죠 :)


    우선 재약정 하시더라도 꼼꼼히 살펴보고 결정하시는게 좋기에
    아래 몇가지 질문을 드리도록 하겠습니다.

    질문1) SKB에서 안내 받으신 TV요금제는 어떤 요금제인지
    16,000원에 부가세가 포함된 기준인지도 함께 확인해 주십시옹 :)

    그리고 한가지 더! 전화하신 김에 한번 더 밀당해 주세요ㅎㅎ
    "LG는 가입하면 35만원을 준다고 하는데
    재약정 혜택 좀 더 챙겨줄 수 없소?!"라고 말씀하세용^.^


    질문2) SKT로도 전화하셔야 합니다.
    안내 받으신 기가라이트 9,810원 요금은 핸드폰 요금을 포함해서 안내한 것인지?
    그렇다면 요금 명세서에 실제로 찍히는 월요금이 얼마인지 확인해 주십시오~!
    SKT로 전화하셨을 때에도 1번 질문에서 준비해 드린 멘트를 던져(?)주세요ㅎㅎ


    질문3) 혹, SK핸드폰 4회선 중 통신사를 변경할 수 있는
    핸드폰이 있다면 총 몇대인지 어떤 요금제를 쓰고계신지 말씀해 주세요!


    질문4) 답변을 작성하고 있는 중에 남겨주신 추가 댓글을 확인했습니다.
    73님께서 말씀해 주신 내용 중 "인터넷도 재약정이라 할인혜택이 별로없고,,"라고
    하셨고 SKT에서 인터넷 재약정할인을 포함하여 안내 받으셨다고 하셔서
    인터넷 약정이 만료된 것으로 추측했거든요.

    혹, 약정기간을 확인하지 않으셨다면 SKT로 전화하셨을 때
    약정기간이 만료되었는지 이를 확인해 주십시오.


    위 4가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
    어떤 선택을 하시는게 좋을지 방향을 잡아드리겠습니다.

    P.S
    TV는 자주 시청하시나요?!
    시청하길 원하시는 특정 채널이 있다면 알려주세요ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 73****
    @김가영우선 지금 브로드밴드에는 전화문의를 할 수가 없어서 SKT쪽에 9810원 요금 관해서만 문의해보았는데

    "기존 온가족 무료 상품은 인터넷에 요금이 나오지 않기 때문에 재약정 할인을 하셔도 의미가 없습니다.
    때문에 온가족플랜으로 결합유형을 다시 진행해 드리는데요
    온가족 플랜은 가족 네분 결합시
    기가라이트 기준
    인터넷요금 33000원중 11110원을 인터넷에서 할인해 드리고
    나머지 인터넷 요금을 휴대폰에서 22000원 할인해 드립니다
    그럼 부과되는 인터넷요금 21890원에서 25% 할인을 적용해 드리게 됩니다
    때문에 휴대폰에서 할인되는 22000원이 인터넷에서 발생되는 금액보다 더 커지게 되세요 ^^
    TV 요금은 15400원 이고 TV와 인터넷 핵심요금제 결합할인까지 중복적용이 되기 떄문에
    안내드린 금액(9810원)은 휴대폰 및 프로모션 할인까지 전부 적용된 기존 납부하시던 금액에서 추가 되는 금액을 계산해 드렸습니다"

    라고 답변이 왔구요

    핸드폰 통신사변경은 불가능한 상황이구요
    티비 채널은 지상파+티비엔 제이티비씨+야구+음악엔터 채널 이정도 시청합니다
    약정남은기간은 잠시만요 ㅎㅎ..

    +) 인터넷 약정은 작년 가을에 종료됐다고 하네요
    현재 인터넷 요금은 어차피 0원이라 약정 연장 할인이 의미가 없다고 합니다.
    이거 어떻게 해야할지...ㅠ.ㅠ
    인터넷 무료인거 놔두고 티비만 따로 알아봐야하려나요 ;;
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @73****73님! 빠르게 댓글 남겨주셨네요~ㅎㅎ
    인터넷 약정기간이 만료된 상황이시라면
    SKB로 전화하실 필요가 없습니다.

