이런 경우 그냥 해지신청을 하면 되나요? 위약금 같은데 있나요?
백메가
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kt로 인터넷변경한지 1년 넘었는데요
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작년에 백메가를 통해서 인터넷 변경신청을 했었고 지금은 인터넷 해지를 하고 싶어요. 이사를 해서 이제 필요가 없어서요.
이런 경우 그냥 해지신청을 하면 되나요? 위약금 같은데 있나요?
이런 경우 그냥 해지신청을 하면 되나요? 위약금 같은데 있나요?
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안녕하세요? 냥님! 백메가의 김가영입니다 :)
운영진 김가영
오모나! 저희 백메가 통해 가입해 주셨었군요~?!
인터넷은 문제없이 잘 쓰고계신지요~라고 여쭙고 싶었는데
이사가시면서 인터넷이 필요없는 상황이 벌어졌네요!
사용중인 인터넷 약정기간이 남아있다면
지금 해지하시는 경우 무조건 위약금이 발생합니다ㅠ.ㅠ
인터넷 약정기간은 3년으로 체결되기 때문에 냥님의 경우
2년의 약정기간이 남아있는 상황이지요.
이러한 경우에는 인터넷을 해지하는게 최선인지,
다른 방법이 있는지 확인하고 해지여부를 결정하시는게 좋습니다.
하여, 냥님께 몇가지 질문이 있어요.
조금 더 디테일한 상황을 파악하고 방향을 잡아드리기 위함입니다.
질문1) 사용중인 KT인터넷 외에 TV도 함께 가입하셨었나요~?!
로그인 기록으로 가입하신 상품과 가입일자를 확인하려 했으나
정보가 확인되지 않았습니다ㅠ
개통일을 확인하기 위해 가입하실 때 남겨주신
명의자분 존함과 연락처를 함께 알려주세요^.^
질문2) 이사가시는 곳 건물내에 인터넷이 설치되어 있는 걸까요?!
질문3) 해지 위약금을 확인해 주세요~!
아래 순서대로 하시면 빠르게 조회할 수 있습니다.
① http://www.kt.com 접속
② 로그인 합니다~!
③ [마이페이지] -> [가입정보] 클릭!
④ 맨아래에 보이지 않게 숨어있는 [온라인해지접수] 라는 버튼을 클릭하세요!
⑤ 그러면 가입한 "단위상품" 별로 위약금이 표기 되어 있습니다.
인터넷과 TV를 둘 다 가입했다면 -> 각각 클릭해서 봐야해요!
이는 [다른 상품보기] 버튼을 클릭해서 전환할 수 있습니다.
위 3가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
어떤 선택을 하시는게 좋을지 방향을 잡아드리겠습니다.
그럼 냥님 댓글 기다릴게용!
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