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인터넷 속도관련

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  • Bein****
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백메가 통해 kt를 잘 이용하고 있습니다..지금 설치해있는 지역이..kt만 설치되는 주택지라서 다른 선택권이 없는 곳이에요 ㅠㅠ 암튼 알려주신 대로 본사통해 가입했어요 ㅎㅎ

실은 이런 문의는 어디로 해야될 지 몰라 혹시나 문의 드려봅니다..

저희가 아주 오래된 단독주택에 설치하여서 인지..100mb인터넷이 잘 끊깁니다..(저사양의 게임과 동영상 폰으로 동시 시청시 게임의 끊김문제...)

인터넷 속도를 끊김 없이 다 같이 쓰려면 인터넷 100mb를 한 개더 개통해서 쓰는게 나을지...아니면 100mb를 500mb로 바꿔서 하는 게 나을지 궁금하네요...두 대 설치가 나으냐 아니면..속도 높은 걸로 올리느냐 문제를 생각해 보았어요,,

혹시 이런 류의 문제를 아시면 답변 부탁드립니다.. 

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, Being joyful님~!?
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    아이쿠야... 좋은 일로 만나뵈어야 할텐데 문제가 있네요ㅠ
    KT라면 인터넷 문제로 속상할 일이 거의 없을텐데 참으로 특수한(?) 상황입니다^^;

    한국통신 시절부터 광케이블을 전국 각지에 깔아놓은 통신사이자
    현재도 매년 엄청난 예산을 쏟아붓고 있는지라
    모든 기간망 통신사 중에 망 품질이 가장 안정적이어서요..
    KT가 문제있다고 할 정도면 다른 통신사는
    더 노답(!?)인 경우가 대부분일 정도 품질이 보장된 통신사거든요 +_+

    우선 원인을 찾아야 해결책이 나올텐데요^^;
    인터넷 문제 원인이 워낙 다양하고 복잡한데다
    말씀주신 상황이 다소 추상적이라 예측이 어려워서요ㅠㅠ
    먼저 몇 가지만 여쭙겠습니다~ㅎㅎ


    1. 게임은 모바일과 PC게임 중 어느 것을 말씀하시는 건가요?
    (혹시 어떤 게임을 하고 계시나요~?)

    만약 모바일 게임이라면 무선(와이파이) 쪽 문제일 수 있습니다.


    2. PC게임을 말씀하시는 거라면
    댁에 모뎀과 PC가 직결되어 있나요?
    혹은 공유기(AP)를 거쳐서 사용 중이신가요~?

    후자의 상황이라면 공유기 노후화 혹은 성능 문제일 수 있습니다.
    이를 가장 쉽게 확인해볼 수 있는 방법은
    공유기를 배제하고 PC와 직결해보는 것인데요~!
    요렇게 사용해볼 때 잘 된다면 공유기가 원인일 가능성이 매우 높아요^^;


    3. 공유기 DHCP 임대시간도 최대치로 늘려보시고 어떤지 확인해주세요~

    DHCP의 임대시간이 지나면 -> IP를 재할당을 받게 되는데
    재할당될 때 끊기는 문제가 생깁니다ㅎㅎ
    만약 임대시간이 짧게 되어 있다면 끊김 문제가 발생할 수 있어요.

    이 문제를 해결하는 방법은?!
    공유기 설정에서 해결할 수 있습니다~!
    즉, 공유기 설정에 접속하시어 -> 내부 네트워크 설정 ->
    IP대여시간의 숫자를 최대치로 늘려주시면 되어요 +_+
    숫자를 "99999999999999" 이런식으로 입력하시면
    자동으로 최대치로 맞춰서 적용됩니다.


    4. 공유기 구입시기와 모델명은 무엇인가요?

    구입하신지 오래 되어 노후화 문제가 있거나
    성능 문제가 있지 않을까 싶어서 함께 여쭈어요ㅎㅎ


    5. 게임만 할 때는 끊김 문제가 없는데
    와이파이를 함께 이용하면 게임에서 끊김 문제가 생긴다는 말씀인가요?

    위 상황에서만 지속적으로 나타나는 것인지,
    특정한 게임할 때만 나타나는 건지,
    웹서핑 정도만 해도 동시에 단말기 2대 이상 이용하면 그러는 것인지,
    상황이 너무 추상적이어서 조금 더 자세한 상황을 알려주세요^^;


    6. 다른 단말기에서도 동일한 문제가 있나요~?

    랜카드에 문제가 있을 수도 있으니
    게임하는 단말기(아마 PC로 하시는 거겠지용? +_+)가 아닌
    테스트해볼 또다른 단말기가 있다면 연결하여 사용해보시기를 권유드립니다~!


    아이쿠야... 답변드리다보니 이야기가 길어졌는데요^^;
    아래 여섯가지에 대해 확인해보고 알려주시겠어요~!?

    1) 게임은 모바일과 PC게임 중 어느 것을 말씀하시는 건가요?

    2) 댁에 모뎀과 PC가 직결되어 있나요?
      혹은 공유기(AP)를 거쳐서 사용 중이신가요~?

    3) 공유기 DHCP 임대시간도 최대치로 늘려보시고 어떤지 확인해주세요~

    4) 공유기 구입시기와 모델명은 무엇인가요?

    5) 게임만 할 때는 끊김 문제가 없는데
      와이파이를 함께 이용하면 게임에서 끊김 문제가 생긴다는 말씀인가요?
      (조금 더 자세한 상황이 필요합니다ㅠ)

    6) 다른 단말기에서도 동일한 문제가 있나요~?

    요렇게요~ㅎㅎ
    모든 상황을 고려해보고 어느 것이 문제일지,
    시도해볼만한 해결책이 어떤게 있을지 열심히 방법을 강구해보겠습니다 +_+

    그밖에 궁금한 점이 있으시면 함께 말씀해주시고요,
    저는 Being joyful님의 피드백을 기다리고 있을게용~!
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