닫기

긴급 백메가는 휴식중^ㅇ^
오늘 아침, 더 좋은 상담을 위해서
아침 9시까지는 재충전의 시간을 갖습니다^ㅡ^

백메가에 있는 많은 꿀팁, 사랑해주시고요~
"무료전화상담"이나 "문의게시판"
글 남겨주시면, 오늘 오전에 3년이상 숙련된
전문상담원이 전화, 답변 드리겠습니다^ㅡ^
무료전화상담 예약은 [여기를 클릭]해주세요! 문의게시판을 구경하시려면 [여기를 클릭]해주시면 됩니다^^

부담없는 전화상담 닫기

  • 동의
    개인정보취급방침 동의
부담없이 남겨주세요, 잘 모르셔도 전문상담원이 알아서 이끌어드립니다^ㅇ^ 백메가는 개인정보를 경솔하게 다루지 않으며 SSL보안서버를 통해 외부로 개인정보가 유출되는 일이 없습니다.
수집하는 개인정보 항목 : 전화번호
수집 및 이용목적 : 유/무선상품 서비스 상담
보유 및 이용기간 : D+7일후 식별불가 암호화 파쇄

로그인닫기

백메가 > 커뮤니티 > 문의게시판

검색

백메가 > 커뮤니티 > 문의게시판

글쓴이 아이콘

해지문의드립니다 [3]
카톨트
작성일 : 18.10.12 조회수 : 116
결합상품을 쓰고있는데 비티비가 너무 불편해서 다른걸로 바꿀려고하는데
인터넷은 올해 11월에 만기이고 티비랑 나머지는 20년 만기라고 되있네요
위약금은 30만원정도라고 나오긴하는데 아직 해지는 시기상조일까요ㅠㅠ?
비티비 너무 불편하네요
아 그리고 인터넷은 결합으로 묶여있어서 상담원과통화했더니 상품권5만원에 비티비 포인트2만점 준다고하던데 어떻게하는게 나을까요?
결합이 있으니 어쩔수없이 가야되나요 아님 인터넷만 갈아타는게 나을까요

댓글 3운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 이상희님의 사진
    이상희18.10.1218년 10월 12일, 11시에 작성
    안녕하세요 카톨트님
    백메가 이상희라고 합니다

    으헙.. 인터넷과 티비약정이 따로 놀고 있는 상황이군요 ㅠ
    모든 유선통신 상품의 연결고리 모(母)체는 "인터넷"인지라
    티비를 두고 인터넷만 해지하는 건 불가능합니다 ㅠ
    하여 울며 겨자먹기로(?) SK인터넷을 공고히 유지해주셔야 해요 ㅠ

    다만, 변수가 있습니다.

    1) 인터넷 약정종료 후,
    위약금을 다시 조회해봐주셔야합니다.

    SK상담원분이 말씀해주신 30만원의 위약금은
    인터넷+TV동시 해지시 발생하는 금액일 겁니다.

    헌데, 통신상품의 위약금은
    약정종료가 임박할 수록 불어나는 기형적인(?) 구조를 갖고 있어서요~

    약정이 1달정도 남은 인터넷의 위약금은
    어마무시하게 불어나있다는 뜻이고,
    결론적으로 30만원의 위약금에는 요것이 함께 녹여져있을 거라는 겁니다.

    해서 11월에 SK해지위약금을 다시 조회해보면
    이보다 "현저히 줄어들은 금액"을 목격하실 수 있을 거에요ㅎㅎ

    이 금액이 그리 부담스럽지 않다면
    이를 납부해버리고 타사로 갈아타버리면 그만입니다.
    신규가입 사은품으로 손해를 어느정도 달래볼 수 있을테니까요^_^


    2) 카톨트님과 가족분들의 휴대폰 상황이 어찌 되나요~?
    (통신사, 요금제, 번호이동 계획등)

    지난달에 문의주셨을 때에는
    카톨트님 혼자서 SK를 사용한다고 말씀해주셨는데요!

    혹시나 번호이동 하진 않으셨는지,
    가족분들은 어떤 휴대폰을 사용하시는지 궁금합니다
    "비용편익 유불리"를 꼼꼼하게 가려보기 위해서에요

    휴대폰 결합할인이 안겨다 주는 편익이 굉장하다면
    B tv가 불편하다고 해도 SK를 쉬이 버리지 못할 수 있습니다.

    반대로 꼴랑(?) 이정도 편익이라면
    차라리 손해를 감수하고서라도 SK를 버리겠다! 라고 생각하실 수도 있겠지요!
    B tv를 해지할만큼 불편하다면 말이지요 ㅎㅎ


    결론적으로 SK와 재약정하는 건 보류해주시는 게 좋고요~
    11월에 인터넷 약정이 종료되었을 때
    위약금을 다시 조회해보고, 결정해주셔야 합니다.

