해지문의드립니다 > 질문답변 : 백메가

카톨트 · 2018-10-12T09:11:16+09:00

결합상품을 쓰고있는데 비티비가 너무 불편해서 다른걸로 바꿀려고하는데 인터넷은 올해 11월에 만기이고 티비랑 나머지는 20년 만기라고 되있네요 위약금은 30만원정도라고 나오긴하는데 아직 해지는 시기상조일까요ㅠㅠ? 비티비 너무 불편하네요 아 그리고 인터넷은 결합으로 묶여있어서 상담원과통화했더니 상품권5만원에 비티비 포인트2만점 준다고하던데 …

해지문의드립니다

카****
2018-10-12
조회 2,113
댓글 3

안녕하세요 카톨트님
백메가 이상희라고 합니다

으헙.. 인터넷과 티비약정이 따로 놀고 있는 상황이군요 ㅠ
모든 유선통신 상품의 연결고리 모(母)체는 "인터넷"인지라
티비를 두고 인터넷만 해지하는 건 불가능합니다 ㅠ
하여 울며 겨자먹기로(?) SK인터넷을 공고히 유지해주셔야 해요 ㅠ

다만, 변수가 있습니다.

1) 인터넷 약정종료 후,
위약금을 다시 조회해봐주셔야합니다.

SK상담원분이 말씀해주신 30만원의 위약금은
인터넷+TV동시 해지시 발생하는 금액일 겁니다.

헌데, 통신상품의 위약금은
약정종료가 임박할 수록 불어나는 기형적인(?) 구조를 갖고 있어서요~

약정이 1달정도 남은 인터넷의 위약금은
어마무시하게 불어나있다는 뜻이고,
결론적으로 30만원의 위약금에는 요것이 함께 녹여져있을 거라는 겁니다.

해서 11월에 SK해지위약금을 다시 조회해보면
이보다 "현저히 줄어들은 금액"을 목격하실 수 있을 거에요ㅎㅎ

이 금액이 그리 부담스럽지 않다면
이를 납부해버리고 타사로 갈아타버리면 그만입니다.
신규가입 사은품으로 손해를 어느정도 달래볼 수 있을테니까요^_^

2) 카톨트님과 가족분들의 휴대폰 상황이 어찌 되나요~?
(통신사, 요금제, 번호이동 계획등)

지난달에 문의주셨을 때에는
카톨트님 혼자서 SK를 사용한다고 말씀해주셨는데요!

혹시나 번호이동 하진 않으셨는지,
가족분들은 어떤 휴대폰을 사용하시는지 궁금합니다
"비용편익 유불리"를 꼼꼼하게 가려보기 위해서에요

휴대폰 결합할인이 안겨다 주는 편익이 굉장하다면
B tv가 불편하다고 해도 SK를 쉬이 버리지 못할 수 있습니다.

반대로 꼴랑(?) 이정도 편익이라면
차라리 손해를 감수하고서라도 SK를 버리겠다! 라고 생각하실 수도 있겠지요!
B tv를 해지할만큼 불편하다면 말이지요 ㅎㅎ

결론적으로 SK와 재약정하는 건 보류해주시는 게 좋고요~
11월에 인터넷 약정이 종료되었을 때
위약금을 다시 조회해보고, 결정해주셔야 합니다.

이와 별개로 2번에 대해 화답해주시면
비용편익을 꼼꼼히 비교해드릴게용!!
(카톨트님과 가족분들의 휴대폰 상황)

그나저나 "B tv가 불편하다!" 라는 건
정확히 어떤 걸 말씀해주시는 건가요?! ㅠ

1) 메뉴 구성의 유저인터페이스(UI) 가 불편하다는 건지
2) 화질이 보기싫을 정도로 불편하다는 건지
3) 채널전환 속도나 리모콘 반응속도가 불편하다고 말씀해주신 건지..
경우의 수가 다양해서 짐작키가 어렵습니다 ㅠ.ㅠ
어떤 건지 조금 더 구체적으로 말씀해주실 수 있을까요..?! *_*(꾸벅)