1주일전 백메가를 통하여 설치를 완료 하였습니다.
약정된 항목 외로 변경을 원할 경우
(예를 들어 인터넷을 기가랜으로 바꾼다던지)
백메가와는 전혀 무관하게 진행되는건가요?
혹시 무관하지않게 시도하는방법이 있을까요?
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
설치 후 변경에 관하여
댓글
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전체 댓글
1개
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안녕하세요? 꼬마도둑님!
운영진 김가영
백메가의 친절상담원 김가영입니다 :)
오? 백메가 통해 가입하신 후 상품을 변경하는 경우
문제가 발생하지 않는지 궁금하셨군요?
가입하신 인터넷과 TV를 더 비싼
즉, 상위 요금제로 변경하시는 건 문제가 되지 않습니다.
본사로 전화해 업그레이드 요청을 하시면 그만이지요~ㅎㅎ
변경하신 상품에 따른 요금만 상승 합니다.
반대로 지금 신청하신 인터넷과 TV를
더 저렴한 하위상품으로 변경하시면 받으셨던 사은품을
반납해야 하는 문제가 발생합니다ㅠ
하위 상품으로 변경하기 위해서는 반드시 가입(개통) 후
6개월이 지난 7개월 차부터 가능하다는 점 잊지말아 주십시옹~ㅎㅎ
꼬마도둑님께서 가입하신 상품을 살펴보니
인터넷은 100메가, TV는 New스마트 요금제인데요~
인터넷은 더 이상 내려갈 곳이 없으니 상관없지만
TV의 경우 하위 요금제인 베이직형으로 변경하시면 사은품 반납 문제가 발생하니
꼭 사용하신지 6개월이 지나고 변경하세요^.^
모든 궁금증은 해소되었는지요?!
또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 문의주세요~!
발 빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
(앞으로의 3년은 백메가에서 책임져 드릴 꼬에요!!! 헤헷~)
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