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lg인터넷 tv 고급형 -> 일반형 원복 [1]
roman****
작성일 : 18.11.06 조회수 : 97
안녕하세요 이번에 100메가
통해 lg 인터넷 + tv 신청했습니다.(신청자 김진*)

고급형 사용(일반형요금으로) 두달후 일반형 변경이 가능하다고
해서 고급형으로 약정하였는데 lg에서 보내준 약정서에는
그냥 고급형 금액이 기재 되어있고 변경 가능 문구도 없는데
첫두달 일반형 요금 청구 와 변경가능이 확실한건지요?

댓글 1운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 김사라님의 사진
    김사라18.11.0718년 11월 07일, 09시에 작성
    오! 안녕하세요~ roman****님 ^▽^
    백메가 김사라 상담원입니다
    다시 찾아주셔서 반갑습니다♡


    이번에 백메가를 통해
    LG 인터넷과 + 고급형 TV 프로모션을 가입하셨군요!

    오! 염려마세요~ ^^
    원래 약정서는 프로모션 혜택은 함께 들어가지 않고
    '처음에 실제 가입하신 서비스' 기준으로 기재된답니다!

    현재 전산으로 roman****님의 가입 이력을 확인해보았는데,
    제대로 '고급형 2개월 프로모션' 혜택이 신청 되었습니당 :)
    2개월 차까지 요금 고지서 상으로는 할인 혜택이 적용되어 부과될 것이고,
    이후에 일반형으로 하향하셔도 불이익이 전혀 발생하지 않습니다!

    혹시나 문제가 발생한다면
    모든 도의적인 책임까지 백메가에서 지겠사오니
    걱정마시고 사용하시면 좋겠습니당 ^ㅁ^ㅎㅎ


    참고로 한가지 말씀드리자면...
    첫달에는 개통일로부터 ~ 말일까지 요금이 부과되고
    설치비가 함께 포함되기 때문에
    안내드린 요금과는 조금 상이한 요금을 부과받으실 거에요~ >_<

    2개월 차부터는 안내드린 요금 그대로 나오니
    혹시나 1개월 차 요금 고지서를 받고 놀라지 마셔요! ^_^~!


    더 궁금하신 점 있다면 말씀해주세요~ roman****님♡
  • 사은품 입금에 문제가 있으신가요?
    이번 "금요일"이 사은품 입금 예정일이었는데, 아직 입금내역을 확인하지 못하셨나요?
    만약 그렇다면 [여기를 클릭]해서 전화번호를 남겨주세요^ㅇ^
      본사의 전산 처리지연으로 금요일분 사은품 지급이 지연되는 경우가 있는데
    월요일 오전에 빠르게 처리하고 바로 연락드리겠습니다^ㅇ^
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