안녕하세요 이번에 100메가
통해 lg 인터넷 + tv 신청했습니다.(신청자 김진*)
고급형 사용(일반형요금으로) 두달후 일반형 변경이 가능하다고
해서 고급형으로 약정하였는데 lg에서 보내준 약정서에는
그냥 고급형 금액이 기재 되어있고 변경 가능 문구도 없는데
첫두달 일반형 요금 청구 와 변경가능이 확실한건지요?
백메가
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백메가 김사라 상담원입니다
다시 찾아주셔서 반갑습니다♡
이번에 백메가를 통해
LG 인터넷과 + 고급형 TV 프로모션을 가입하셨군요!
오! 염려마세요~ ^^
원래 약정서는 프로모션 혜택은 함께 들어가지 않고
'처음에 실제 가입하신 서비스' 기준으로 기재된답니다!
현재 전산으로 roman****님의 가입 이력을 확인해보았는데,
제대로 '고급형 2개월 프로모션' 혜택이 신청 되었습니당 :)
2개월 차까지 요금 고지서 상으로는 할인 혜택이 적용되어 부과될 것이고,
이후에 일반형으로 하향하셔도 불이익이 전혀 발생하지 않습니다!
혹시나 문제가 발생한다면
모든 도의적인 책임까지 백메가에서 지겠사오니
걱정마시고 사용하시면 좋겠습니당 ^ㅁ^ㅎㅎ
참고로 한가지 말씀드리자면...
첫달에는 개통일로부터 ~ 말일까지 요금이 부과되고
설치비가 함께 포함되기 때문에
안내드린 요금과는 조금 상이한 요금을 부과받으실 거에요~ >_<
2개월 차부터는 안내드린 요금 그대로 나오니
혹시나 1개월 차 요금 고지서를 받고 놀라지 마셔요! ^_^~!
더 궁금하신 점 있다면 말씀해주세요~ roman****님♡