    사용하고 계신 SK인터넷은 온가족무료로
    두 회사 중 SKT로 소속됩니다.
    때문에 SKT통해 인터넷을 재약정하며,
    TV를 신청하고 사은품 혜택을 챙기시는게 옳아요.
    그래야 재약정 할인 25%를 받을 수 있습니다.

    자, 본사에서 안내드린 요금은 어찌하여 9,810원이 되었는지 궁금증이 해소되었네요ㅎㅎ
    핸드폰 요금 할인액 22,000원까지 모두 포함된 요금인 걸루용~!

    온가족플랜으로 변경하시면 (+4회선 결합)
    ① 인터넷 요금 11,110원 할인
    ② 핸드폰 요금에서 총 22,000원 할인 (각자 5,500원씩 할인)
    ③ New TV플러스 할인 덕분에 명의자 핸드폰 1,100원 + TV요금 1,100원 할인을 받게됩니다.

    이 외 핵심 요금제 프로모션도 적용되구요~!
    요금 할인은 이렇게 받을 수 있습니다.
    9,810원은 제가 추측한대로 22,000원의 핸드폰 요금 할인액이 포함되어 있네요ㅎㅎ
    그렇다면 실제로 청구되는 요금은 9,810원이 아닐 것입니다.
    허나, 실제로 납부하는 요금인 셈을 설명드렸으니 틀린 요금은 아니지요^.^

    그런데 상품권은 5만원 그대로 지급해 준다는 안내를 받으신 걸까요?
    또, 제가 준비해드린 "해지신공"의 멘트도 활용하셨는지 궁금합니다.
    추가로 받게되는 혜택에 대한 말씀이 없으셔서요!

    P.S
    TV요금은 15,400원이라고 안내 받으셨는데
    똑같은 프라임 요금제 기준으로 안내 받으셨는지요?
    그렇다면 프라임 요금제는 15,400원이 될 수 없습니다ㅠ
    셋탑박스 포함시(HDR 셋탑기준 4,400원) 19,800원이 되거든요?
    제가 알려드린 해지신공을 발휘하기 위해 다시 전화하신다면
    15,400원이 셋탑요금을 포함하였고, 핵심 요금 할인도 포함된 것인지 확인하실 필요가 있습니다.
    번거로우시겠지만 꼼꼼하게 살펴보시는게 좋으니 꼭 확인해 주세용!!
  • 회원님의 사진 73****
    @김가영네네 상품권은 5만원이고 제가 전화상담이 아니라 채팅상담으로 문의했었는데 처음에 추가사은품 문의해보니 해당부분은 인터넷까지 신규가입해야하는 부분으로 저희는 해당이 안된다고 하셨었던걸로 기억해요.

    지금 시간이 늦어서 전화를 걸 수 없을 것 같아요 내일 알려주신대로 해지신공도 활용해보고 확인할 것도 확인해보고 다시 댓글 남기겠습니다 ㅎㅎ

    우선은 실결제금액이 정말 9810원이라면 사은품은 상품권 5만원이 다여도 그냥 진행하는게 좋을까요? 프라임요금제는 뭘 말씀하시는건지 모르겠습니다 @_@ ㅠㅠ
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @73****아?! 전화상담이 아닌 채팅으로 안내를 받으셨군요~?!ㅎㅎ
    안그래도 전화 통화하셨다면 띄워주신 멘트를
    통화하시면서 어떻게 쓰셨을까! 했는데 채팅상담이었네요!

    채팅으로 안내드린 분과
    전화 통해 안내드리는 분의 혜택이나 요금 할인액이 살짝 다를 수 있어요.
    또한, 재약정 혜택이 시시때때로 변경되기 때문에
    전화로 직접확인하시는게 가장 정확하지요^.^

    안내 받으신 실 납부액 9,810원으로 사용할 수 있고
    사은품이 5만원이 맞다면? 이 이상 혜택을 지급해 주지 않더라도
    재약정 하시는게 맞습니다ㅎㅎ

    재약정 할인과 + 상품권을 챙길 수 있으니깐요~!
    예전에 저는 TV만 따로 신청한 적이 있었는데...상품권도 쥐어주지 않았었거든요..ㅠ또르륵..
    하여, 내일 오전에 본사와 꼭 통화하신 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주세요.