    이와 별개로 2번에 대해 화답해주시면
    비용편익을 꼼꼼히 비교해드릴게용!!
    (카톨트님과 가족분들의 휴대폰 상황)



    그나저나 "B tv가 불편하다!" 라는 건
    정확히 어떤 걸 말씀해주시는 건가요?! ㅠ

    1) 메뉴 구성의 유저인터페이스(UI) 가 불편하다는 건지
    2) 화질이 보기싫을 정도로 불편하다는 건지
    3) 채널전환 속도나 리모콘 반응속도가 불편하다고 말씀해주신 건지..
    경우의 수가 다양해서 짐작키가 어렵습니다 ㅠ.ㅠ
    어떤 건지 조금 더 구체적으로 말씀해주실 수 있을까요..?! *_*(꾸벅)
  • 카톨트님의 사진
    카톨트18.10.1218년 10월 12일, 12시에 작성
    이상희 결합할수있는 핸드폰은 저하나구요 
    통신사를 옮길의향은 있어요
    이번에 비티비  업데이트하면서  메뉴구성이런게  너무 불편해져서요ㅎㅎ  이건방법이없으니...
  • 이상희님의 사진
    이상희18.10.1218년 10월 12일, 12시에 작성
    카톨트 오! 번호이동까지 염두해주실 수 있는 상황이군요 ㅎㅎ
    그렇다면 더할 나위없이 좋은 상황이네요~!!! ٩(ˊᗜˋ*)و

    11월에 SK를 해지하면 TV위약금이 발생해도
    타사가입시 신규가입 사은품 + 결합할인으로
    어느정도 손해를 보전시켜볼 수 있으니까요^^

    그러니 11월까지는 일단 대기해주세욤~!!!
    절대 SK와 재약정을 취하셔선 아니됩니다 (강조)


    그나저나..
    이번에 업그레이드된 SK셋탑박스 메뉴구성이
    많이 조잡스러워진 게 사실이긴 해요 ㄷㄷㄷ

    기존 메뉴와 달라서 익숙치 않은 불편함과
    조잡하고 직관성이 떨어져서 생기는 불편함이 함께 공존합니다.

    SK에서 "넷플릭스 게 섯거라" 라며
    야심차게 준비한 업그레이드였는데
    오히려 다운그레이드가 된 격이기도 하지요 ㄷㄷㄷ

    기존의 틀을 벗어나려했던 도전정신(?) 하나는 인정하지만...
    새로운 것에 익숙해지는 게 하루아침에 되는 일도 아닌데
    사용자에 대한 배려가 다소 부족했지 않나 싶네요 ㅠ (씁쓸)

    일단 11월까지 대기탔다가
    위약금을 조회해보고 결정하는 게 좋겠어요~!!

    SK를 유지할지 vs 타사로 갈아타버릴지
    때가 되어 다시 찾아주시면 유불리를 명명백백히 가려드리겠습니다 ^-^

    오늘은 불타는 금요일이니
    치킨 한마리 몰고 가시고(?)
    둠칫둠칫 즐거운 하루 되세용~!! o(*>◡<*)o
번호 제목
이름 날짜 조회
공지 후기작성 원치 않아~ ♬[134]
신정권 04-03 04-03 조회 280909
공지 너~~무 자주 묻는 질문과 답변 ver 4.0[102]
신정권 01-30 01-30 조회 325748
75779 skb에서 lgu+ 로 이동~
주혜미 02:37 4시간 4분 전 조회 4
75778 Sk 인터넷+tv문의드립니다
손고 01:24 5시간 17분 전 조회 7
75777 현재 kt인터넷+tv 사용중이고 오늘 3년약정 마감인데요.
하나님의… 12-09 12-09 조회 13
75776 KT에서 LG또는SK로 이전 문의드립니다.
duawns**** 12-09 12-09 조회 21
75775 KT 인터넷 신청하고자 합니다.
기르메시 12-09 12-09 조회 23
75774 SK TV 인터넷 문의
러블리 12-09 12-09 조회 14
75773 신청 취소 문의
흰둥이 12-09 12-09 조회 10
75772 sk티브로드쓰고있는데 lg로이동할생각입니다.
갈때기 12-09 12-09 조회 20
75771 인터넷+TV 신규가입 문의드립니다^^
ㄱㄴ 12-09 12-09 조회 22
75770 LG TV 2대 인터넷 1대 신규 가입및 요금,혜택
주신 12-09 12-09 조회 21
75769 유플러스 IPTV 끊김
피닉스 12-09 12-09 조회 16
75768 설치가능한지 문의드려요
카로아 12-09 12-09 조회 16
75767 LGU플러스 이용중인데 SKT로 인터넷,티비를 옮기려고하는데요
라면영재 12-09 12-09 조회 28
75766 인터넷+티비 설치 문의 드립니다
한사장 12-09 12-09 조회 22
75765 LG를 얼마전에 설치했는데 취소가 가능할까요?
조두현 12-09 12-09 조회 21
75764 인터넷 변경 문의드립니다.
m**** 12-09 12-09 조회 15
75763 인터넷 문의드립니다.
닌자 12-09 12-09 조회 19
75762 sk인터넷 추가
gan**** 12-09 12-09 조회 15
75761 인터넷 가입 문의
권유진 12-09 12-09 조회 22
75760 Tv,인터넷 설치
민요 12-09 12-09 조회 23
75759 인터넷 2회선
쮸탱 12-09 12-09 조회 15
75758 KT 인터넷 신청
redblue 12-09 12-09 조회 20
75757 망원동 신규가입문의
MK 12-09 12-09 조회 5
1 2 3 4 5 6 7 >