    참! 프라임 요금제는 전화하셨을 때 확인하시면 됩니다.
    제가 멘트를 준비해 드릴게요.

    전화하셨을 때 "TV는 어떤 요금제 기준인가요? 프라임인가요?
    셋탑박스 요금까지 합산해서 TV요금은 얼마인가요"라고 말씀하시고
    안내 받으신 요금과 TV요금제 명칭을 말씀해 주시면 됩니다.

    그리고 한가지 더 있어요~
    인터넷과 TV, 핸드폰 할인액, 핵심요금제 할인액 각각
    얼마인지, 얼마씩 할인되는지 다시 확인해 주십시오^.^
    (내일 통화하실 때 메모지와 펜을 준비하시는게 좋겠습니다..ㄷㄷ)

    그럼 내일 오전에 뵙겠습니다♡
  • 회원님의 사진 73****
    @김가영상담원님 ㅎㅎ
    마지막 댓글에 답댓글이 달리지 않길래 이곳에 댓글 등록해요.
    전화연결을 했더니 받으시는분이 채팅상담하시던 분이랑 같은분이시더라구요,, ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
    알려주신 멘트대로 해보았으나 ㅎㅎ 추가 사은폼은 불가능하다고 하길래 그냥 알겠다고 했습니다.
    안내받았던 금액은 프라임요금제 맞구요 셋탑박스 포함이라고 하네요.
    프로모션때문에 180채널 금액으로 234채널 이용하는거다 그러시더라구요.

    자세하게 도움 주셔서 감사합니다 !! 덕분에 꼼꼼하게 알아보고 구매하네요~~!! bb
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @73****대댓글이 쫘르륵 이어지다보니 대댓글을 달 수 있는 버튼이 사라졌지요?ㅎㅎ
    아마 위에 남겨드린 제 답변 댓글 중 "댓글" 버튼이 살아있는 녀석을
    잡아서 댓글을 남겨주셨을 거에요~!ㅎㅎ
    그렇게 하시면 맨아래 댓글에 이어서 갈 수 있습니다.
    이미 그렇게 글이 등록되었네요!^.^


    따핫..본사와 통화를 마치셨는데 연결된 상담원이
    채팅해 주신 분이라는 말씀이시죠?
    허미..! 채팅과 전화상담원은 각 분리해서 업무를 보고 계실거라 생각했는데
    제 추측이 틀렸던 걸까요..?ㅎㅎ
    아니면 73님께서 문의주셨던 정보를 확인하고 안내드린 걸까요..하핫;;

    본사 상담원이 단호하게 어제 안내드린 혜택이 끝입니다~라고 했나봐요ㅠ
    또륵..더 챙겨주지 않는다니 아쉬울 따름입니다.
    허나, 요금을 할인해 주고 + 상품권 5만원을 챙길 수 있으니 슬퍼하지 마세요.

    현재 진행하고 있는 재약정 프로모션 때문에
    요금 할인을 받으시는 분들께 상품권을 지급해 주니 않는 경우도 있었거든요;;
    할인액이 크다보니 상품권은 드릴 수 없다~라는 식의 안내였지요ㅠ

    만족스럽게 재약정 하신 모습에 뿌듯함을 느끼고 있사옵니다ㅎㅎ
    이번엔 아쉽게 되었지만 다음에라도 백메가와 함께 할 수 있었으면 좋겠네요!
    그럼 행복한 목요일 보내시길..♡
    (지인분들께 백메가 소개도 살~짝 부탁드립니다!!)
  • 회원님의 사진 73****
    @김가영넵 그럼요 !! 믿음 가는 전문가와 함께 상담하니 엄청 든든했어요 여기저기 추천하겠습니다 ㅎㅎ
    상담원님도 행복한 목요일 되세용~~
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @73****흐흐~ 든든했다니 참으로 뿌듯하옵니다 :)
    가입에 대한 문의가 아니어도 대환영이니
    백메가 도움이 필요하시면 언제든지 백메가 문을 두들겨 주세요!^.^
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